據(jù)悉，全新推出的移動遠程柜員服務(wù)終端，采用平板電腦及相關(guān)外設(shè)搭建移動式遠程柜員服務(wù)終端套件，為客戶提供高效、便捷、全無紙化的開戶體驗。客戶提前預約開戶服務(wù)后無需排隊，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的理財室等區(qū)域通過平板電腦即可與遠程客戶服務(wù)專員連線完成開戶，縮短開戶時間。MVTM針對開戶流程進行了專門的設(shè)計，提升客戶交互體驗；應用上實現(xiàn)電子表格申請，電子簽名確認，并配合身份證鑒別儀進行身份驗證，真正實現(xiàn)無紙化開戶。

　　恒生中國副行長兼零售銀行及財富管理業(yè)務(wù)主管李佩蓮表示，未來恒生中國個人業(yè)務(wù)將繼續(xù)深化“健康與財富”管理戰(zhàn)略，進一步推進電子銀行數(shù)字化升級，打造智能時代銀行核心競爭力。

　　恒生中國還向個人客戶提供全新升級的網(wǎng)頁版及手機版網(wǎng)銀，以及微信支付功能，并拓寬了網(wǎng)銀購買理財產(chǎn)品的種類，以滿足客戶隨時隨地的線上金融需求。在這之前，恒生中國還在2015年成為首家推出微信支付的外資銀行。