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黃鸝智聲演講預(yù)告《后疫情時(shí)代語音對于客戶體驗(yàn)的重要性》

2020-08-26 09:22:16   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(m.estzdh.com)主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://m.estzdh.com/expo/2020/ccec2020spring/index.html)將于9月18日在北京遼寧大廈盛大開幕,本次會(huì)議以“‘新基建’背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題。深圳黃鸝智能科技有限公司CEO劉志將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《后疫情時(shí)代語音對于客戶體驗(yàn)的重要性》,演講時(shí)段:9月18日(星期五)15:10-15:40pm。
  劉志:深圳黃鸝智能科技有限公司CEO
  劉志:深圳黃鸝智能科技有限公司CEO,人工智能學(xué)院院長,兼任清華大學(xué)電子工程系企業(yè)導(dǎo)師、經(jīng)管學(xué)院GTE項(xiàng)目導(dǎo)師,中國教育學(xué)會(huì)智能語言教學(xué)研究中心研究員。清華大學(xué)工學(xué)碩士,高級工程師,擁有近20年人工智能領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾獲北京市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、中國電子學(xué)會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù),擁有專利數(shù)十項(xiàng)。
  公司簡介
  深圳黃鸝智能科技有限公司(簡稱黃鸝智聲)是一家成立于2019年的人工智能技術(shù)企業(yè),依托清華團(tuán)隊(duì)20余年的研究積累,深耕聲音領(lǐng)域,尤其是聲音前端處理技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、應(yīng)用和服務(wù),致力于“用聲音智能改善人類生活與工作品質(zhì)”。黃鸝智聲全資子公司北京凌聲芯語音科技有限公司(簡稱凌聲芯)成立于2005年,是國家級高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、海淀區(qū)創(chuàng)新企業(yè)、雙軟企業(yè)。
  黃鸝智聲的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)來自于清華大學(xué),自1999年就開始從事口語測評,語音增強(qiáng)、語音識別、語音編碼等聲音技術(shù)領(lǐng)域的研究,各項(xiàng)技術(shù)均堅(jiān)持自主創(chuàng)新,其中多項(xiàng)技術(shù)達(dá)到國際先進(jìn)、國內(nèi)領(lǐng)先水平。并先后獲得中國電子學(xué)會(huì)電子信息科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng),北京市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)、科技部認(rèn)定的國家級“黑科技”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。
  隨著5G和AI的發(fā)展,聲音通信和智能化處理存在巨大需求。但噪聲干擾和器件限制,極大降低了聲音采集的精度和范圍,嚴(yán)重制約著通信質(zhì)量和聲音智能處理效果。黃鸝智聲的聲音前端處理技術(shù)創(chuàng)新性的將麥克風(fēng)陣列、聽覺場景分析、深度學(xué)習(xí)和Gammatone濾波器組等技術(shù)結(jié)合,形成獨(dú)特的聲音前端智能處理方案,能夠在嘈雜噪聲環(huán)境下過濾周圍的噪音干擾,清晰拾取所需的聲音,顯著提升聲音信號質(zhì)量,為語音通信和后端的聲音智能處理提供保障。
  今天,黃鸝智聲的技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在大國重器之上,讓微弱的聲音在飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁也清晰可聞;未來,當(dāng)您在噪音環(huán)境中通信、錄音或需要讓機(jī)器識別聲音的時(shí)候,當(dāng)您在口語考試和訓(xùn)練,在線教學(xué)直播錄播,呼叫中心客戶服務(wù),物流快遞聯(lián)系送貨,會(huì)議辦公遠(yuǎn)程通話等噪音會(huì)影響到工作生活質(zhì)量的場合,黃鸝智聲都將帶給您嶄新的體驗(yàn)。
  我們永不止步,因?yàn)槁曇魺o所不在!
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