網(wǎng)易云副總經(jīng)理阮良表示，“通信與視頻作為溝通模式的一體兩面正走向融合。網(wǎng)易云將整合過(guò)往在即時(shí)通訊和視頻領(lǐng)域的技術(shù)積累和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供具備更高附加值的通信與視頻云服務(wù)。同時(shí)，基于‘E=mc2’的理念，我們的萬(wàn)維計(jì)劃也將推動(dòng)網(wǎng)易云通信與視頻的業(yè)務(wù)升級(jí)和應(yīng)用普及，從而讓更多用戶借助場(chǎng)景化云服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的最大化。”

　　近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起正推動(dòng)人們的溝通模式走向即時(shí)性和場(chǎng)景化。而在新的溝通模式下，單純以文字、語(yǔ)音或視頻為媒介的溝通方式，已不能滿足人們對(duì)溝通便捷性和高效性的需求。同時(shí)，在各行業(yè)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中，融合性的、一體化的即時(shí)通信與視頻服務(wù)被頻繁的運(yùn)用到多場(chǎng)景化的業(yè)務(wù)當(dāng)中。而多業(yè)務(wù)、多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式又為企業(yè)帶來(lái)了數(shù)據(jù)分散、管理難度加大的難題，部分業(yè)務(wù)亟需云化部署，以提升協(xié)調(diào)運(yùn)作的效率，加快業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，整合性的通信與視頻云服務(wù)需求日益旺盛，正形成新的市場(chǎng)。

　　在即時(shí)通信和視頻服務(wù)領(lǐng)域深耕近二十載的網(wǎng)易不僅積累了過(guò)硬的技術(shù)儲(chǔ)備和豐富細(xì)致的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也具備了敏銳捕捉用戶需求變化的能力。面對(duì)新的市場(chǎng)需求變化，網(wǎng)易云果斷整合網(wǎng)易云信和網(wǎng)易視頻云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，正式推出通信與視頻云服務(wù)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶帶來(lái)體驗(yàn)升級(jí)。

　　阮良指出，“整合的通信與視頻云服務(wù)將是新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，網(wǎng)易云通信與視頻業(yè)務(wù)升級(jí)將幫助我們更好地把握客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，繼而在云服務(wù)市場(chǎng)中進(jìn)一步凸顯網(wǎng)易云的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

　　網(wǎng)易云的通信與視頻業(yè)務(wù)升級(jí)將為用戶提供更卓越的服務(wù)體驗(yàn)，但同時(shí)也對(duì)自身技術(shù)和服務(wù)模式提出了更高的要求。因此，在新的業(yè)務(wù)模式下，網(wǎng)易云提出了E=MC2 （Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability）的全新價(jià)值觀，整合過(guò)往網(wǎng)易云信和網(wǎng)易視頻云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)拓展產(chǎn)品功能，為用戶打造以多場(chǎng)景、穩(wěn)定性和高可用為特征的新服務(wù)模式，助力用戶實(shí)現(xiàn)更高效率、低投入的場(chǎng)景化云應(yīng)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的最大化。

　　首先，網(wǎng)易云將開(kāi)拓多場(chǎng)景（Multi-scenario）的服務(wù)模式，滿足多種行業(yè)用戶在不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景中對(duì)通信與視頻服務(wù)的需求。例如，在泛娛樂(lè)、在線教育、電商、在線金融等領(lǐng)域，網(wǎng)易云的直播、點(diǎn)播、實(shí)時(shí)互動(dòng)等功能將為用戶提供更好的溝通交流體驗(yàn)，助其高質(zhì)量的達(dá)成目標(biāo)。

　　其次，網(wǎng)易云堅(jiān)持以穩(wěn)定性和持續(xù)性（Consistency）為標(biāo)準(zhǔn)提升通信與視頻技術(shù)實(shí)力，為產(chǎn)業(yè)快速升級(jí)轉(zhuǎn)型賦能。依托于多年的技術(shù)積累，網(wǎng)易云其海量并發(fā)、低延時(shí)、弱網(wǎng)鏈接等優(yōu)勢(shì)為用戶提供了穩(wěn)定流暢的通信與視頻云服務(wù)，為業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全的運(yùn)行提供了保障。

　　最后，網(wǎng)易云的通信與視頻服務(wù)為用戶提供了海量資源支持和無(wú)上限的彈性擴(kuò)容空間，實(shí)現(xiàn)高可用和易擴(kuò)展的應(yīng)用性能（Capability）。例如，網(wǎng)易云架構(gòu)將整個(gè)系統(tǒng)分成了客戶端SDK層、連接層、路由層和業(yè)務(wù)層，各層之間都提供了良好的彈性擴(kuò)容能力和業(yè)務(wù)隔離能力；網(wǎng)易云集成了網(wǎng)易自研的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，分布式緩存和對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)等基礎(chǔ)平臺(tái)，幫助用戶更從容的應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)容需求。

　　多場(chǎng)景、穩(wěn)定性、高可用的E=mc2價(jià)值觀為網(wǎng)易云了服務(wù)行業(yè)用戶的準(zhǔn)則。以此為基礎(chǔ)，網(wǎng)易云還將通過(guò)推行“萬(wàn)維計(jì)劃”為行業(yè)帶來(lái)實(shí)操性的價(jià)值。阮良介紹說(shuō)，“網(wǎng)易云通信與視頻將以‘萬(wàn)維計(jì)劃’作為持續(xù)耕耘市場(chǎng)和服務(wù)用戶的行動(dòng)目標(biāo)，即到 2018年，我們將力爭(zhēng)做到深度耕耘八大重點(diǎn)行業(yè)，包括教育、廣電、企業(yè)協(xié)同、金融、物流、招聘、游戲、安防，聯(lián)合百家合作伙伴，服務(wù)千家典型用戶，開(kāi)拓萬(wàn)類應(yīng)用場(chǎng)景。從E=mc2的價(jià)值觀，到萬(wàn)維計(jì)劃，我們希望通過(guò)自身的一系列投入和努力，聯(lián)手合作伙伴和客戶一起，以場(chǎng)景化的模式為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限可能。”

　　目前，網(wǎng)易云已經(jīng)與多個(gè)行業(yè)的客戶展開(kāi)業(yè)務(wù)合作，邁出了通信與視頻業(yè)務(wù)“萬(wàn)維計(jì)劃”的第一步。例如，在教育行業(yè)，網(wǎng)易云已與新東方、好未來(lái)等行業(yè)巨頭達(dá)成合作，并為其提供迅速、穩(wěn)定的通信與視頻服務(wù)，助其實(shí)現(xiàn)教學(xué)系統(tǒng)的升級(jí)及客戶端的優(yōu)化。在媒體領(lǐng)域，新華社通過(guò)網(wǎng)易云通信與視頻技術(shù)，搭建了指揮調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了資源的即時(shí)調(diào)度和分配，從而更好的推進(jìn)全球業(yè)務(wù)。

　　場(chǎng)景化的通信與視頻云服務(wù)需求日漸融合，并在穩(wěn)定可靠、可用性、易擴(kuò)展等方面提出了很高的要求。網(wǎng)易云堅(jiān)持的以多場(chǎng)景、穩(wěn)定性、高可用為主旨的E=mc2價(jià)值觀，以及以實(shí)踐為導(dǎo)向的“萬(wàn)維計(jì)劃”的推廣，將使通信與視頻的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)擲地有聲的落地行業(yè)，為更多企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)勁的推動(dòng)力。