越來越寬的數(shù)據(jù)池與越來越強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)運(yùn)算功能的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)的高度融合，使得智能化的企業(yè)服務(wù)逐漸趨向成熟，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)已到了爆發(fā)的重要關(guān)口。當(dāng)下，企業(yè)已到了轉(zhuǎn)型數(shù)字化、信息化的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，而一款能跟上企業(yè)升級(jí)的智能管理軟件，是保證企業(yè)能夠延續(xù)發(fā)展、走向創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。
為此，8Manage CRM推出了智能微信平臺(tái)，將商業(yè)智能技術(shù)引入微信營銷領(lǐng)域，幫助企業(yè)消化大量的用戶數(shù)據(jù)，聚焦精準(zhǔn)用戶，實(shí)現(xiàn)更多個(gè)性化的營銷和銷售活動(dòng)。
大量客戶數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)？
在提倡精細(xì)化管理客戶關(guān)系的商業(yè)時(shí)代，CRM在企業(yè)的市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等多個(gè)方面提供了眾多解決方案。如今8Manage智能微信平臺(tái)的發(fā)布，在客戶大數(shù)據(jù)的落地應(yīng)用上，為企業(yè)帶來了更高的變現(xiàn)價(jià)值。
一、精準(zhǔn)營銷，智能推送拉近客戶距離
8Manage CRM帶來更精細(xì)的微信營銷推廣方案，銷售人員不用再給客戶分類、貼標(biāo)簽，不用再守著時(shí)間推送消息。它可以幫你自動(dòng)記錄會(huì)員信息，通過商業(yè)智能技術(shù)，多條件篩選出目標(biāo)客戶，系統(tǒng)內(nèi)置的定時(shí)器可以預(yù)置時(shí)間，按時(shí)推送不同的營銷消息。精準(zhǔn)營銷不但能幫助商家維護(hù)和會(huì)員之間的聯(lián)系，還能減少會(huì)員對(duì)營銷信息的反感，為企業(yè)帶來更多效益。
二、微信商城，在微信也能一鍵下單
毫無疑問，微信是一個(gè)巨大的流量入口，微商的活躍讓不少企業(yè)看到了新的商機(jī)：把產(chǎn)品選購、下單服務(wù)放到微信上來，將微信粉絲轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者。8Manage智能微信平臺(tái)可以幫商家把線上商城整個(gè)“搬到”微信上，實(shí)現(xiàn)無差異的購買體驗(yàn)：打開微信商城頁面——選擇商品——在線客服咨詢——加入購物車——下單付款——收貨——售后，整個(gè)流程都可以在微商城完成，便捷的操作大大縮短了成單時(shí)間。
三、客戶線上下單線下O2O體驗(yàn)，輕松為門店引流
如果是服務(wù)類產(chǎn)品，微商城能做什么？8Manage智能微信平臺(tái)特別推出了會(huì)員自助功能，商城會(huì)員在線預(yù)約服務(wù)，系統(tǒng)通過百度地圖定位，自動(dòng)推送距離最近的門店，會(huì)員可以在線下單后自行到門店體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)。
如今，通過大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)的結(jié)合，信息化管理將推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理上的優(yōu)化，催生出數(shù)據(jù)的隱藏價(jià)值。8Manage CRM系統(tǒng)推出智能微信平臺(tái)，在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷升級(jí)的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)、銷售、客服等多方面服務(wù)帶去更強(qiáng)大的技術(shù)支撐，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值創(chuàng)造。
8Manage CRM采用了先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并嵌入了企業(yè)管理行之有效的方法，能夠適應(yīng)現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)的管理需求，完整的CRM解決方案功能，包括：客戶信息管理、銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化、市場(chǎng)營銷管理、產(chǎn)品管理、會(huì)員與忠誠度、客戶服務(wù)、電子調(diào)查，分析及商業(yè)智能等等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)隨時(shí)隨地訪問，實(shí)時(shí)、精確了解最新狀態(tài)。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能夠完美協(xié)同工作，讓企業(yè)真正走向移動(dòng)化經(jīng)營管理模式。
高亞科技(廣州)有限公司，簡(jiǎn)稱高亞科技，英文名叫WisageTech。產(chǎn)品“第八管理”，又稱8Manage，是一家專門為各類企業(yè)提供企業(yè)管理軟件的供應(yīng)商，兼具私有云和公共云服務(wù)，憑著出色的企業(yè)管理系統(tǒng)，贏得了200多個(gè)跨越全球和不同行業(yè)客戶的盛贊與推薦。并且，被全球最具權(quán)威的IT研究與顧問公司Gartner評(píng)價(jià)為:2010IT運(yùn)營管理“最酷的供應(yīng)商”！
