孵化通信大模型，向高階自智網(wǎng)絡(luò)演進
自去年底ChatGPT橫空出世，其背后的大模型成為產(chǎn)業(yè)競相發(fā)力的賽道，至今，“百模大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，其對自智網(wǎng)絡(luò)的影響也成為大家關(guān)注的焦點，對此，馮毅坦言道，大模型存在很高的資源和技術(shù)壁壘，當前各個大模型都缺少通信行業(yè)的知識和數(shù)據(jù)，且自智網(wǎng)絡(luò)對可信、可解釋、確定性有極高要求，這些都導(dǎo)致當前大模型無法直接賦能自智網(wǎng)絡(luò)。
目前運營商推出的大模型產(chǎn)品絕大多數(shù)是針對于自身及行業(yè)運用，對于網(wǎng)絡(luò)大模型的理解還很匱乏，但未來已明。馮毅表示，運營商建立通信行業(yè)大模型，不是另起爐灶，而是利用好通用大模型的算力、算法、人才等，合作共生促進產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。中國聯(lián)通堅持集約化模式，持續(xù)推進算力、數(shù)據(jù)、人才等生產(chǎn)要素集約，攜手業(yè)內(nèi)外企業(yè)，通過持續(xù)的知識喂養(yǎng)、標注、訓練、調(diào)優(yōu)，讓通信行業(yè)大模型的邏輯推理更可信、可解釋，從封閉小場景、規(guī)則算法簡單的初級自智網(wǎng)絡(luò)，向高階自智體系演進。
馮毅表示，中國聯(lián)通參考TMF自智網(wǎng)絡(luò)框架，提出“三化三層三閉環(huán)” 架構(gòu)，通過數(shù)字化、智能化、敏捷化的理念牽引自智網(wǎng)絡(luò)體系設(shè)計和技術(shù)發(fā)展，采用任務(wù)閉環(huán)、知識閉環(huán)、意圖閉環(huán)漸進實現(xiàn)高階自智。當前階段，中國聯(lián)通將重點關(guān)注融合感知、經(jīng)驗知識化、泛在智能等核心技術(shù)，不斷從實踐中萃取知識，持續(xù)豐富通信知識圖譜，在多專業(yè)領(lǐng)域多場景中持續(xù)提高自智等級并擴展應(yīng)用，從而形成知識閉環(huán)。最終，在通信大模型等AI技術(shù)加持下，實現(xiàn)敏捷化的意圖閉環(huán)。
據(jù)了解，中國聯(lián)通打造了“網(wǎng)絡(luò)中臺+網(wǎng)絡(luò)運營平臺+聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)APP”的網(wǎng)絡(luò)智慧運營技術(shù)架構(gòu)體系，網(wǎng)絡(luò)中臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程、控制的協(xié)同貫通、開放賦能;網(wǎng)絡(luò)運營平臺覆蓋各專業(yè)規(guī)建維優(yōu)營服上百個數(shù)字化運營場景，數(shù)十款網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新產(chǎn)品;聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)APP每日工單量超過了15萬條，有力支撐了一線生產(chǎn)和管理。據(jù)悉，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)中臺體系已初步完成對中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字映射，實現(xiàn)全量、準確、實時的融合感知，以故障中心為例，目前平臺匯聚633萬網(wǎng)元、日告警1.4億條、時延3s，能夠?qū)崿F(xiàn)全國一點排障、一點派單。
實踐見真章!自智網(wǎng)絡(luò)案例成效顯著
在技術(shù)創(chuàng)新的加持下，中國聯(lián)通自智網(wǎng)絡(luò)的能力建設(shè)、落地應(yīng)用進入正循環(huán)，價值效果持續(xù)顯現(xiàn)。
在能力實踐方面，中國聯(lián)通構(gòu)建了集約化網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)資源中心，資源中心納管461種85億條網(wǎng)絡(luò)資源，管全管準可視，細到每一個纖芯、時隙、端口，實現(xiàn)全生命周期管理。同時，中國聯(lián)通構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)AI大腦，基于知識圖譜的智能關(guān)聯(lián)搜索、智能解釋及深層次推理能力，實現(xiàn)復(fù)雜運維場景的高階智能輔助判障、高效精準的資源核配核查。此外，針對業(yè)界在網(wǎng)絡(luò)能力開放方面缺乏統(tǒng)一標準，第三方開發(fā)者上手難、適配難的問題，中國聯(lián)通統(tǒng)籌創(chuàng)新發(fā)展和運營安全，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)層與業(yè)務(wù)層、商業(yè)層，打造安全、易用、智能、連接廣泛的能力開放體系。目前已覆蓋全國無線、核心等網(wǎng)絡(luò)，通過集約化網(wǎng)絡(luò)指令中心一點對接全國網(wǎng)元，支持10多個關(guān)鍵場景，每月2億次動網(wǎng)操作。
在應(yīng)用實踐方面，馮毅介紹了三個典型案例。其一，面向網(wǎng)絡(luò)和前端的一體化網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)體系。在網(wǎng)絡(luò)中臺之上，中國聯(lián)通打造了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)運營平臺和網(wǎng)絡(luò)APP，大中小屏三屏聯(lián)動，支撐生產(chǎn)運營服務(wù)。
其二，賦能智慧運營，提質(zhì)降本增效。中國聯(lián)通按照感知-分析-決策-執(zhí)行的自智方法論，面向網(wǎng)絡(luò)智慧運營 “自規(guī)劃、自優(yōu)化、自配置、自修復(fù)”目標， 打造了一系列智能化場景應(yīng)用，例如面對寬帶網(wǎng)絡(luò)端到端的智能化質(zhì)差定位和整治場景，主動發(fā)現(xiàn)光衰質(zhì)差、斷纖風險、光鏈路劣化等，月均優(yōu)化任務(wù)380萬次，各類一線賦能4.2億次，這也是首個通過信通院自智網(wǎng)絡(luò)檢測認證的運營商應(yīng)用。
其三，賦能創(chuàng)新產(chǎn)品，打造差異化優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新方面，中國聯(lián)通通過業(yè)務(wù)的自動開通、網(wǎng)絡(luò)的智能編排、智能管控等，為客戶提供“零等待、零故障、零接觸、零風險”的新體驗、新價值。如智能專線產(chǎn)品，具備了端到端自動開通、智能調(diào)速、自助服務(wù)等特性。同時，中國聯(lián)通還構(gòu)建了算網(wǎng)一體化編排調(diào)度平臺、場景化5G專網(wǎng)、智慧家庭組網(wǎng)等創(chuàng)新產(chǎn)品，為前端客戶提供更廣泛、更優(yōu)質(zhì)、更高質(zhì)量的敏捷服務(wù)。
最后，面向未來自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，馮毅提出了三點建議，一是凝聚產(chǎn)業(yè)共識，在自智網(wǎng)絡(luò)評估標準、演進藍圖等方面達成行業(yè)共識，形成統(tǒng)一的行業(yè)標準。二是加速研發(fā)創(chuàng)新，對通信大模型、知識生成等方面進行聯(lián)合探索。三是攜手各界推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各盡所能，形成“產(chǎn)學研用”全鏈條聯(lián)動，促進產(chǎn)業(yè)成熟。
