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寶利通助博世中國實現(xiàn)企業(yè)語音系統(tǒng)的統(tǒng)一部署和管理

2015-09-22 14:08:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  導讀:博世(中國)投資有限公司部署寶利通(Polycom)的IP電話。實現(xiàn)了內(nèi)部IP語音通訊“0”費用;實現(xiàn)了語音系統(tǒng)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署;提升了日常工作的效率。

  背景

  博世(中國)投資有限公司成立于1999年,負責管理、發(fā)展及協(xié)調(diào)博世在中國的所有投資和生產(chǎn)業(yè)務。其下屬的十家代表處、四家貿(mào)易公司和一家貿(mào)易代表處、七家獨資企業(yè)以及十家合資企業(yè),企業(yè)及代表處廣泛涉足于汽車零部件、包裝技術、控制和傳動系統(tǒng)、熱動技術、白色家電以及安防系統(tǒng)等多個領域,竭誠為中國客戶提供著最高品質的產(chǎn)品。

  現(xiàn)狀及需求

  • 新收購的企業(yè),通訊成本比較高

  BOSCH在南京收購了一家國營企業(yè),該企業(yè)的語音系統(tǒng)采用的是匯線通的方式。撥打上海、杭州及其他城市的電話勻為長途電話,通訊費用的成本比較高。所以BOSCH希望改造匯線通的這種通訊方式,節(jié)約通訊成本。

  • 與上海、蘇州等地的語音系統(tǒng)統(tǒng)一管理

  BOSCH在上海、蘇州、無錫等地語音系統(tǒng)均采用統(tǒng)一管理的方式,為每一位員工都分配了相應的號碼和密碼,員工使用該號碼和密碼則可以使用該話機,同時當員工離職或被調(diào)到其他部門時,可通過后臺將號碼注銷或者對該號碼進行修改。然而常州新建廠區(qū)與南京新收購企業(yè)的管理方式與之不同,因此BOSCH希望在常州與南京也采用統(tǒng)一管理的方式。

  • 部署方式簡單,施工周期短

  BOSCH在常州新建分廠和南京新收購的公司都考慮部署新的設備。BOSCH希望設備部署的方式越簡單越好,最好是話機接上網(wǎng)線就能正常工作,不需要再去做其他的調(diào)試和配置,從而可以減少施工的周期,以最快的方式讓他們能夠使用起來。

  功能實現(xiàn)

  • IP內(nèi)部通訊“0”話費,管理維護簡單統(tǒng)一

  在常州、南京等地部署通過寶利通的IP話機終端,所有的IP話機終端通過網(wǎng)絡注冊到總部的企業(yè)語音服務器上,與用戶總部的企業(yè)語音系統(tǒng)進行整合,實現(xiàn)了內(nèi)部企業(yè)語音“0”費用的問題。同時所有話機的信息管理和維護都由總部統(tǒng)一進行管理,員工只需要根據(jù)自己所持有的號碼登陸話機進行使用即可,解決了話機管理和維護的問題。

  • 部署方式簡單,插上網(wǎng)線即可,縮短實施周期

  BOSCH常州新建分廠和南京新購的公司都采用了上海、蘇州的部署方式。在員工桌面部署Polycom的IP331;領導桌面部署IP650;會議室部署IP7000.所有話機均采用DHCP的方式獲取相應的相應信息(如:IP地機、話機版本以及時間),而且部署的方式很簡單,只需要將話機放在每個員工的桌面然后接上網(wǎng)線即可,話機通過網(wǎng)絡自動去后臺下載相應的信息,待話機啟動完成以后,員工只需要使用自己的號碼和密碼登陸該話機則可以進行使用。

  現(xiàn)場照片

 

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