5月31日,長虹空調(diào)公司用戶服務(wù)部馬冀部長、華猛經(jīng)理帶著防暑降溫物資來到快益點服務(wù)質(zhì)控中心,看望并慰問4008呼叫中心客服人員。馬部長親切地囑咐大家在工作中要注意防暑,合理安排工作和休息時間。馬部長非常體恤4008一線員工在旺季期間的辛勤付出,他告訴客服人員,在用戶服務(wù)過程中,有困難一定要提出來,他和華經(jīng)理將全力為大家提供支持和保障。工作中,長虹空調(diào)公司用戶服務(wù)部總是為客服人員提供各方面的幫助和支持。如遇急持線的用戶,為減輕4008客服人員的工作壓力,馬部長和華經(jīng)理都會親自調(diào)派和跟進,每月都會不定期詢問在空調(diào)服務(wù)工作中存在的困難,并及時協(xié)調(diào)解決,讓大家深切感受到了長虹空調(diào)公司對售后服務(wù)工作的重視和關(guān)心。
每年的服務(wù)旺季,長虹空調(diào)公司用戶服務(wù)部送來的不僅是清涼和關(guān)懷,更是他們對4008客服服務(wù)工作的認(rèn)可和信賴,極大地鼓舞了服務(wù)一線員工的士氣。
炎炎夏日送清涼,絲絲關(guān)愛入心田,一份清涼,十份關(guān)懷,滿滿的都是關(guān)愛。這個旺季,我們在一起!快益點服務(wù)質(zhì)控中心全體員工將全力以赴,不負(fù)用戶所望,不負(fù)公司所托,全心全意服務(wù)好每一位用戶。