不可或缺的CRM
懂得駕馭和有效利用的新科技的人,更容易在成長中獲得更多的機(jī)會(huì)。當(dāng)世界互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用初具規(guī)模之時(shí),也在中國商業(yè)市場也逐漸崛起之刻,CRM為軟件技術(shù)演繹了一場又一場轟動(dòng)效應(yīng)。
對企業(yè)進(jìn)行橫縱360的全景管理設(shè)置,高層擁有更好的效率,執(zhí)行層擁有更高的業(yè)績。經(jīng)過了XTools數(shù)年的沉淀,如今CRM從稚嫩開始慢慢蛻變成了企業(yè)不可缺少的管理主干。
XToolsCRM打造全能后臺(tái)
銷售是企業(yè)的心臟,而管理銷售則成為決定心臟好壞的關(guān)鍵。即使在戰(zhàn)場上即使擁有能擊善戰(zhàn)的忠義勇士,取得勝利也需要著堅(jiān)固可靠的后勤支持。
CRM在企業(yè)中正好發(fā)揮了“心臟”作用,為各個(gè)器官輸送血液保持旺盛。很多接觸過CRM的人士都清楚其軟件所具備的強(qiáng)大并豐富的功能應(yīng)用。
例如回款數(shù)據(jù)問題,CRM詳細(xì)收錄所統(tǒng)計(jì)的合同項(xiàng)目,而且經(jīng)過有機(jī)調(diào)整,形成明晰分類。并根據(jù)合同中注明的分期回款情況,建立相應(yīng)的提示系統(tǒng)。這一功能的加入是對以往CRM的極大提升,作為前段管理的王者CRM,加入了一些簡單后端管理后,煥然一新,儼然成為中小企業(yè)管理工具的全能王。
在XTools CRM中,最大的特點(diǎn)便體現(xiàn)在數(shù)據(jù)得到了立體化和圖示化。在回款視圖中可直觀地看到所有債務(wù)的流動(dòng)情況,實(shí)現(xiàn)一眼便能統(tǒng)籌全局;乜铍m然涉及到合同范圍,但在為了給用戶更清楚的使用體驗(yàn),兩者在板塊上是分離關(guān)系。
合同的基本信息同樣能得到集中管理。在視圖內(nèi),該合同的交付計(jì)劃、交付記錄、回款計(jì)劃、回款記錄、開票記錄均可隨時(shí)查看。并且,合同錄入板塊與回款記錄支持合適的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),為用戶減少了重復(fù)輸入數(shù)據(jù),靈活地掌握合同與回款的交集信息。
在訂單方面,自動(dòng)計(jì)算金額和方便的操作讓很多用戶十分鐘愛。建立訂單后,客戶的購買歷史被收藏下來。例如上次和此次購買相同產(chǎn)品的數(shù)量與金額列于一個(gè)菜單中,此功能為企業(yè)的價(jià)格策略能提供必要的參考。
訂單擁有兩種途徑發(fā)貨,分別是出庫發(fā)貨和直接發(fā)貨。如果是訂單是直接發(fā)貨,將不用影響到庫存的數(shù)據(jù)變動(dòng)。而出庫發(fā)貨則需要一道必須的流程。訂單生成出庫單,再形成發(fā)貨單,由銷售人員進(jìn)行發(fā)貨。
企業(yè)都擁有自己的產(chǎn)品,如何對產(chǎn)品實(shí)行有效和系統(tǒng)的管理自然是離不開庫存問題。與一般進(jìn)銷存軟件不同的是,CRM將客戶作為服務(wù)主體,能產(chǎn)生更多的人性化和生動(dòng)化的設(shè)置。例如企業(yè)對老客戶服務(wù)工作,記憶功能發(fā)揮了很大作用。
管理者不需要再花時(shí)間思考如何建立分類和明細(xì)。XTools總結(jié)需求資源,提煉出有效和實(shí)用的功能設(shè)置,呈現(xiàn)更優(yōu)秀的庫存管理方案。
無論是回款、合同還是庫存、訂單,CRM都提供了豐富和細(xì)膩的管理功能。而前不久,XTools同民生銀行簽訂合作條約,通過以上功能來獲取企業(yè)貸款服務(wù)。
根據(jù)合同和庫存的部分情況,提供相應(yīng)的貸款建議。并分析、評(píng)級(jí)和確定貸款金額。而XTools領(lǐng)先的云計(jì)算更是如虎添翼,讓所有用戶隨時(shí)隨地能夠體驗(yàn)到無資抵的新型精準(zhǔn)融資方式。
XTools繼續(xù)前行
很多年前,不少人曾經(jīng)懷疑過SaaS的生存問題,而XTools正在一步步像大家證明SaaS的光明前景。而如今CRM的應(yīng)用潛力已足以讓很多人瞠目結(jié)舌。
話至此,在技術(shù)進(jìn)步后的背后得到恩惠較多也歸屬正在使用或者即將使用CRM的用戶,因?yàn)镃RM著實(shí)為他們們帶來了全新的管理方案,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理方式。