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Avaya參加GITEX科技周,體驗至上賦能企業(yè)通信

2020-12-07 09:26:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  • 在“體驗至上”的主題下,Avaya將展示改善工作流程和客戶體驗的解決方案,幫助企業(yè)和員工提前感受新的辦公模式。
  • 在GITEX上,參觀Avaya展位和虛擬展位的參會者們將會看到Avaya OneCloud技術(shù)的實際應(yīng)用落地案例。
Avaya參加 GITEX科技周
  日前,Avaya宣布將參加2020年GITEX科技周,屆時,Avaya 將展示全新的解決方案,這些解決方案可以幫助企業(yè)應(yīng)對后疫情時代下的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),同時也會讓各類組織做好迎接未來新辦公模式的準(zhǔn)備。
  GITEX科技周,是2020年全球唯一能夠親臨現(xiàn)場的科技展,Avaya不僅在線下開啟了體驗展位,還將在數(shù)字平臺GITEX Unlimited上參展,讓遠程的參會者們可以在家中或者辦公室中體驗不一樣的樂趣。
  在“體驗至上”的主題下,Avaya所展示的技術(shù)都基于Avaya的多云生態(tài)系統(tǒng),可通過所有平臺為客戶和為其服務(wù)的員工提供輕松、無縫和場景化的體驗。
  目前,全球的企業(yè)都正在努力應(yīng)對由新冠疫情所帶來的一系列挑戰(zhàn)和不穩(wěn)定因素。根據(jù)Avaya最新的“隨處工作”調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于新冠疫情帶來的變化,72%的企業(yè)都在重新審視自身的整體商業(yè)模式,而重新考慮客戶體驗的企業(yè)占比高達80%。
  在GITEX上,Avaya將通過人工智能、自動化和以創(chuàng)新賦能的解決方案相組合來應(yīng)對這些挑戰(zhàn),幫助企業(yè)創(chuàng)新未來的客戶體驗中心和數(shù)字工作場所,并縮短其所需要的時間。
  Avaya國際事務(wù)部總裁Nidal Abou Ltaif表示:“世界正在努力適應(yīng)新的商業(yè)模式——GITEX科技周決定在2020年展會中采用混合方案更凸顯了這一事實。新冠疫情助推了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速前進,人們也越來越清楚的意識到,需要更加注重每個平臺端口都提供令人難以置信的體驗。我們將在GIETX上展示為什么說“體驗至上如此重要”,不管是客戶或者員工的體驗還是線上或線下面對面的體驗。在未來的工作中,將這些體驗作為重中之重是企業(yè)成功的關(guān)鍵。”
  Avaya OneCloud
  Avaya在GITEX上重點展示的核心業(yè)務(wù)是Avaya OneCloud,它是一種獨特的混合交付架構(gòu),可保護投資、防止中斷,并確保個性化云之旅中每個階段的多體驗連續(xù)性。
  在GITEX上,參觀Avaya展位和虛擬展位的參會者們將會看到Avaya OneCloud技術(shù)的實際應(yīng)用落地案例。以人工智能驅(qū)動的工作流可以為員工提供基于數(shù)字化場景的難忘體驗。展示還將向參會者們揭露如何通過360度可視化、方便共同瀏覽以及CRM集成等方式連接客戶和員工的解決方案。
  同時,還將展示Avaya Spaces的最新創(chuàng)新,這是一款多合一的數(shù)字工作場所視頻協(xié)作平臺,在GITEX上,我們將感受未來醫(yī)療體驗。
  此外,來自中東和非洲地區(qū)的眾多客戶也將和Avaya一起展示醫(yī)療、教育、銀行和電信行業(yè)的創(chuàng)新。
  Avaya將與Extreme Networks、Verint Systems Inc.、Semafone、Koopid、 Imperium、Calabrio、 IR和Nectar合作參展GITEX科技周。2020年12月6日至12月10日期間,可在迪拜世界貿(mào)易中心Zabeel大廳Z1-B10參觀Avaya展位,或通過GITEX Unlimited平臺在線參展。
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