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強訊科技助力高端財富服務平臺朝陽永續(xù)呼叫中心上線

2016-05-13 10:31:06   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  呼叫中心系統(tǒng)對朝陽永續(xù)的好處是顯而易見的,它能夠幫助朝陽永續(xù)客戶節(jié)約了時間,增加了客戶的滿意度。對于新客戶,完善的智能IVR導航,能夠方便、準確的讓客戶查詢到自己想要的信息,錄音系統(tǒng)能夠幫助客戶隨時查詢以前的服務記錄、樹立良好的企業(yè)形象,降低服務成本、有效地管理資源;提高服務人員的工作效率,培養(yǎng)高素質的業(yè)務代表;保持并增強現(xiàn)有的市場渠道,挖掘新的市場資源。
  上海朝陽永續(xù)信息技術股份有限公司成立于2003年,位于上海陸家嘴金融中心,是中國領先的上市公司盈利預測數(shù)據(jù)提供商、高端財富管理者的服務平臺、也是中國金融人脈圈的卓越聚合者。
  基于朝陽永續(xù)在金融服務行業(yè)多年的數(shù)據(jù)積累和研究,以及良好的口碑,2010年朝陽永續(xù)推出財富管理業(yè)務,旨在為廣大投資者提供高端私人理財服務。除此之外,財富管理中心也為各大金融機構提供投資顧問篩選對接服務。
  為了提高朝陽永續(xù)對客戶的服務能力和水平,使其在市場活動中保持較強的競爭力,朝陽永續(xù)聯(lián)手北京強訊科技公司打造了呼叫中心系統(tǒng),可以為群眾提供更好的服務。
  網(wǎng)絡拓撲圖如圖所示:
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  呼叫中心系統(tǒng)對朝陽永續(xù)的好處是顯而易見的,它能夠幫助朝陽永續(xù)客戶節(jié)約了時間,增加了客戶的滿意度。對于新客戶,完善的智能IVR導航,能夠方便、準確的讓客戶查詢到自己想要的信息,錄音系統(tǒng)能夠幫助客戶隨時查詢以前的服務記錄、樹立良好的企業(yè)形象,降低服務成本、有效地管理資源;提高服務人員的工作效率,培養(yǎng)高素質的業(yè)務代表;保持并增強現(xiàn)有的市場渠道,挖掘新的市場資源。
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