CTI論壇(ctiforum.com)4月11日消息（編譯/老秦）: 這不是秘密，許多跨國(guó)公司都使用位于菲律賓的外包呼叫中心工作。盡管越來(lái)越多的美國(guó)公司把呼叫中心遷移回美國(guó)，許多人仍然認(rèn)為地球的另一邊充滿(mǎn)著機(jī)會(huì)。
美國(guó)運(yùn)通，全球信貸業(yè)務(wù)公司，現(xiàn)在也看好這片東方的土地。根據(jù)最近的一份刊登在Filipino Times上的報(bào)告，美國(guó)運(yùn)通已經(jīng)宣布在未來(lái)的18個(gè)月內(nèi)它打算在菲律賓擴(kuò)大它的呼叫中心規(guī)模，達(dá)到目前的三倍。到目前為止的增長(zhǎng)為菲律賓
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