數(shù)據(jù)中心是一個非常復雜的信息綜合系統(tǒng)，涉及到網絡、服務器、監(jiān)控、存儲、消防等方方面面，耗費著大量的人力。雖然近幾年關于無人值守數(shù)據(jù)中心的技術在不 斷普及，但對于大型的數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)過于復雜，業(yè)務非常重要的仍需要有人24小時在線值守，其實對于數(shù)據(jù)中心，在建成開始運營后，數(shù)據(jù)中心的主要工作就轉向了線上業(yè)務的調整、變更、軟硬件升級、更換等工作，其它方面的工作是比較少的，所以有些大型數(shù)據(jù)中心慢慢的在向無人值守方向發(fā)展。一般是本地數(shù)據(jù)中心留有具備基本技能的工程師值守，比如調整個網線、換個設備、做下軟件升級等基礎性工作，遠程后臺有技術專家支撐。更多的技術專家?guī)缀醵际峭ㄟ^遠程來管理和控 制數(shù)據(jù)中心的，本文將講述那些管控數(shù)據(jù)中心的技術方法。

　　遠程管控你的數(shù)據(jù)中心，首先當然要可以遠程進入到數(shù)據(jù)中心內部。數(shù)據(jù)中心內部其實是由成千上萬臺的設備組成的，要保證所有的設備都可以遠程訪問，那么就需 要建立一條接入數(shù)據(jù)中心的VPN隧道，數(shù)據(jù)中心有公網的地址可供外界VPN接入網絡，通過防火墻來嚴格控制接入的安全性，對于數(shù)據(jù)中心如果對于接入者沒有 很好的管理措施，一旦被黑客所攻擊，數(shù)據(jù)中心的一切數(shù)據(jù)都可以被竊取甚至損壞，所以一定要把好安全這關。有了這樣一個訪問通道，數(shù)據(jù)中心的運維技術專家只 要接入互聯(lián)網，就可以隨時隨地訪問數(shù)據(jù)中心內部設備，進行管理和故障診斷等工作。在有些大型的互聯(lián)網公司，由于在全國各地都有數(shù)據(jù)中心，這樣在總部的網絡 中就可以直接訪問各地的數(shù)據(jù)中心內部，這樣整個公司內部互訪都屬于內部訪問，這種訪問安全性更高些，整個公司的所有數(shù)據(jù)中心都是與外界隔離的，各地數(shù)據(jù)中 心都是通過VPN進入公網隧道來保證安全性的。

　　其次，現(xiàn)在平板電腦、智能手機已經非常普及，這些方式也可以通過互聯(lián)網接入到數(shù)據(jù)中心內部，在智能手機的應用商店很容易就可以找到telnet、ssh訪 問設備的應用程序，安裝后只要輸入數(shù)據(jù)中心的公網地址，就可以通過移動互聯(lián)網進入數(shù)據(jù)中心。最近很火的BYOD就是基于智能手機的解決方案，實現(xiàn)人們隨時 隨地辦公的愿望，這種方式同樣也會提升數(shù)據(jù)中心的管理實時性�，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心管理軟件已經變得比較智能了，當數(shù)據(jù)中心自身運行出現(xiàn)一些異常時，就是打印一 些告警，這些告警完全可以通過網絡直接自動發(fā)送到數(shù)據(jù)中心相關人員的手機上，讓所有人及時掌握數(shù)據(jù)中心的運營狀態(tài)。

　　再次，市面上出現(xiàn)了一些專門制作這類遠程管理的軟件公司。其中Teamviewer就是一個能在任何防火墻和NAT代理的后臺用于遠程控制的軟件，騰訊 QQ里的遠程協(xié)助與Teamviewer功能類似。通過Teamviewer可以直接控制遠端數(shù)據(jù)中心的設備，實現(xiàn)遠程桌面、文件快速傳輸?shù)裙δ�，不過 Teamviewer是收費軟件，相比起來使用騰訊QQ更劃算一些。要進行遠程控制，首先要兩方電腦都必須執(zhí)行Teamviewer，運行 Teamviewer后，Teamviewer的服務器會自動分配一個ID和密碼給你，ID是固定的，但密碼隨機，這樣相比QQ安全性更高，建立連接后， 可以進行聊天對話、視頻會議、遠程操作等。不過這種Teamviewer使用的前提是兩方都要有人，這樣才能操作建立連接。就像QQ，一端發(fā)起連接請求 時，對方必須有回應才能建立起來，如果現(xiàn)場無人這種方式就無法進行了，使用上受到一定的限制。這種兩邊都有人的控制還有一種常用的方式，就是在數(shù)據(jù)中心現(xiàn) 場工程師通過PC連接到數(shù)據(jù)中心網路中，PC再通過智能手機連接到互聯(lián)網上，這樣遠程技術專家就可以通過無線網訪問到數(shù)據(jù)中心內部來，這種方式在現(xiàn)在數(shù)據(jù) 中心運維中非常常見。

　　最后，在數(shù)據(jù)中心內部除了網絡、存儲、服務器之外還有多個子系統(tǒng)，比如機房內部溫度過高、設備掉電等異常出現(xiàn)時，如何在遠端也能隨時知道，這就需要在本地 數(shù)據(jù)中心內部建立一套完整的自動監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)不僅監(jiān)控者主要網絡設備、服務器設備的運行，還對溫濕度、電力運行情況進行管理，當機房溫度過高時，系 統(tǒng)會自動發(fā)出告警，將告警及時發(fā)向管理中心以及每個數(shù)據(jù)中心相關人員的手機、平板等終端設備上，這樣相關人員還可以通過遠程來調節(jié)空調的溫度，通風口的大 小，讓數(shù)據(jù)中心內部溫度恢復正常，這個過程都不需要數(shù)據(jù)中心內部有人在。當有設備故障時，數(shù)據(jù)中心會自動切換到正常設備上，并向數(shù)據(jù)中心相關人員發(fā)出警告，這樣相關人員及時協(xié)調硬件備件進行更換處理。

　　通過以上一系列的手段，可以實現(xiàn)讓你隨時隨地控制數(shù)據(jù)中心的愿望。當然，只要是軟件總會有Bug，有一句俗話叫做“眼見為實”，通過遠程所看到的信息展現(xiàn) 的只是局部，也許只是一個假象，不排除此時是軟件運行出了Bug，出現(xiàn)了誤報，這些事件都時有發(fā)生。我們在充分使用這些高科技手段來管理數(shù)據(jù)中心時，也要 保持一顆謹慎的心態(tài)，不放過任何細節(jié)。美國的無人機技術很發(fā)達，無人機經常通過遠程人為控制來進行特定目標的轟炸，然而誤傷事件頻頻出現(xiàn)，所以任何技術都 有不靈、出錯的情況。我們通過遠程管理數(shù)據(jù)中心，提升了工作的效率，但也需要周期性的安排技術人員到數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)一些隱患并消除掉。采用遠程管理加上周期性檢查的方式不失為未來數(shù)據(jù)中心最好的管理模式。實現(xiàn)隨地隨地管控你的數(shù)據(jù)中心并不難，就看你如何才能更好地利用好它。