單刀直入地問(wèn),智慧城市是中國(guó)政企市場(chǎng)的制高點(diǎn),在制高點(diǎn)業(yè)務(wù)中,華為如何定位?華為與伙伴的合作模式又是如何?
生態(tài)圈的自我修養(yǎng)
在我看來(lái),華為在智慧城市領(lǐng)域的定位,更像生態(tài)圈的聚合者。
首先需要簡(jiǎn)短闡釋:智慧城市是個(gè)“巨系統(tǒng)”,涉及政務(wù)、交通、旅游、醫(yī)療、社區(qū)等諸多領(lǐng)域,子系統(tǒng)之間不可能相互孤立,否則與之前的“信息孤島”又有何區(qū)別?因此,站在用戶的角度思考,其需要有一家企業(yè)能聚合形成完整的生態(tài)圈,而生態(tài)圈中又必須包括:投融資金融服務(wù)商、頂層設(shè)計(jì)方案商、行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等優(yōu)秀的合作伙伴。
在此方面,雖然華為自我定義是一家“聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施”的企業(yè),但綜合考慮品牌、經(jīng)驗(yàn)和能力等因素,用戶更希望其能承擔(dān)起此份責(zé)任。當(dāng)然擔(dān)當(dāng)“聚合者”是一種責(zé)任,更是一項(xiàng)能力,而且既涉及智商,又涉及情商。
何為涉及智商?因?yàn)槠浔仨氃诋a(chǎn)品、解決方案層面始終保持先進(jìn)性,對(duì)城市的發(fā)展規(guī)劃有著清晰的理解,并且具有開(kāi)放的平臺(tái),以無(wú)縫兼容各類行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。
何為涉及情商?因?yàn)榫酆险弋吘古c總集成商有著本質(zhì)的區(qū)別,其不應(yīng)該是規(guī)則的制定者和利益的分配人。智慧城市不可能脫離生態(tài)圈合作伙伴,聚合者需與各伙伴進(jìn)行能力互補(bǔ)、資源共享式的合作,甚至要兼容并蓄各類合作伙伴的業(yè)務(wù)方向和轉(zhuǎn)型訴求。只有接受多種合作模式、商業(yè)模式,才能最大地發(fā)揮合作伙伴的能力和積極性。
華為智慧的選擇
綜合分析之前在北京、深圳、洪澤等地的典型案例可知,在智慧城市領(lǐng)域,華為其實(shí)已經(jīng)做出了智慧的選擇,而不是自我的選擇,其正在逐漸適應(yīng)聚合者這一新角色定位。
2015年底,北京市政務(wù)云平臺(tái)建成,并正式對(duì)外提供服務(wù)。該項(xiàng)目極具標(biāo)志性,幾種業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型都體現(xiàn)于其中:即政府服務(wù)于民眾,政府又同時(shí)以購(gòu)買服務(wù)的模式獲得IT資源,方案商和ICT企業(yè)共同服務(wù)于政府,且方案商又同時(shí)成為ICT企業(yè)的“甲方”。
北京市政務(wù)云平臺(tái)屬于典型的PPP建設(shè)模式,由太極云和金山云共同支撐。兩朵公有云在業(yè)務(wù)上相互競(jìng)爭(zhēng),政府各委辦局可自由選擇入駐,但技術(shù)上其又互為備份,增強(qiáng)了系統(tǒng)穩(wěn)定性。同時(shí),北京市政務(wù)云平臺(tái)的前端應(yīng)用系統(tǒng)由太極股份設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),而底層ICT基礎(chǔ)設(shè)施則均由華為提供。
說(shuō)其極具代表性,首先是用戶購(gòu)買行為的轉(zhuǎn)型。也就是說(shuō),政府購(gòu)買的不再是冷冰冰的設(shè)備,也不必再殫精竭慮地進(jìn)行數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。其可以向太極云購(gòu)買“熱情”的服務(wù),以得到IT資源。并最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一機(jī)房管理、統(tǒng)一運(yùn)維、統(tǒng)一安全防護(hù),真正實(shí)現(xiàn)所有委辦局信息系統(tǒng)的集約化管理。
其次是方案商身份的轉(zhuǎn)型。太極股份在此項(xiàng)目中扮演著雙重角色,其一方面仍是傳統(tǒng)ISV,基于公有云,為政府客戶開(kāi)發(fā)了統(tǒng)一的行政審批平臺(tái)、政務(wù)協(xié)同辦公平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)交換平臺(tái)等一系列前端應(yīng)用系統(tǒng);另一方面,太極股份已經(jīng)通過(guò)該項(xiàng)目轉(zhuǎn)型為公有云服務(wù)商,各委辦局業(yè)務(wù)系統(tǒng)將逐步遷移到太極云平臺(tái)中。
也就是說(shuō),IT方案商實(shí)施的不再是“一手交錢、一手交貨”的項(xiàng)目,他們要像電力公司、自來(lái)水公司一樣,持續(xù)向用戶提供服務(wù)。
當(dāng)然,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,華為仍然聚焦于ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。只不過(guò)之前的甲方是客戶,現(xiàn)在的甲方是客戶和方案商。我不懷疑華為有能力進(jìn)行智慧城市頂層設(shè)計(jì),涉足諸多子系統(tǒng),甚至為城市管理者提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但很顯然這種模式,在華為獲得更大利益的同時(shí),也會(huì)限制合作伙伴能力的發(fā)揮,限制了合作伙伴業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。給合作伙伴設(shè)置諸多限制,其實(shí)也是限制了其自身生態(tài)圈的發(fā)展和建設(shè)。
聯(lián)合創(chuàng)新的生態(tài)圈
由此可見(jiàn),華為已經(jīng)在交易層面和商業(yè)模式上,理清和確定了其在智慧城市領(lǐng)域的拓展思路。當(dāng)然,如果想了解華為智慧城市生態(tài)圈策略的全貌,還必須關(guān)注其7月15日即將推出的“智慧城市生態(tài)圈行動(dòng)計(jì)劃”,可以說(shuō),“行動(dòng)計(jì)劃”涵蓋了合作模式、激勵(lì)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣、能力培訓(xùn)等諸多方面,但更在技術(shù)對(duì)接層面,為生態(tài)圈伙伴提供了聯(lián)合創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
華為智慧城市生態(tài)圈行動(dòng)計(jì)劃
與智慧城市領(lǐng)域投融資、咨詢規(guī)劃、集成、運(yùn)營(yíng),以及各行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商等一流的合作伙伴,構(gòu)建華為智慧城市生態(tài)圈;
基于華為“一云二網(wǎng)三平臺(tái)”架構(gòu),與生態(tài)圈合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā),共同為客戶打造智慧城市整體解決方案;
同時(shí),面向智慧城市生態(tài)圈,華為還將投入上億基金打造;饘⒅С稚鷳B(tài)圈合作伙伴在營(yíng)銷推廣、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等方面的投入,以及在聯(lián)合解決方案開(kāi)發(fā)落地和智慧城市項(xiàng)目拓展等方面的激勵(lì)。
應(yīng)該說(shuō),與ISV聯(lián)合創(chuàng)新,是華為自2015年以來(lái)一貫的策略,而在智慧城市領(lǐng)域,聯(lián)合創(chuàng)新則可更聚焦于華為的“一云二網(wǎng)三平臺(tái)”。 “一云”,即城市云數(shù)據(jù)中心;“二網(wǎng)”,即城市通信網(wǎng)和城市物聯(lián)網(wǎng);“三平臺(tái)”,即ICT能力開(kāi)放平臺(tái)、數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)、服務(wù)使能平臺(tái)。
其中“ICT能力開(kāi)放平臺(tái)”,為華為所特有,也應(yīng)該尤其引起關(guān)注。在ICT能力開(kāi)放平臺(tái)中,華為可根據(jù)具體行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,提供針對(duì)性的預(yù)集成插件。也就是說(shuō),合作伙伴在進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程中,調(diào)用的不是后臺(tái)的產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的能力,合作伙伴不必關(guān)心具體的產(chǎn)品品牌和技術(shù)指標(biāo),所涉及的云計(jì)算、SDN網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議、監(jiān)控、BYOD等功能,可如搭積木一樣組建。
在智慧城市生態(tài)圈行動(dòng)計(jì)劃發(fā)布會(huì)上,華為還將宣布與20多家合作伙伴共同建立華為智慧城市生態(tài)圈,并發(fā)布一系列聯(lián)合解決方案,涵蓋了智慧政務(wù)、平安城市、智慧環(huán)保GIS、城市運(yùn)行中心、數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)等智慧城市的方方面面。
目前在中國(guó),華為企業(yè)業(yè)務(wù)有5200家合作伙伴。智慧城市是近年來(lái)的熱點(diǎn),市場(chǎng)空間巨大,很多合作伙伴都在積極參與智慧城市建設(shè)。應(yīng)該是看到了這一點(diǎn),華為確定了目前的策略,在交易層面欣然接受合作伙伴不同的商業(yè)模式;在解決方案層面博采眾家之長(zhǎng),并在聯(lián)合創(chuàng)新中最大程度地降低合作難度。
簡(jiǎn)而言之,華為在智慧城市領(lǐng)域的定位,也許正如其企業(yè)業(yè)務(wù)BG中國(guó)區(qū)副總裁楊萍所說(shuō):“建設(shè)智慧城市生態(tài)圈,比華為自身的利益更重要。”