近年來，人工智能“存在感”爆棚：《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》、《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實(shí)施方案》、“人工智能”首次寫入全國政府工作報(bào)告、AlphaGo人機(jī)大戰(zhàn)、科技創(chuàng)新后起之秀Linkface無限探索人工智能的邊界……
與此同時(shí)，盡管保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)規(guī)模增速連創(chuàng)新高，已突破3萬億關(guān)口，但保險(xiǎn)大國并不等于保險(xiǎn)強(qiáng)國，因?yàn)樾袠I(yè)經(jīng)營成本增加、投資收益下降，保險(xiǎn)業(yè)整體利潤明顯下滑，一場痛定思變的改革迫在眉睫。
曾經(jīng)，人工智能和保險(xiǎn)互不關(guān)聯(lián)。如今，在新一輪工業(yè)革命的浪潮下，人工智能和保險(xiǎn)頻頻“眉目傳情”，科技和市場的深度結(jié)合勢不可擋。Linkface推出鷹眼驗(yàn)車系統(tǒng)和鷹眼輔助核損系統(tǒng)助力保險(xiǎn)，百度聯(lián)手中國人壽打通互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)行業(yè)壁壘，阿里螞蟻金服宣布向保險(xiǎn)業(yè)開放“車險(xiǎn)分”平臺，騰訊微信基于社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系“連接”智慧車險(xiǎn)。
人工智能與保險(xiǎn)“來電”，最大吸引力來自數(shù)據(jù)。眾所周知，保險(xiǎn)是高度依賴數(shù)據(jù)的行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展受困，本質(zhì)上說是對數(shù)據(jù)的掌握不足，沒能從大數(shù)據(jù)中充分“掘金”。而人工智能在數(shù)據(jù)的應(yīng)用中擁有先天優(yōu)勢。人工智能領(lǐng)域研究人士表示，隨著人工智能算法的迭代升級，足夠快的運(yùn)算速度提供了大量數(shù)據(jù)積累，從而為挖掘出大數(shù)據(jù)中所隱藏的價(jià)值提供前提。
有了數(shù)據(jù)的共同基礎(chǔ)，工智能和保險(xiǎn)可謂是“郎有情妾有意”。值得一提的是，專注于原創(chuàng)技術(shù)的人工智能企業(yè)Linkface，掌握著最尖端的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，搭建了全國最大的深度學(xué)習(xí)超算中心，憑借數(shù)據(jù)積累及運(yùn)算能力優(yōu)勢，Linkface獲得了學(xué)術(shù)界和市場的雙重認(rèn)可。Linkface最新推出的鷹眼驗(yàn)車系統(tǒng)和鷹眼輔助核損系統(tǒng)，就是通過大規(guī)模數(shù)據(jù)訓(xùn)練，利用深度學(xué)習(xí)驅(qū)動下的圖像識別技術(shù)，快速、高效地幫助車險(xiǎn)平臺完成承保驗(yàn)車、理賠核損等。
“傳統(tǒng)的方式從現(xiàn)場查勘、定損、核損到理賠整個(gè)流程下來需要一個(gè)多月的時(shí)間，Linkface在做的是通過領(lǐng)先的圖像識別技術(shù)處理圖像數(shù)據(jù)，將上傳至后臺的照片以部位維度進(jìn)行智能分類，充分替代繁冗的人工操作，大大縮減了審核時(shí)間。另外，在理賠核損環(huán)節(jié)，我們利用圖像識別技術(shù)賦予計(jì)算機(jī)判斷、評估損傷程度的能力，直接降低了人工介入帶來的誤差率，更重要的是可以有效降低保險(xiǎn)欺詐的風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)意義深遠(yuǎn)。”LinkfaceCEO黃碩稱。
從營銷到承保，再到核賠，人工智能終將滲透到保險(xiǎn)業(yè)的方方面面。人工智能牽手保險(xiǎn)是多贏之舉。人工智能之于保險(xiǎn)，并非“洪水猛獸”，而是可以“拿來”為我所用，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。而保險(xiǎn)之于人工智能，并不只是一個(gè)場景應(yīng)用，更是商業(yè)模式與生活模式的高度融合。人工智能與保險(xiǎn)的雙向融合發(fā)展，超越了你輸我贏、贏者通吃的老觀念，實(shí)踐了互惠互利、合作共贏的新理念。
基于原創(chuàng)核心技術(shù)的Linkface，打開了人工智能和保險(xiǎn)融合發(fā)展的一扇窗口。未來，隨著技術(shù)更迭的日益完善，人工智能和保險(xiǎn)不僅會更“來電”，利用人工智能實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)理賠自動化將成為常態(tài)，人工智能+保險(xiǎn)“開花結(jié)果”也就是水到渠成的事情。
