科技不斷發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+、信息技術(shù)革命正在顛覆著社會的每個(gè)角落。企業(yè)辦公通信應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)＋背景下也在發(fā)生著巨大的變化，通信行業(yè)發(fā)展迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)在研究、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的同時(shí)，意識到了加強(qiáng)企業(yè)競爭力和提升現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力的重要性。如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，其中最關(guān)鍵的是如何實(shí)現(xiàn)高效溝通，如何有效溝通呢？又如何把有效溝通運(yùn)用到企業(yè)日常辦公，不斷提高工作效率呢？

　　易建科技從市場需求出發(fā)聯(lián)合國內(nèi)最大的企業(yè)通訊云服務(wù)提供商容聯(lián)，面向世界500強(qiáng)企業(yè)海航集團(tuán)推出了在云+端框架體系下融合IM消息、語音、群組、音視頻點(diǎn)對點(diǎn)、音視頻會議等功能，提供協(xié)作平臺、流程管理平臺、社交平臺、融合通信平臺、開放平臺、基礎(chǔ)管理平臺、運(yùn)營管理平臺集成和開放能力的企業(yè)協(xié)同辦公平臺---海航兜兜。旨在為海航集團(tuán)打造低成本、高效的協(xié)同辦公系統(tǒng)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)對信息有效采集、集中存儲、自動處理、深入應(yīng)用以及智能統(tǒng)計(jì)和分析等需求急劇增長。傳統(tǒng)的以PC機(jī)為處理載體、一切工作交流在辦公室內(nèi)的辦公協(xié)作方式已不能滿足企業(yè)對瞬息萬變的市場快速響應(yīng)的需求。隨時(shí)隨地的移動辦公可以把握市場脈搏、提高企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作水平，全面提升企業(yè)在市場競爭中的綜合競爭力。通過實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公（辦公自動化+移動化），可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理機(jī)制，在提高效率的基礎(chǔ)上，提高協(xié)同辦公能力，縮短決策準(zhǔn)備時(shí)間，提高決策的一致性和準(zhǔn)確性，從而實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。

　　海航兜兜是集行政辦公、知識共享以及員工服務(wù)于一體，打破部門壁壘，以云計(jì)算方式對市場做出反映、自由組建互動社區(qū)的團(tuán)隊(duì)合作平臺。其可以幫助海航集團(tuán)實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動處理，促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化，整合組織內(nèi)部的公文流，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，增強(qiáng)員工協(xié)同工作的意愿和能力，有力地保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效協(xié)同實(shí)施。通過海航兜兜協(xié)同辦公平臺的支撐，海航集團(tuán)對內(nèi)可以快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享，建立高度集成的企業(yè)信息平臺。為集團(tuán)提供智慧、協(xié)同、開放、共享的一站式服務(wù)，全面提升員工、團(tuán)隊(duì)和部門之間的溝通和協(xié)作效率。

　　針對海航兜兜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，容聯(lián)為其提供了IM消息、群組、音視頻點(diǎn)對點(diǎn)、音視頻會議等通訊功能。并通過sip協(xié)議先后與Avaya和Polycom兩大廠商進(jìn)行了對接。整個(gè)項(xiàng)目部署在北京和�？趦傻�，通過軟交換clpss、存儲數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用協(xié)議、Groupserver、文件服務(wù)器以及媒體clpms和callmanager的快速部署，實(shí)現(xiàn)媒體音視頻通話的負(fù)載和確保音視頻通話質(zhì)量的最優(yōu)路由分配。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用主從方式部署確保了數(shù)據(jù)的安全。

　　為了保障通話的高質(zhì)量、視頻的清晰度，容聯(lián)在北京和�？诜謩e部署媒體clpms服務(wù)器，軟交換clpss通過IP地址判斷，實(shí)現(xiàn)北京或者�？诿襟w的最優(yōu)路由選擇。此外，為了節(jié)省海航北京到海口帶寬占用的同時(shí)，保證語音會議中的音頻質(zhì)量，容聯(lián)將北京媒體clpms的落地和回?fù)芎艚校�直接通過北京出局，�？诿襟wclpms的落地和回?fù)芎艚校�直接通過�？诔鼍�。北京媒體組和海口媒體組之間打通媒體流，實(shí)現(xiàn)兩地內(nèi)網(wǎng)app用戶之間通話，app客戶端不需要訪問對端媒體服務(wù)器，只連接本地媒體，媒體服務(wù)器之間進(jìn)行語音流傳輸。

　　目前，海航集團(tuán)內(nèi)部辦公通訊系統(tǒng)及視頻會議使用的是Avaya和Polycom的產(chǎn)品。容聯(lián)基于標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議與Avaya、Polycom實(shí)現(xiàn)了完美對接，成功打通了海航內(nèi)部辦公通訊壁壘的同時(shí)也滿足了海航員工出差時(shí)直接用app客戶端即可接入到Polycom視頻會議中的需求，大幅提升了員工出差的便利性，提高了工作效率。

　　在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型唱響主旋律的時(shí)代，高效協(xié)作將成為企業(yè)追求的目標(biāo)。同一用戶會使用不同的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和終端，各個(gè)用戶往往需要跨部門、跨區(qū)域協(xié)同處理任務(wù)。將這些大量的異構(gòu)通信系統(tǒng)整合起來，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和指揮調(diào)度，是融合通信的重要價(jià)值所在。隨著通信方式的不斷變革和日益豐富，融合通信與在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的完美結(jié)合將會產(chǎn)生巨大的效能，并給各行各業(yè)帶來顛覆性的變革。而誰先動了互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的奶酪，就意味著誰率先找到了啟動融合通信萬億級市場的關(guān)鍵之匙。