另一方面,各金融機構也積極尋求新的方式,用以增強企業(yè)與客戶的交流溝通。希望通過新型電話系統(tǒng)為客戶開辟新的服務通道,增強分支機構的服務能力,同時提高交易大廳的通信效率,達到吸引、保留高凈值客戶的目的。
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朗視金融業(yè)IP語音解決方案
金融業(yè)成功案例
浦發(fā)銀行 | 項目亮點
降低話費
- 深圳總部與分行原采用匯線通,一個座機一個號碼,月租31元,分機互打收取市話費,每月話費+月租900000元左右。
- 采用朗視IPPBX電話系統(tǒng),不需月租費用,各點分機直撥互打免費通話,節(jié)省90%通信成本。
簡單管理
- 原匯線通方案,無論擴展分機還是開通功能,甚至查詢話單,都需要前往營業(yè)廳辦理,并收取一定費用。
- 采用朗視IPPBX,可直接在網(wǎng)頁化配置界進行管理與維護,操作簡單。
功能強大
- 朗視IPPBX內(nèi)置自動話務員、電話會議、廣播對講、視頻通話、Linkus軟電話等豐富功能,對內(nèi)提升溝通效率,對外提高服務質量。
- 提供API接口,支持標準SIP協(xié)議,可與銀行一鍵報警系統(tǒng)對接,完善安全機制。
信永中和 | 項目亮點
- 傳統(tǒng)PBX與IPPBX無縫遠程對接
- 實現(xiàn)雙方分機互通,直撥分機號免費通話。
- 雙方分機均可通過E1中繼呼入呼出,并相互進行通話轉移。
- 以豐富功能提升溝通效率
支持對內(nèi)線、外線、電話會議進行通話錄音,提供快捷簡單的查看與下載方式,方便員工記錄重要信息,利于企業(yè)提升話務服務質量。
提供電話會議功能,配備會議室控制面板,隨時發(fā)起,簡單管理,不受時間空間限制,豐富企業(yè)溝通手段。
此外,朗視S系列IPPBX還內(nèi)置自動話務員、呼叫隊列、廣播/對講、視頻通話、Linkus手機/電腦軟電話等豐富功能。
高擴展性滿足日后發(fā)展需要
- 朗視S1000S支持通過授權碼最高擴容至2000用戶,不需更換設備或購置額外硬件。
- 支持多種靈活快捷的組網(wǎng)模式,方便今后與國內(nèi)其他分公司電話組網(wǎng)。
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