該公司的研究發(fā)現(xiàn)，98% 的員工認為未來的會議將包括遠程參與者，但 56% 的員工士氣低落，并且對遠程工作的參與度增加。此外，員工報告說，隨時隨地工作的體驗會受到音頻質(zhì)量差和中斷的影響，從而導致團隊沮喪和生產(chǎn)力下降。
這些問題正在成為永久性的，很少有人預計未來會全職從事傳統(tǒng)的辦公室工作。因此，AV 和 IT 領導者需要調(diào)整預算以反映遠程工作人員的需求，并為混合工作實施最佳技術。 Frost & Sullivan 的新數(shù)據(jù)表明，投資音頻和協(xié)作工具的公司能夠更好地管理團隊的士氣和人才保留。
97% 的人希望在他們返回之前看到改變以使辦公室更安全，因此需要對辦公室進行投資并為遠程工作人員配備設備。組織需要為工作空間配備高質(zhì)量的音頻，以確保有效協(xié)作，同時讓人們能夠遠程工作。白皮書提倡四個關鍵步驟，以確保每個人都能有效地聽到和溝通：
- 超越視頻，擁抱完美音頻：雖然視頻會議使企業(yè)在整個大流行期間保持運轉，但次優(yōu)音頻會損害參與者的注意力和生產(chǎn)力。當音頻失敗時，會議的目標可能會被破壞，因為主要信息將無法傳遞。憑借高質(zhì)量的音頻，IT 領導者可以確保進行真正的溝通。
- 部署加強協(xié)作的技術：會議室和桌面通信技術——用于家庭和辦公室——必須為現(xiàn)場和遠程參與者提供公平的競爭環(huán)境。音頻解決方案應與高質(zhì)量、可靠且用戶友好的現(xiàn)代會議和協(xié)作平臺無縫集成，例如 Microsoft Teams、Zoom、Cisco 的 Webex 和 Google Meet。
- 將遠程和室內(nèi)會議參與者與完美的音頻集成：遠程和室內(nèi)會議參與者必須集成到無縫連接的體驗中，讓每個參與者處于平等的地位。這只有在所有參與者都具備高質(zhì)量音頻技術和協(xié)作工具時才會發(fā)生。
- 選擇可協(xié)同工作的靈活產(chǎn)品組合：部署完美音頻需要集成解決方案，而不是單點產(chǎn)品。 AV 技術應該協(xié)同工作，為用戶和管理員提供統(tǒng)一的體驗。以云視頻會議為中心的混合工作計劃需要強大的音頻和視頻設備來增強這些服務。
“糟糕的音頻體驗對員工幸福感的影響會對生產(chǎn)力產(chǎn)生負面影響，這對組織的成本影響很大。”Frost & Sullivan 互聯(lián)工作研究首席分析師 Robert Arnold 表示：“企業(yè)必須防止可避免的中斷，并確保將資源分配給影響最大的技術。成功的混合工作計劃要求企業(yè)優(yōu)先解決團隊成員今天面臨的許多音頻挑戰(zhàn)。”
Shure IT 高級副總裁兼首席信息官 Robin Hamerlinck 補充道：“通過投資合適的設備，視音頻和 IT 領導者不僅可以改善工作場所，還可以為他們的團隊提供一個人人參與、協(xié)作的環(huán)境。毫不費力，并最大限度地提高了生產(chǎn)力，最終提高了團隊的福祉。”
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