小i機器人將作為虛擬志愿者參加數博會,為參會嘉賓提供交互式服務。資料圖
“先生您好,歡迎您參加本次數博會,我是機器人小i,關于數博會或貴陽的信息您都可以向我咨詢。”作為數博會打造的虛擬志愿者的載體,小i機器人智能交互大屏將亮相本屆數博會。
2017年數博會首度亮相就成網紅的小i機器人2018年將再次亮相,同25位“小伙伴”作為虛擬志愿者服務與會者,并與615名數博會志愿者一起組成數博會志愿服務團隊。
“她們能聽、會說,會思考,將出現在數博會展館、貴賓下榻酒店、機場、高鐵站等處,等著和你來一場不期而遇的‘邂逅’。”貴州小愛機器人科技有限公司副總經理盧小玲說,“公司研發(fā)生產的25個小i機器人亮相數博會,向公眾現場展示人工智能發(fā)展的成果。”
同為人工智能機器人,外形卻不相同。25臺通體黑色,高1.8米,寬0.82米,擁有55寸大屏的小i機器人正在做著最后的調試工作。
“這25個小i機器人將作為虛擬志愿者參加數博會,為參會嘉賓提供交互式服務。”貴州小愛機器人科技有限公司技術經理丁甲辰介紹,“小i們可以通過語音或者觸屏的方式與參會者自然溝通,當你走進‘她’時,還會主動與你打招呼。不管是想了解會場情況、參會嘉賓、會議交通,還是想了解貴陽市的景點、美食、娛樂信息,‘她’都能娓娓道來。不僅如此,當你位處展館內部想尋找某個展位時,虛擬志愿者還能為您規(guī)劃路線等。”
小i機器人開創(chuàng)的智能客服,是目前全球人工智能應用最為成熟的領域之一,通過打造高智商、高情商的虛擬助理,幫助完成對內對外的服務,同時幫助收集信息、數據,為決策、管理提供智力支持。
2016年,貴陽市政府與小i機器人簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議建設人工智能大數據云服務,將AI技術與貴陽的政府治理、民生服務、產業(yè)大數據應用和傳統(tǒng)產業(yè)智能升級深度融合,如今,已經有多個政用、民用、商用項目得以實施。
今年數博會,小i機器人還將展示智能客服、智能辦公、智慧醫(yī)療、智慧旅游、智慧金融、智慧城市、智能制造等七大智能板塊,為參觀者帶來不一樣的體驗。