報告指出，2020年疫情新冠疫情席卷全球，世界運轉(zhuǎn)在“線上”。在此背景下，智能聯(lián)接一方面幫助各行各業(yè)抗擊疫情，恢復(fù)生產(chǎn)；與此同時，國家和企業(yè)都在積極思考，如何進一步發(fā)展智能聯(lián)接，加速數(shù)字化進程，適應(yīng)新常態(tài)。研究表明，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力國家發(fā)展“高水平”的生產(chǎn)力，推動經(jīng)濟復(fù)蘇，提高未來競爭力。
起步者加速縮小數(shù)字鴻溝，得益于寬帶覆蓋率與可支付能力的提升
GCI分析了各國自2015年以來的分值變化，領(lǐng)跑者、加速者、起步者類國家的平均分自2015年以來均有所提升，其中起步者的年復(fù)合年均增長率（CAGR）最高（提升4.95%），加速者次之（4.58%），領(lǐng)跑者最低（提升3.38%）。這表明，起步者正在積極追趕加速者和領(lǐng)跑者，努力縮小數(shù)字鴻溝。報告分析，起步者在寬帶覆蓋率上取得了顯著的進展，移動寬帶普及率平均提升了2.5倍以上；4G用戶占比總?cè)丝谝矎?%提升到19%；移動寬帶支付能力提升了25%。這有助于提升其綜合數(shù)字化服務(wù)水平，并推動新的經(jīng)濟發(fā)展機遇，電子商務(wù)支出較2014年幾乎翻番，人均電商支出已超過2,000美元。部分起步者正在邁入更高水平的國家行列，其GCI得分增長了17%，GDP 增長要比其他同類快22%，越南和秘魯在2020年已步入加速國家的行列。
領(lǐng)跑者國家的企業(yè)更有意愿保留IT預(yù)算
研究顯示，不同國家的企業(yè)在IT 投入的意愿也有差異，總體而言，與非IT預(yù)算相比，領(lǐng)跑者與加速者國家的企業(yè)，更傾向保留IT預(yù)算；此外，受疫情影響，盡管多數(shù)企業(yè)預(yù)計會因業(yè)務(wù)下滑而削減IT預(yù)算，但領(lǐng)跑者國家的企業(yè)削減IT預(yù)算的比例要比其他類別國家低2.5至3.5倍。這也意味著，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施成熟度更高的國家在向高水平生產(chǎn)力模式轉(zhuǎn)型時，能夠更快地實現(xiàn)復(fù)蘇，最大程度地規(guī)避影響。
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力國家發(fā)展“高水平”的生產(chǎn)力
ICT投資需要考慮各國獨特的現(xiàn)有生產(chǎn)要素稟賦，才能產(chǎn)生倍增效應(yīng)�？傮w而言，每個國家的經(jīng)濟由不同的行業(yè)構(gòu)成，有各自獨特的支柱行業(yè)。報告建議國家ICT戰(zhàn)略應(yīng)構(gòu)建在各國前期積累的優(yōu)勢行業(yè)之上。但無論在哪個產(chǎn)業(yè)，其數(shù)字化程度越高，帶來的附加值就越大。
GCI 2020首次提出了行業(yè)數(shù)字化的五個階段，分別是：
- 第一階段：任務(wù)效率：通過基礎(chǔ)聯(lián)接，通過提升溝通效率，來跟蹤單項任務(wù)的完成率。
- 第二階段：功能效率：利用ICT技術(shù)實現(xiàn)計算機化或自動化，可同時處理多項任務(wù)，提高信息的共享。
- 第三階段：系統(tǒng)效率：推動核心系統(tǒng)功能數(shù)字化，實現(xiàn)系統(tǒng)高效運作。在這一階段，企業(yè)需要更廣的聯(lián)接，并對云服務(wù)提出需求。
- 第四階段：組織效率與敏捷：企業(yè)的內(nèi)部流程實現(xiàn)了數(shù)字化，應(yīng)用普遍上云，且所有的系統(tǒng)都能有效集成，并能夠借力于高覆蓋的網(wǎng)絡(luò)、云應(yīng)用的普及，AI和物聯(lián)網(wǎng)的部署，實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)分析與洞察。
- 第五階段：生態(tài)系統(tǒng)效率與韌性：整個生態(tài)系統(tǒng)都會實現(xiàn)數(shù)字化，并能快速響應(yīng)市場變化，且支持利益相關(guān)方的自動協(xié)調(diào)與跨界合作。5G、物聯(lián)網(wǎng)、機器人等技術(shù)將成為這一轉(zhuǎn)型的典型代表，為新商業(yè)模式、新工作方式和新產(chǎn)品創(chuàng)造新的機會。
華為ICT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)首席營銷官張宏喜表示：“隨著ICT技術(shù)進入到各行各業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為國家和千行百業(yè)的普遍共識，我們首次嘗試將研究的視角從國家維度延展到行業(yè)維度，嘗試為處于不同階段的國家和企業(yè)，提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑參考，構(gòu)建面向未來的發(fā)展韌性”。
GCI旨在為政策制定者和經(jīng)濟領(lǐng)域的利益相關(guān)方提供有價值的洞察，推動數(shù)字經(jīng)濟更快增長。 GCI 2020評估的79個國家占全球GDP總量的95%，占全球人口的84%。
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