Benjamin Larsen先生致力于艾德聲耳機全球品牌建設(shè)及客戶需求管理,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,艾德聲的品牌始終以客戶需求優(yōu)先,特別是在服務(wù)客戶方面,和Benjamin Larsen先生所接觸過的客戶均對其本人及其代領(lǐng)的團(tuán)隊所做的服務(wù)給出高度評價。
例如在艾德聲在大中華地區(qū)的某呼叫中心經(jīng)理明確表示:“Mr. Larsen對于我司提出的需求始終不遺余力的支持,例如我們需要定制化的耳機產(chǎn)品,在需求提出后的4小時只能就可以得到Larsen先生的回復(fù),并且艾德聲耳機在我們所需求的時間點內(nèi)完成產(chǎn)品的定制,我們非常滿意。“ 又如某呼叫中心采購負(fù)責(zé)人孫主管表示:”在售前,我是通過CTI論壇結(jié)識了Benjamin Larsen經(jīng)理,之后和他進(jìn)行了一系列的測試到訂購的對接,我們對他代領(lǐng)艾德聲服務(wù)團(tuán)隊所作出的快速、出色的服務(wù)感到非常滿意。“