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XTools CRM為卓希智能保駕護航實現(xiàn)銷售業(yè)績倍增

2014-05-30 10:45:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  電力行業(yè)的應用之所以能夠“一支獨秀”,主要在于歷史因素及相關政策的支持。周界防范系統(tǒng)進入中國市場的時間,一般的說法大約可追溯至上個世紀90年代(在此之前周界防范主要以紅外對射產(chǎn)品為主),首先是以色列Magal以代理商渠道將產(chǎn)品引入中國,而1999年法國萊克米(LACME)則以在上海設辦事處的方式正打開中國市場。上海萊克米前通電子科技有限公司總經(jīng)理洪天表示,中國第一套運用在電力行業(yè)的電子圍欄案例就是上海的南橋變電站。一般的變電站中基本會設置兩套機組(較大型的可能會有四、五套)──一套是硬性設備,帶高壓電,小偷碰不了;一套是備用設備,不帶電,且控制箱內(nèi)有許多材質(zhì)屬銀、銅等較貴重金屬,設備的總體價值也高,容易成為宵小的目標。一旦被盜竊或破壞,不僅損失慘重,可能還會引發(fā)大規(guī)模停電,嚴重影響民生。一般紅外對射式產(chǎn)品由于對戶外各式天候、環(huán)境抗干擾能力較弱,容易誤報,而電子圍欄能較好的解決此類問題。

  上海卓希智能科技有限公司(下稱卓希智能)銷售總監(jiān)李中發(fā)也指出,由于電子圍欄于電力行業(yè)取得了普遍成功的應用,也促使相關單位的政策出臺。如08年安徽省要求轄內(nèi)各變電站需使用電子圍欄,到09年國家電網(wǎng)的61號文件等都是。而各種相應政策的出臺也對電子圍欄市場起了推波助瀾的作用。

  電子圍欄領導者--卓希智能,是全球領先的周界報警系統(tǒng)供應商及安防解決方案服務商,致力于向客戶提供可靠的周界報警系統(tǒng)產(chǎn)品和安防系統(tǒng)解決方案。

  自1938年以來不斷為全球五大洲100多個國家提供頂級的安防解決方案及服務,產(chǎn)品在澳洲、歐洲、美洲市場占有率達82.3%,同時也在非洲、亞洲、部分國家市場占有率達78.6%,經(jīng)過近百年的不斷努力,客戶已遍布全球,目前已與Exxon Mobil?松梨谑汀⒂、中國石油、中國國家電網(wǎng)、中國南方電網(wǎng)、大眾汽車等眾多世界500強企業(yè)及政府建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,在大中華區(qū)產(chǎn)品廣泛應用于部隊、電力、水利、教育、能源、通信、企事業(yè)單位、政府、房地產(chǎn)小區(qū)等領域,并相繼應用于2008年奧運保電、保水,2010年上海世博保電、保水,2010年廣州亞運保電、保水,2010年全運會保電、保水等重大工程項目

  卓希智能進入中國后,隨之將世界先進的管理理念帶入中國公司。面對業(yè)務所涉及多為集團大客戶,銷售項目出現(xiàn)龐大復雜的特征,卓希智能積極響應先進的CRM客戶管理理念,利用強大的管理后盾保證了客戶維護的銷售項目的健康生態(tài)化發(fā)展。在這個過程中,XTools CRM是卓希智能最為信賴的伙伴。結(jié)合世界范圍內(nèi)關于CRM項目實施的經(jīng)驗以及所呈現(xiàn)出的各類業(yè)內(nèi)問題,XTools CRM充分融入中國企業(yè)客戶關系特點,先后推出了圍繞客戶-銷售-企業(yè)等維度所設計的云計算管理平臺。10年時間內(nèi),成功為跨53個行業(yè),數(shù)萬家中國企業(yè)成功實施搭建了CRM 管理系統(tǒng),并將這一國外完善成熟理念的落地價值,引入眾多企業(yè)當中,實現(xiàn)了銷售業(yè)績倍增的優(yōu)異成績。

  通過多方溝通,卓希智能部署了XTools CRM客戶管理系統(tǒng)、銷售機會管理以及針對業(yè)務特點所開設的投招標管理。XTools CRM云計算管理系統(tǒng)免去了復雜的硬件軟件安裝部署工作,以往復雜龐大的客戶網(wǎng)絡在經(jīng)過快速錄入后,利用客戶視圖功能,企業(yè)可以瞬間將某個或多個銷售項目中所涉及的部門和相關負責人編制為脈絡清晰的樹狀關系圖,業(yè)務員可以隨時隨地調(diào)取和查閱,免去了專門對客戶信息的管理工作。每當客戶獲取新的客戶信息后,可以根據(jù)初次拜訪以及需求分析,將反饋信息記錄在CRM系統(tǒng)中,通過后續(xù)不斷溝通和分析,業(yè)務員可以迅速將不同客戶的需求進行歸類,并將重點客戶提取出來,將資源集中投放,用最低的成本實現(xiàn)最大的銷售額。
 


 

  同時,卓希智能還部署了XTools CTI來電管理系統(tǒng)。當與客戶進行電話溝通時,客戶信息瞬間躍然屏上,業(yè)務員無需繁瑣的查詢工作,直接獲取客戶歷史信息,大大提升服務質(zhì)量和效率。而XTools也相信,正是這些細節(jié)決定了最終的成敗。目前,XTools CTI重大升級,推出全新的集信功能,結(jié)合XTools 掌中寶手機移動端CRM系統(tǒng),可以實現(xiàn)所有通訊數(shù)據(jù)的實時采集,做到跟客戶之間溝通的全方位管理!

  XTools產(chǎn)品線下圍繞客戶銷售管理和企業(yè)管理,推出了多款關系解決方案,涉及企業(yè)內(nèi)部溝通、財務薪資、客戶銷售、進銷存等一系列應用平臺。采用先進的云計算技術,將CRM項目實施門檻降到最低,無論是風險承受能力較小的中小型企業(yè),還是注重品質(zhì)服務和效率的大型集團公司,XTools均可勝任不同行業(yè)、不同業(yè)務流程特點、以及不同環(huán)境下的管理需求。集百家之長,功能完善的XTools CRM系統(tǒng)界面同樣注重操作體驗。完全人性化設計的系統(tǒng)界面,大多數(shù)企業(yè)僅僅需要一至兩個星期的快速培訓即可上線使用。歷經(jīng)十年的市場檢驗和淬煉,XTools CRM已經(jīng)成長為一個成熟的客戶云管理生態(tài)圈,將CRM這一“舊時王謝堂前燕”引入尋常百姓家,在今后不斷變換的市場環(huán)境下必將為中國企業(yè)保駕護航,不斷實現(xiàn)業(yè)績倍增!

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