中文字幕无码久久精品,13—14同岁无码A片,99热门精品一区二区三区无码,菠萝菠萝蜜在线观看视频高清1

您當前的位置是:  首頁 > 資訊 > 國際 >
 首頁 > 資訊 > 國際 >

蘋果押注企業(yè)市場:與BURBERRY合作推出客服工具

2019-09-05 14:07:03   作者:   來源:36氪   評論:0  點擊:


  據(jù)VogueBusiness報道,蘋果與奢侈品牌Burberry合作,開發(fā)新聊天工具“R Message”,這是為后者推出的零售消息應用程序,目前正在Burberry曼徹斯特的旗艦店試用,以便后期推廣。
  “RMessage”將為Burberry提供許多便利,Burberry商店員工目前使用一個名為R World的內部應用程序,來進行庫存管理并接收公司新聞,“RMessage”將Burberry的內部系統(tǒng)與其面向客戶的應用程序連接起來,允許客戶和銷售人員直接溝通,如店內員工直接向選中的客戶發(fā)送消息,客戶可進行預約、接收個性化商品推薦、購買產品。
  這款為Burberry打造的聊天工具“R Message”,與蘋果在2017年推出的Business Chat功能相似,消費者可借助Business Chat在iMessage上與企業(yè)客服代表對話。
  幫助企業(yè)與客戶的建立聯(lián)系進而優(yōu)化個性化體驗,對其他奢侈品牌乃至零售商,似乎也是個有價值的應用程序,但蘋果尚未公布擴大R Message支持平臺的計劃。
  蘋果在高端時尚行業(yè)推廣其應用程序的動作不少,2018年11月,GUCCI母公司Kering曾宣布將與蘋果開發(fā)一套新應用程序,供門店員工使用。蘋果公司內部人士表示,與Kering集團的這一合作是蘋果“移動伙伴項目”(Mobility Partner Program)的一部分。
  “移動伙伴項目”(Mobility Partner Program)是蘋果于2015年啟動的項目,部分目的在提振iPad銷量。在這之前蘋果已宣布與IBM合作進軍企業(yè)移動市場,推出一系列適用于企業(yè)和零售供應鏈的應用。
  在ToC消費級市場銷售疲軟的情況下,加碼企業(yè)市場或是蘋果的另一條明路。隨著移動辦公需求增加,iPad或成為蘋果在企業(yè)市場的排頭兵。
  調研機構IDC的數(shù)據(jù)顯示,2019年第二季度,中國平板電腦市場出貨量約561萬臺,商用市場出貨量116萬臺,占比約20%;IDC預測,2020年平板商用市場出貨量將會接近645萬臺,同比增長15.9%。此外,iPad市場份額達41.4%,居首位。
  蘋果今年Q3財報顯示,比起下跌iPhone銷售收入,iPad營收同比增長8%,達50.23億美元。據(jù)媒體消息,即將發(fā)布的新iPadPro或將采用與新iPhone相同的“浴霸三攝”組合,芯片速度更快。入門級iPad顯示屏尺寸會達到10.2英寸,取代原有系列9.7英寸iPad。
  媒體報道稱明年推出的iPadPro還將會首次引入ToF鏡頭,分析師郭明錤也表示,iPadPro在今年第四季度或明年第一季度采用ToF的概率超過50%。
  企業(yè)市場或將是包括iPad在內蘋果產品的銷售增長點,與奢侈品牌開發(fā)新應用程序,只是蘋果面向企業(yè)服務的冰山一角。
【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

相關熱詞搜索: 蘋果 客服

上一篇:TeleSign利用RCS Messaging擴展服務

下一篇:最后一頁

專題

CTI論壇會員企業(yè)