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移動CRM讓辦公有越多自由選擇

2014-05-28 15:34:01   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  移動互聯(lián)網(wǎng)給予人類多方面科技體驗,讓人類不斷從一個個守舊的圈子中跳出來,發(fā)現(xiàn)越多精彩,當然這與中國的訊技術的發(fā)展密不可分,隨著3G網(wǎng)絡的覆蓋,4G網(wǎng)絡的推廣,科技的體驗也將變得更加自由。

  什么是辦公自由選擇?

  1.不再拘泥于臺式機;

  2.用戶在移動終端能體驗到不一樣的辦公感受;

  3.用戶能對辦公軟件進行一定限度的自由化編輯;

  4.企業(yè)級辦公軟件不斷推陳出新,持續(xù)給用戶帶來精彩;

  5最重要是:通過移動端辦公軟件使用,最終轉化成自我能力、效率、銷售額等的提升。

  對于企業(yè),自由辦公意味著人性、更多創(chuàng)意、成本的節(jié)約、更多銷售額,你可以為公司開發(fā)一套直銷系統(tǒng),讓您的員工不在EXCEL辛苦跟蹤客戶,這種守舊的直銷方式甚至在北京的很多公司依然存在,其他互聯(lián)網(wǎng)通訊不發(fā)達的地區(qū)可想而知。

  在線CRM成熟

  國外有很多先進的管理思想,最先被Gartner Group Inc提出的CRM概念,在2000年初在中國本土萌芽,經(jīng)過多年市場的培育,現(xiàn)在在線CRM步入成熟期。微軟、SAP、甲骨文、Salesforce、XTools等都是成熟的CRM軟件提供商。

  除了基本的客戶管理、銷售管理、營銷管理外,XTools接入更為廣泛的業(yè)務范疇:進銷存、產(chǎn)品、合同訂單、內部溝通等等。在線CRM發(fā)展已經(jīng)遭遇瓶頸,所以目前現(xiàn)在眾多在線CRM廠商在細微處進行創(chuàng)新。將更多精力集中到移動CRM產(chǎn)品線的拓展和市場探索階段。

  2014:移動CRM步入發(fā)展

  3G移動技術、智能移動終端、VPN、云計算、數(shù)據(jù)采集等多種移動終端技術發(fā)展,在線CRM廠商除了開發(fā)移動CRM外,也自主開發(fā)了與CRM有關聯(lián)的的社交軟件、通信軟件(在企業(yè)管理者角度)。在移動端尋求自我突破的同時,也希望給CRM客戶帶去更多精彩與價值。

  很顯然,XTools在移動互聯(lián)網(wǎng)上是走在最先的。2013年XTools發(fā)布移動CRM掌中寶,在各大安卓運用市場累計超過15000次下載量。數(shù)字證明,我們的客戶需要移動辦公,更喜歡這種辦公方式的自由性。因為有掌中寶,您可以不用擔心在外辦公,無法調取PC端客戶數(shù)據(jù),不能建訂單等問題。您甚至可以像與微信密友語音那樣,用掌中寶查找客戶或語音寫日報。

  掌中寶試探市場的成果,也鼓勵XTools探索更多移動CRM的欲望。2014年上半年,XTools推出3款主打移動的產(chǎn)品:做單、集信以及即將上線的限時任務。對移動市場不斷深入的了解,XTools后續(xù)將推出更多精彩的移動產(chǎn)品。

  做單:做單是一款被重新定義的通訊錄軟件?芍苯訉⑹謾C自身通訊錄聯(lián)系人和通話記錄聯(lián)系人新建到XTools做單系統(tǒng)中,通過做單運用中的象征性標簽(喜好、家庭、價值、禁忌、體貌等)加強對聯(lián)系人熟知;同時可在做單里新建任務或計劃(拜訪、回款、回訪)等,確切的說,做單是一款重人脈管理運用。
 


 

  集信:集信更多的是參與移動端數(shù)據(jù)的收據(jù),手機通話錄音、手機短信、郵件等信息,并最終在CRM系統(tǒng)中對這些數(shù)據(jù)進行初步統(tǒng)計分析,最終為企業(yè)運營提供更好的數(shù)據(jù)支持。
 


 

  CRM運用 更多自由選擇

  1.你可以選擇智能手機、ipad或其他可穿戴智能設備協(xié)助辦公;

  2.可以任何時間、任何地點從事您的工作,這是很酷的一件事;

  3.移動CRM軟件的多樣性 可以有更多選擇 ;

  4.可以感受到靈活、智能、強大辦公體驗;

  5.有一天,你完全可以丟掉筆記本,因為一切在移動端都能實現(xiàn)。

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