作為美亞柏科的優(yōu)秀生態(tài)合作伙伴，百應(yīng)科技因在“助力公安數(shù)智化防控網(wǎng)絡(luò)詐騙”工作中取得的優(yōu)秀成績(jī)受邀參會(huì)，并發(fā)表主題演講，分享AI在公安反詐中的工作經(jīng)驗(yàn)，共同探討如何把握“十四五”規(guī)劃中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，共建大數(shù)據(jù)智能、新網(wǎng)絡(luò)空間安全、新型智慧城市等生態(tài)。
01 百應(yīng)科技打響“數(shù)智化反詐”第一槍
近年來，電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪案件呈高發(fā)勢(shì)頭，嚴(yán)重威脅人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。2020年12月7日，公安部部長(zhǎng)趙克志在國(guó)家反詐中心調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要利用新技術(shù)、新科技堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，著力強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能應(yīng)用，不斷提升打擊犯罪的能力水平。努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研判、精準(zhǔn)預(yù)警、精準(zhǔn)打擊、精準(zhǔn)防范，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。
百應(yīng)科技在2020年聯(lián)合本地公安共同推出安盾-數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)詐騙防控平臺(tái)，以精準(zhǔn)勸阻、宣傳防范等高頻反詐場(chǎng)景為切入點(diǎn)，依托百應(yīng)領(lǐng)先的人工智能、大數(shù)據(jù)、流程自動(dòng)化等技術(shù)能力，以一體化、組態(tài)化、擴(kuò)展性、開放性、可持續(xù)為設(shè)計(jì)原則，打造從原始數(shù)據(jù)、反制應(yīng)用、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)展示全流程閉環(huán)數(shù)智化平臺(tái)。
02 精準(zhǔn)反制、高效宣防 百應(yīng)“AI民警小應(yīng)”應(yīng)需上崗
為助力公安機(jī)關(guān)提升反制能力，精準(zhǔn)、高效實(shí)現(xiàn)勸阻預(yù)警、宣傳防范，百應(yīng)在推出「數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)詐騙防控平臺(tái)-安盾」的同時(shí)，百應(yīng)“AI民警小應(yīng)”也應(yīng)需上崗——通過人機(jī)協(xié)同模式，讓公安反詐工作實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。
“AI民警小應(yīng)”擁有強(qiáng)大的多輪對(duì)話能力，在真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景中，可智能響應(yīng)客戶各種提問，語義識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)95%，已實(shí)現(xiàn)擬人化溝通。同時(shí)，“AI民警小應(yīng)”依托在公安反詐領(lǐng)域的知識(shí)譜圖，已累計(jì)搭建20+個(gè)類型80+套精準(zhǔn)話術(shù)，及8100+行業(yè)語料，6500+行業(yè)正則庫(kù)。覆蓋熱點(diǎn)反詐勸阻和宣防場(chǎng)景，能夠?qū)崿F(xiàn)多層次、全方位精準(zhǔn)勸阻和宣防，協(xié)助公安部門提升反詐效率。
03 數(shù)智反詐警企同行，打造行業(yè)標(biāo)桿
目前，全國(guó)已有八十多家市區(qū)公安局正在通過百應(yīng)-安盾開展數(shù)智化反詐工作，以杭州市某地公安分局為例，采用百應(yīng)「安盾-數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)詐騙防控平臺(tái)」。自平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)以來，實(shí)際網(wǎng)詐案發(fā)量環(huán)比下降6%，同比下降8%，數(shù)智化反詐工作取得明顯成效。
“AI民警小應(yīng)”的出現(xiàn)，讓一線民警擺脫了重復(fù)性、高強(qiáng)度的預(yù)警線索確認(rèn)工作，充分釋放警力資源；也能夠充分發(fā)揮AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)精準(zhǔn)攔截，全時(shí)段勸阻可能受騙的群眾，守護(hù)老百姓的“錢袋子”。數(shù)據(jù)顯示，AI民警與市民的有效溝通率高達(dá)約95%，成功有效勸阻上萬起市民受騙情況，得到了當(dāng)?shù)厥」矎d的官方點(diǎn)贊。
美亞柏科董事長(zhǎng)滕達(dá)在本次大會(huì)致辭中表示，在“十四五”規(guī)劃期間，基于服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和自身發(fā)展目標(biāo)的需要，美亞柏科將聚焦網(wǎng)絡(luò)空間安全和社會(huì)治理兩大板塊。
因此，在生態(tài)體系的構(gòu)建上，百應(yīng)科技將攜手美亞柏科，共同構(gòu)建數(shù)智安防新生態(tài)，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，用科技力量助力有關(guān)部門守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，協(xié)助遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件高發(fā)態(tài)勢(shì)，以維護(hù)國(guó)家政治安全和社會(huì)穩(wěn)定。
