中國(guó)電信推出了“悅me”進(jìn)入智慧家庭領(lǐng)域,成立了智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;幾個(gè)月后,中國(guó)聯(lián)通也推出了智慧家庭的概念,推出“智慧沃家”,也成立了智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。如此步調(diào)一致,說(shuō)明智慧家庭市場(chǎng)潛力巨大,運(yùn)營(yíng)商均想分一杯羹。
中國(guó)聯(lián)通在“智慧沃家”發(fā)布上宣布,中國(guó)聯(lián)通“TV增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心”成立。中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理韋秀長(zhǎng)在接受媒體采訪時(shí)表示,運(yùn)營(yíng)中心的對(duì)外發(fā)布是對(duì)外實(shí)施全面開(kāi)放合作的第一步,也是中國(guó)聯(lián)通打造差異化的重要基礎(chǔ)。
增值業(yè)務(wù)共同分成 合作方式多樣
根據(jù)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IMS Research的統(tǒng)計(jì),2017年全球家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2000億美元,中國(guó)家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1000億美元。對(duì)這片上千億美元的藍(lán)海市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商覬覦已久。
可是家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不同,涉及眾多行業(yè)。用常小兵的話來(lái)說(shuō),家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是一個(gè)跨界產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。因此,任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)、任何一個(gè)企業(yè)都不能獨(dú)立推動(dòng)家庭互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
目前除了運(yùn)營(yíng)商,互聯(lián)網(wǎng)廠商、內(nèi)容服務(wù)提供商甚至是BAT都涉足了智慧家庭領(lǐng)域。但是迄今為止還沒(méi)有領(lǐng)軍企業(yè)出現(xiàn)。因此,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在推出智慧家庭業(yè)務(wù)的同時(shí),還成立了產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展。
“中國(guó)聯(lián)通的沃家總管是一個(gè)完全開(kāi)放的合作平臺(tái)理念,采取合作共贏模式。以用戶服務(wù)為前提,在取得收益之前,沒(méi)有收費(fèi);取得收益之后,聯(lián)通會(huì)和合作方進(jìn)行分成。”中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理劉超表示。
這是其中一種商業(yè)模式,另外就是中國(guó)聯(lián)通的合作方利用網(wǎng)絡(luò)資源,需要差異化的服務(wù),這時(shí),中國(guó)聯(lián)通會(huì)收取一定的費(fèi)用。雖然劉超就介紹了這兩種收益模式,但劉超也表示,中國(guó)聯(lián)通智慧沃家是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),合作模式將是多種多樣的。
一個(gè)套餐 五口之家可節(jié)省53%費(fèi)用
中國(guó)聯(lián)通為智慧沃家首創(chuàng)了“通信全家桶”的概念,可以徹底實(shí)現(xiàn)家庭成員之間寬帶、流量、語(yǔ)音、短信等業(yè)務(wù)的共享。
“想象一下,父母不用去營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)繳費(fèi)。”韋秀長(zhǎng)提到,“一個(gè)套餐,全家都劃算。2口之家,之前帶寬10M,老婆手機(jī)500分鐘,1GB流量,老公500分鐘,2GB流量,月消費(fèi)382元,F(xiàn)在使用一個(gè)套餐,10M寬帶+1000分鐘通話+3GB流量月消費(fèi)239元,可節(jié)省37%。5口之家可節(jié)省53%。”
家庭用戶越多,意味著節(jié)省的越多。“通信全家桶”業(yè)務(wù)采用積木式組合,多終端,全家都可以分享,而且解決跨地域問(wèn)題。
據(jù)韋秀長(zhǎng)介紹,早在去年中國(guó)聯(lián)通將31個(gè)省的計(jì)費(fèi)做到了一個(gè)平臺(tái)之上,一個(gè)系統(tǒng)。消費(fèi)者辦理通信全家桶套餐,直接升級(jí)即可實(shí)現(xiàn)。雖然目前推的還是本地業(yè)務(wù),未來(lái)就會(huì)推出異地。這主要得益于中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了唯一的全國(guó)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
智慧沃家 借此打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和硬件制造企業(yè),運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入智慧家庭有著天然的優(yōu)勢(shì)——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)速度的提升對(duì)用戶體驗(yàn)起著至關(guān)重要的作用。尤其現(xiàn)在4K超高清、云游戲等業(yè)務(wù)都需要超寬帶寬提供。
“打個(gè)比方,同樣兩家企業(yè)擁有1億用戶,在這1億用戶向上提交照片時(shí),會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。如果和運(yùn)營(yíng)商深度合作,這個(gè)問(wèn)題就會(huì)解決,提升用戶體驗(yàn)。”劉超比喻道。
在智慧沃家發(fā)布會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通成立了“TV增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心”,“這是智慧沃家能力平臺(tái)對(duì)外實(shí)施全面開(kāi)放合作的第一步,也是中國(guó)聯(lián)通打造差異化的重要基礎(chǔ)。中國(guó)聯(lián)通可以提供光纖到戶,可以提供高質(zhì)量的4K高清播放,另外,價(jià)位平均下來(lái)比廣電更便宜;內(nèi)容更開(kāi)放、更豐富。”韋秀長(zhǎng)解釋道。