小i機(jī)器人（上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司）高級(jí)副總裁許弋亞簡(jiǎn)介：
許弋亞女士，20多年IT相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中大部分經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)級(jí)軟件及解決方案領(lǐng)域。曾經(jīng)擔(dān)任微軟中國(guó)以及蘋(píng)果中國(guó)公司中、高層管理職位，目前任職上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司高級(jí)副總裁，有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及中外企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。2010年加入小i機(jī)器人，她曾經(jīng)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，拓展企業(yè)級(jí)客戶市場(chǎng)，先后為中國(guó)移動(dòng)數(shù)十家省公司，中國(guó)電信多家省公司，中國(guó)聯(lián)通總公司，交通銀行總行，建設(shè)銀行總行，招商銀行總行及信用卡中心，平安集團(tuán)等著名企業(yè)，提供基于微信、網(wǎng)站、短信、WAP等多電子渠道的智能客服機(jī)器人解決方案，升級(jí)傳統(tǒng)呼叫中心為全渠道，多媒體的智能化聯(lián)絡(luò)中心，使得廣大用戶可隨時(shí)隨地享受小i智能機(jī)器人的服務(wù)。目前，許弋亞作為公司高級(jí)副總裁，分管小i機(jī)器人合作伙伴發(fā)展、業(yè)務(wù)體系建立。
關(guān)于小i機(jī)器人
小i機(jī)器人是全球領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)供應(yīng)商，建立了包括知識(shí)表示、推理預(yù)測(cè)、機(jī)器學(xué)習(xí)(深度學(xué)習(xí))、語(yǔ)義理解、分析決策、機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別/合成等在內(nèi)的人工智能核心技術(shù)提供及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的完整服務(wù)體系，并針對(duì)不同領(lǐng)域相繼推出虛擬/實(shí)體智能機(jī)器人、SaaS/PaaS平臺(tái)以及多種行業(yè)解決方案，為企業(yè)、開(kāi)發(fā)者和硬件設(shè)備輸送來(lái)自云端的強(qiáng)大類人智能交互服務(wù)能力。
公司業(yè)務(wù)覆蓋通信、金融、政務(wù)、法務(wù)、醫(yī)療、制造等多個(gè)行業(yè)，為近千家大中型企業(yè)和政府、幾十萬(wàn)小企業(yè)及開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)，全球用戶超過(guò)8億。中國(guó)建行官方數(shù)據(jù)顯示，由小i機(jī)器人提供技術(shù)支持的“小微”服務(wù)能力已經(jīng)相當(dāng)于9000個(gè)人工座席的工作量，遠(yuǎn)超95533、400人工座席的服務(wù)量總和。在招行，每天上百萬(wàn)次的交互量，大約需要2000-3000人來(lái)服務(wù)，因?yàn)橛辛诵機(jī)器人，現(xiàn)在只需要10個(gè)左右的人。
小i機(jī)器人與貴州市政府聯(lián)手打造的“人工智能大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)”，充分發(fā)揮貴陽(yáng)大型數(shù)據(jù)集基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，提供精準(zhǔn)的AI云平臺(tái)服務(wù)，并通過(guò)大量真實(shí)用戶的使用進(jìn)一步提高AI輸出結(jié)果的精準(zhǔn)度，基于該平臺(tái)的多個(gè)政用、商用、民用項(xiàng)目在國(guó)際上屬于首創(chuàng)。
Gartner在《2017十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)》報(bào)告中指出，小i機(jī)器人、蘋(píng)果Siri、微軟Cortana、亞馬遜Echo作為全球典型的對(duì)話系統(tǒng)，能夠提供云端的智能交互能力，并向全球的CIO和CTO們推薦。全球人工智能核心技術(shù)領(lǐng)銜分析師TomAustin評(píng)價(jià)小i機(jī)器人：有越來(lái)越多企業(yè)在做人工智能技術(shù)，但實(shí)際應(yīng)用方面，小i機(jī)器人實(shí)現(xiàn)的功能非常多，屬于最尖端，可排在國(guó)際前3。
