CTI論壇(ctiforum)6月14日消息（記者 楊佳林）：伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“云”開始迅速升溫，在這股熱潮的涌動(dòng)下，基于“云計(jì)算”服務(wù)模式的托管型呼叫中心——北京天潤融通科技有限公司步入了一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的新時(shí)代。
目前，通過與中國電信和中國聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營商的合作，天潤融通在全國8個(gè)不同地區(qū)建立了大型的托管型呼叫中心平臺(tái)，并發(fā)服務(wù)能力已超過10,000座席。公司先后承接了百度全國客服中心等多個(gè)大型的呼叫中心項(xiàng)目，服務(wù)的行業(yè)遍及互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、旅游票務(wù)、電子商務(wù)、食品飲料、醫(yī)療保健、消費(fèi)品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個(gè)領(lǐng)域。下面就由CTI論壇小編帶您走進(jìn)天潤融通的世界。
上午11點(diǎn)半，小編在此地(國貿(mào)橋東南角)等待前往天潤融通的家——北京天潤融通云基地總部的班車，每天在固定的時(shí)間點(diǎn)都有免費(fèi)班車往返于國貿(mào)和天潤融通云基地總部之間今日陽光明媚，風(fēng)和日麗~
這些藍(lán)白相間的班車是天潤融通的工作人員每日必備交通工具
這些自行車為天潤融通云基地總部工作人員周邊出行而備~很貼心吧~
馬上就要揭開天潤融通云基地總部的神秘面紗，小編的心情很激動(dòng)~
以鮮亮的黃色和綠色為主色調(diào)的天潤融通云基地總部休息區(qū)
天潤融通沒有前臺(tái)，卻依舊保持強(qiáng)大氣場。不差錢，但是要花在刀刃上!
綠色是生命的顏色，黃色是快樂的顏色，天潤融通的辦公環(huán)境也是以黃、綠為主色調(diào)，和諧卻極富競爭力。
客戶服務(wù)中心的工作人員在認(rèn)真工作，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范是每個(gè)員工的信條，也是公司追逐夢想的基石。
T-care 是天潤融通的一個(gè)服務(wù)品牌，它包含了通信資源整合服務(wù)、客戶7×24小時(shí)專屬服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)軟硬件及資源保障、安全性保障，這5大服務(wù)由5個(gè)部門提供共同構(gòu)成T-care服務(wù)品牌。
在T-care服務(wù)培訓(xùn)室，微笑天使為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)。
從這兩個(gè)大屏幕上，T-care服務(wù)中心的技術(shù)人員可以隨時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)狀態(tài)動(dòng)態(tài)，為呼叫中心穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
喵星人也愛狂野的吉普�！�
“IT范兒”很濃的產(chǎn)品總監(jiān)辦公桌。
桌上的兩個(gè)小風(fēng)扇是亮點(diǎn)
在拼搏和奮斗的支撐下，夢想如同這棵綠植一樣，在茁壯成長。
簡單卻不平凡，這是天潤融通總經(jīng)理吳強(qiáng)的辦公桌，在開放辦公區(qū)最不起眼的一個(gè)角落里，保持與員工的直接溝通和交流可以有效提高工作效率，也是創(chuàng)業(yè)精神的直接體現(xiàn)。
活著就是為了改變世界，天潤融通也在這條路上努力前行�！�
這里是天潤融通演示區(qū)，直觀、高效是這里的主旋律。
在這里，我們對(duì)天潤融通的了解更進(jìn)一步，其致力于為企業(yè)提供簡單、易用、可依靠的托管型呼叫中心服務(wù)，是國內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的“云應(yīng)用”提供者。
天潤融通小會(huì)客室，簡潔而安靜。
天潤融通的中會(huì)議室，不少好的決策從這里誕生。
寬敞明亮的大會(huì)議室，激烈的討論后，寧靜的環(huán)境孕育著智慧�！�
培訓(xùn)教室
汗水之后是碩果累累。
休息區(qū)一角，學(xué)習(xí)、休閑兩不誤�！�
工作累了吧?餓了吧?這里能帶給你家的溫暖�！�
你能猜出來這一個(gè)個(gè)綠色的小房間是干嘛的嗎?
答案揭曉：這是天潤融通的綠色電話亭，給員工一個(gè)安靜的場所打電話�！�
人性化的員工衣柜
個(gè)性的垃圾桶，生活的點(diǎn)滴帶給你不同的心情。
午飯時(shí)間到~在天潤融通云基地總部食堂，美味的食物總是讓員工們很滿足~O(∩_∩)O~
是不是很有食欲
每天午餐后在這個(gè)小廣場上有豐富多彩的互動(dòng)游戲
大氣的臺(tái)階通往另一個(gè)美食天堂-云谷廳，我們在這兒招待八方朋友，員工們每天下午四點(diǎn)也會(huì)在這兒補(bǔ)充營養(yǎng)
這里是天潤融通會(huì)客室，午后的陽光令人感到舒適。
云基地的咖啡廳，設(shè)備堪稱齊全。在濃郁的咖啡香氣中，天潤融通員工在這里休息、溝通，無比愜意。
享受工作，享受生活。
我們?yōu)閱T工準(zhǔn)備的健身器材，幫助員工保持苗條身材
伴隨著第四屆云計(jì)算大會(huì)的召開，承擔(dān)著分會(huì)場任務(wù)的北京云基地再一次受到了人們的關(guān)注。云計(jì)算作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在一般人眼中是高不可攀的，這也給坐落在北京亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中的云基地披上了一層神秘的面紗，接下來就帶領(lǐng)大家參觀位于云基地二樓的天潤融通呼叫中心云服務(wù)展示大廳（工作人員為參觀企業(yè)介紹呼叫中心的云服務(wù)引起了大家的廣泛關(guān)注）
離別時(shí)回首，陽光映襯下的天潤融通云基地總部又顯露出她恬靜的美麗，天潤融通將以云基地為根基不斷創(chuàng)新，持續(xù)為企業(yè)提供簡單、易用可依靠的呼叫中心云服務(wù)。
