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客戶案例 | 阿朗終端助力中國(guó)土木工程集團(tuán)通信降本增效

2022-05-26 10:13:30   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  1.項(xiàng)目背景
  中國(guó)土木工程集團(tuán)作為中國(guó)鐵建“海外優(yōu)先”戰(zhàn)略重要外經(jīng)平臺(tái),以打造“內(nèi)實(shí)外美”具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際公司為目標(biāo),在優(yōu)化既有經(jīng)營(yíng)格局的同時(shí),深入全球化布局,當(dāng)前已在全世界110個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有常駐機(jī)構(gòu)或開展相關(guān)業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)范圍遍及亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲。
  中國(guó)土木集團(tuán)工程集團(tuán)總部和其海內(nèi)外一百多個(gè)分支機(jī)構(gòu)需要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,并均可以使用總部的統(tǒng)一外線進(jìn)行外呼。
  2.項(xiàng)目亮點(diǎn)
  2021年10月,中國(guó)土木工程集團(tuán)有限公司進(jìn)行通信系統(tǒng)IP化改造。阿朗終端代理商——北京方大智訊科技有限公司參與該項(xiàng)目并給予了大力的支持與幫助,讓集團(tuán)國(guó)內(nèi)外建筑團(tuán)隊(duì)及辦事處實(shí)現(xiàn)了保持免費(fèi)通話,滿足經(jīng)濟(jì)成本節(jié)約和通信質(zhì)量保障的需求。
  通信質(zhì)量是保證溝通的重要基礎(chǔ),響應(yīng)速度是提升客戶感知的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們?yōu)橥聊竟こ碳瘓F(tuán)提供了優(yōu)秀音質(zhì)的話機(jī)產(chǎn)品、高效部署和管理平臺(tái),以及專業(yè)服務(wù)。針對(duì)突發(fā)狀況,做到及時(shí)響應(yīng),并上門解決。
  該項(xiàng)目中使用了M系列和H系列話機(jī)以及相關(guān)配件產(chǎn)品。阿朗終端通過EDS/EDM平臺(tái),批量完成話機(jī)終端部署,不僅縮短安裝部署時(shí)間——省時(shí)省力,還易于后期的維護(hù)與管理,確保通信系統(tǒng)以及硬件終端的穩(wěn)定。
  3.應(yīng)用效果
  該方案中使用的阿朗終端IP話機(jī)通信話質(zhì)清晰,操作使用便捷,部署簡(jiǎn)單,維護(hù)管理高效,大大提升了客戶的體驗(yàn)感。
  阿朗終端 ALE Device 與代理商北京方大智訊共同為用戶提供的此解決方案,得到了客戶的肯定,并收到感謝信,表達(dá)出對(duì)品牌的滿意和對(duì)此次合作的高度認(rèn)可。

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