唐慶寧,廣州云趣信息科技有限公司AI產(chǎn)品總監(jiān)
云趣科技產(chǎn)品總監(jiān),從事CTI行業(yè)多年,從增值業(yè)務(wù)平臺(tái)到呼叫中心建設(shè)運(yùn)營(yíng),再到AI產(chǎn)品在CTI行業(yè)中的應(yīng)用,擁有豐富應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。
主持打造了云趣科技在呼叫中心智能化方面的多種應(yīng)用產(chǎn)品,包括AI機(jī)器人、AI助手、工單助手、AI數(shù)字雇員等。主持建設(shè)的美的集團(tuán)、廣州12345政務(wù)熱線、中國(guó)人保、運(yùn)營(yíng)商等大型呼叫中心AI轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,得到了客戶的一致好評(píng),獲得良好的市場(chǎng)反饋。