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中國信托商業(yè)銀行:全渠道,一致化的創(chuàng)新體驗(yàn)

2018-08-24 09:00:20   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  全渠道,一致化的創(chuàng)新體驗(yàn)
  全球排名155的中國信托商業(yè)銀行,產(chǎn)業(yè)包括銀行、保險(xiǎn)、證券等等,是目前臺(tái)灣獲利最佳的商業(yè)銀行。面對(duì)如此繁重的業(yè)務(wù)量,怎樣才能讓客戶快速、便利,甚至是一致性的服務(wù)體驗(yàn)是至關(guān)重要的。在提供給客戶全渠道服務(wù)時(shí),如何洞悉客戶在各個(gè)方面遇到的種種困難,從而能快速的解決這些問題呢?
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