自戰(zhàn)“疫”開展以來，科技手段是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)不可或缺的堅實力量，國家提出戰(zhàn)勝疫情離不開科技支撐。2020年2月4日，工業(yè)和信息化部科技司也向社會發(fā)布了《充分發(fā)揮人工智能賦能效用協(xié)力抗擊新冠疫情的倡議書》。
竹間智能在本次疫情防控工作中積極響應國家號召，在1月底就已經(jīng)成立防疫小分隊并推出竹間防疫情感機器人。竹間防疫外呼機器人通過自動批量撥打電話進行流動人員回訪、潛在風險排查、疫情通知、口罩領取等切實的場景應用幫助政府、企業(yè)進行防疫工作；竹間問答防疫機器人面向防疫防護宣導、疫情信息查詢等場景，幫助大家及時高效獲取權威的疫情信息，避免了外界謠言誤導。竹間智能還推出了人臉情感考勤系統(tǒng)及HRbot助力疫后復工復產(chǎn)。
在疫情期間，竹間智能通過防疫全場景解決方案的落地，攜手華為、OPPO、vivo、Avaya、科沃斯、民生銀行、徐匯區(qū)政務中心、海南核電等上百家政府、企業(yè)客戶共抗疫。
自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，人工智能作為重要的賦能技術，在各個抗疫場景中發(fā)揮了舉足輕重的作用，證明了人工智能技術在社會、科技發(fā)展中不可或缺的地位。竹間智能在本次科技抗“疫”的行動中，通過自身擅長的人工智能技術，擔起了社會責任助力政府和企業(yè)共同戰(zhàn)疫、復工復產(chǎn)。未來竹間也將在NLP賽道里繼續(xù)堅持初心，實現(xiàn)豐富的場景化落地幫助更多的政府、企業(yè)伙伴通過智能化轉型提升企業(yè)效率，釋放更大的價值空間。
