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支付寶被曝盜取用戶隱私官方辟謠

2016-02-24 13:56:52   作者:   來源:騰訊科技   評論:0  點(diǎn)擊:


  2月23日消息,Twitter用戶typcn近日發(fā)布消息稱,支付寶安卓版本存在盜竊用戶隱私的情況,支付寶今日通過其官方微博對此事進(jìn)行辟謠,稱該網(wǎng)友的論證語焉不詳,純屬毫無根據(jù)的造謠。
  typcn稱,“支付寶每隔X分鐘(服務(wù)器指定)會在后臺開啟攝像頭拍照,錄音X秒,然后上傳到服務(wù)器上,同時也會有通訊錄,通話記錄,附近基站和WiFi等信息”。
  支付寶則回應(yīng)稱,上述說法純屬毫無根據(jù)的造謠,申請攝像頭授權(quán)并不等于實(shí)際啟動攝像頭。支付寶絕對不會“在用戶不知情的情況下,后臺啟動攝像頭拍照或錄音”。
  支付寶表示,支付寶客戶端使用系統(tǒng)權(quán)限的規(guī)則是,只申請業(yè)務(wù)需要的權(quán)限,不會做額外的信息采集和后臺操作,更不會侵犯、泄露任何用戶隱私信息。
  對于啟動時申請攝像頭和錄音權(quán)限的情況,支付寶稱已經(jīng)收到相關(guān)反饋,會在接下來的版本中優(yōu)化這一體驗,避免用戶誤解。
  支付寶還稱,對于惡意造謠中傷,支付寶將采取法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。
  據(jù)悉,在曝光支付寶隱私門事件之前,typcn還曾曝光過“12306泄密事件”。
  以下是支付寶關(guān)于此事的回應(yīng)全文:
  近日,有朋友告訴我們,在個別社交平臺及社區(qū)上突然出現(xiàn)了一個“支付寶Android版隱私門”的話題,“你們是不是又惹上誰了?”
  小編趕緊去看了一下,語焉不詳?shù)?ldquo;論證”,扣上一個“隱私門”的帽子,加上各種技術(shù)名詞的包裝,確實(shí)可能引發(fā)普通用戶的誤解和擔(dān)心。為避免誤解,我們很有必要向大家做幾點(diǎn)說明:
  支付寶客戶端使用系統(tǒng)權(quán)限的規(guī)則是:只申請業(yè)務(wù)需要的權(quán)限,不會做額外的信息采集和后臺操作,更不會侵犯、泄露任何用戶隱私信息。
  1、有人問,“支付寶為什么要調(diào)用攝像頭拍照、錄音這樣的權(quán)限?”大家可能沒有留意到,平時你掃二維碼就需要用到攝像頭,如果在支付寶里要給好友發(fā)送一條語音就需要用到錄音這樣的權(quán)限。支付寶只會根據(jù)功能的需要申請權(quán)限,沒有也不會去侵犯、泄露用戶的隱私信息。
  2、網(wǎng)貼上說,“支付寶安卓版每隔X分鐘會在后臺開啟攝像頭拍照,錄音X秒,然后上傳到服務(wù)器上”等等。這些說法純屬毫無根據(jù)的造謠。申請攝像頭授權(quán)并不等于實(shí)際啟動攝像頭。支付寶絕對不會“在用戶不知情的情況下,后臺啟動攝像頭拍照或錄音”。
  3、為了提升用戶體驗與使用流暢度,支付寶在用戶登錄后,會提前觸發(fā)相關(guān)權(quán)限的授權(quán)申請。這樣,用戶在授權(quán)后使用具體功能時,服務(wù)體驗就不會被系統(tǒng)提示的授權(quán)申請打斷。在Android6.0以下,系統(tǒng)沒有提供標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限提示和檢查接口,因此采用提前觸發(fā)權(quán)限的方式,這種設(shè)置,會形成帖子里出現(xiàn)的啟動時申請攝像頭和錄音權(quán)限的情況。我們已經(jīng)收到相關(guān)反饋,會在接下來的版本中優(yōu)化這個體驗,避免用戶誤解。
  4、為了滿足大家日益多元化的需求,實(shí)現(xiàn)便捷、智慧化的生活,經(jīng)過多年發(fā)展,支付寶已經(jīng)從一個單純的支付工具,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋生活平臺,服務(wù)貫穿于人們生活中各種各樣的場景,涵蓋線上線下、吃喝玩樂、消費(fèi)理財、溝通互動等等,相應(yīng)的產(chǎn)品功能也在不斷增加。不管產(chǎn)品功能怎么變,支付寶為用戶提供簡單、便捷、可信賴的服務(wù)體驗的初心,永遠(yuǎn)不會變。
  5、歡迎大家給支付寶提出有益的建議,一起幫助提升用戶體驗。同時,對于惡意造謠中傷,支付寶也將采取法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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