01 什么是“天堂聲谷”云眾包？
“天堂聲谷”云眾包平臺，一個全新的互聯(lián)網(wǎng)客服共享平臺。融合大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)，實現(xiàn)人力資源共享，系統(tǒng)平臺共享，服務經(jīng)驗共享，人工智能共享。幫助企業(yè)脫離市場，人力，資本困境，讓企業(yè)的營銷與服務更簡單。
02 “天堂聲谷”云眾包怎么運行？
“天堂聲谷”云眾包通過專業(yè)SaaS平臺，接收企業(yè)服務任務，依據(jù)會員匹配策略及質(zhì)量監(jiān)控體系，發(fā)包至平臺，服務專員依據(jù)個人時間及興趣自由選擇，領(lǐng)取任務后接受平臺調(diào)度、參加培訓，執(zhí)行并領(lǐng)取薪酬。
03 “天堂聲谷”云眾包6大優(yōu)勢
眾包運營
擺脫招聘煩惱，低成本快速組建專業(yè)客服團隊
精準營銷
幫助企業(yè)降低獲客成本，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準營銷
質(zhì)量管控
智能質(zhì)檢與人工抽檢結(jié)合，全面監(jiān)控服務質(zhì)量
云端平臺
云端部署解決平臺成本問題，多渠道靈活接入
培訓認證
保障會員素質(zhì)和業(yè)務能力，解決企業(yè)培訓煩惱
智能客服
實現(xiàn)人機協(xié)同，助力企業(yè)提升服務質(zhì)量和效率
