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小胖猴固話藍牙撥號器--crm好幫手

2016-08-25 11:08:15   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


小胖猴固話藍牙撥號器--crm好幫手
  專業(yè)的CRM軟件如今已遍布大小公司,它對于客戶的管理非常的專業(yè)和高效。全能型CRM有著非常多的功能,比如客戶信息管理,客戶分組,訂單管理,庫存管理。有一些行業(yè)CRM會有汽車零件管理,醫(yī)生排班管理等等。公司通過這樣完整的管理,提高了自身的管理效率。也有公司僅使用Excel或者Outlook簡單的管理客戶信息。
  但其中最關鍵的一環(huán)還是客戶資料的收集與統(tǒng)一管理。通常情況我們與客戶是通過固定電話進行交流,把信息錄入CRM軟件中。如今也有一些硬件盒子,接入系統(tǒng)后,來電時候可以彈出客戶的信息。可以快速把信息和來電聯(lián)系人記錄到一起。讓軟件的管理更加高效。
  無線座機因為沒有接口,沒法連接電腦管理,導致?lián)芴柺致闊,通話記錄也無法錄音。手機通話也很多,但是通話記錄和客戶信息無法第一時間記錄到CRM系統(tǒng)。在一鍵撥號和來電彈屏的基礎上,小胖猴撥號器橫空出世。通過藍牙技術,成功連接手機,一舉解決了無線座機和手機通話無法管理的問題。
  有的無線座機里面有電話卡,把卡放到手機里,手機通過藍牙就可以連接系統(tǒng)。小胖猴撥號器支持座機接聽手機通話,可以對手機通話進行錄音。當手機來電,電腦可以彈屏提示,顯示聯(lián)系人信息,很快的就可以把信息錄入系統(tǒng),統(tǒng)一管理。
  當然基本的功能也是必須有的。有線座機來電時,手機和電腦會彈屏提示,手機和電腦也可以幫助座機一鍵撥號,通過連接手機,電腦可以編輯短信,通過手機發(fā)送出去。除此之外,座機還可以接聽手機的通話。也相當于解放了手機,辦公的同時遠離了手機通話的輻射,更加的健康。
  小胖猴撥號器也支持二次開發(fā)。提供B/S、C/S兩種模式的接口,和更多的廠商合作。通過軟件、硬件的融合,CRM系統(tǒng)的功能更加強大,統(tǒng)一管理手機、座機的通話記錄。系統(tǒng)對客戶的管理也大大的簡化了流程,使業(yè)務更加的清晰、簡單。除此之外,業(yè)務人員通過使用一鍵撥號、來電彈屏等功能方便了通話,提高了工作的效率。
  小胖猴會不斷創(chuàng)新,為客戶提供更加舒適的生活。

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