由CTI論壇(m.estzdh.com)主辦的2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于2018年10月18日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以"人工智能技術(shù)引領(lǐng)客服行業(yè)迭代升級"為主題。中國電信深圳商呼運營中心經(jīng)理楊建偉應(yīng)邀出席此次會議并發(fā)表主題演講《智能通信賦能企業(yè)運營》,演講時段:10月18日(星期四)10:50-11:20。
詳見大會官網(wǎng):http://m.estzdh.com/expo/2018/awards2018/
詳見大會官網(wǎng):http://m.estzdh.com/expo/2018/awards2018/
中國電信深圳商呼運營中心經(jīng)理楊建偉簡介:
中國電信深圳商呼運營中心經(jīng)理,中國電信呼叫中心技術(shù)和運營專家,深圳電信商業(yè)呼叫中心團隊負責人,具有17年呼叫中心運營管理經(jīng)驗,呼叫中心系統(tǒng)平臺專家,COPC注冊協(xié)調(diào)員,負責項目包括平安保險、招商信諾、中信信用卡、華為終端、深圳市交委12328、萬科物業(yè)等。