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臨近放號(hào) 虛擬運(yùn)營(yíng)商沖刺在170商用前夜

2014-04-10 14:04:49   作者:   來(lái)源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  阿里巴巴:“圍剿”用戶(hù)體驗(yàn)死角

  【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 王彥彬)面對(duì)近期很多虛擬運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)發(fā)布虛擬運(yùn)營(yíng)品牌,阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部總監(jiān)顧建兵接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪表示,無(wú)論是創(chuàng)立新品牌還是使用阿里現(xiàn)有的品牌名稱(chēng),滿足用戶(hù)的需求永遠(yuǎn)是阿里巴巴考慮業(yè)務(wù)方向的第一要素。

  對(duì)于在中國(guó)聯(lián)通率先啟動(dòng)的撥打測(cè)試問(wèn)題,顧建兵表示,阿里在爭(zhēng)分奪秒積極地推進(jìn)中,阿里也實(shí)現(xiàn)了虛擬運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)屬號(hào)段170的非內(nèi)測(cè)電話通話。阿里巴巴通信提供的170號(hào)碼段預(yù)計(jì)在近期將正式上線,相信更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)會(huì)很快與用戶(hù)見(jiàn)面。

  阿里巴巴副總裁魯眾向記者介紹,針對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)阿里巴巴開(kāi)展了一系列的調(diào)研,永不浪費(fèi)、永不停機(jī)、應(yīng)用直達(dá)、一定要去營(yíng)業(yè)廳嗎、我的廣告我做主、我的資費(fèi)我做主等用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)詞匯一定程度上反映了用戶(hù)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的需求。

  顧建兵表示,阿里集團(tuán)將以創(chuàng)新的方式契合集團(tuán)旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù),圍繞電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)以及目前正在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)鏈條,積極開(kāi)發(fā)多種形式的虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),發(fā)揮阿里集團(tuán)積累多年的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和云OS移動(dòng)操作系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),為電信行業(yè)的開(kāi)放和改革創(chuàng)造更多的可能。

  顧建兵同時(shí)表示,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),將是阿里巴巴通信未來(lái)的核心業(yè)務(wù)方向。目前,阿里巴巴已經(jīng)和中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信達(dá)成了合作協(xié)議,與中國(guó)移動(dòng)的合作也在進(jìn)一步的接洽中。阿里會(huì)與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成良性的戰(zhàn)略合作,以更好的服務(wù)用戶(hù)。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)端布局成為以阿里巴巴為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的密切關(guān)切。顧建兵表示,虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)更加關(guān)注移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),比如改良計(jì)費(fèi)方式,滿足消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)流量的彈性需求等等。創(chuàng)新流量經(jīng)營(yíng)模式為用戶(hù)提供更加良好的移動(dòng)通信服務(wù)體驗(yàn),可以做的創(chuàng)新有很多,業(yè)務(wù)有很多,目前阿里巴巴還處在研究和探索階段。page]
  連連科技:多輪測(cè)試讓170接地氣

  【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 高超)目前,連連科技的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正有條不紊地推進(jìn)。

  據(jù)了解,連連科技目前已獲得10030客服熱線短號(hào),與運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)對(duì)接與測(cè)試等也在落實(shí)當(dāng)中。“連連科技移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)整體進(jìn)度與預(yù)期保持一致進(jìn)展順利,目前已完成多輪的驗(yàn)證測(cè)試,已初步具備業(yè)務(wù)開(kāi)放條件。”連連科技虛擬運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)林海明接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者采訪時(shí)表示:“該公司業(yè)已完成首輪互聯(lián)互通測(cè)試,各類(lèi)通信業(yè)務(wù)場(chǎng)景已全部驗(yàn)證通過(guò),下階段將組織完成國(guó)際漫游的業(yè)務(wù)驗(yàn)證。”

  林海明告訴記者:“連連科技的業(yè)務(wù)品牌現(xiàn)已確定,將與移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)上線同步發(fā)布。近期還將組織各界人士、合作伙伴、員工、商戶(hù)及客戶(hù)開(kāi)展試商用活動(dòng),為下一步的全面上市大規(guī)模放號(hào)做好準(zhǔn)備工作。”

  據(jù)了解,連連科技將在首批試點(diǎn)的9個(gè)省份的33個(gè)城市,開(kāi)展除了基于語(yǔ)音、短信、彩信、數(shù)據(jù)流量等移動(dòng)通信基礎(chǔ)服務(wù)之外,還將提供各類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的便民應(yīng)用的特色服務(wù)。

  盡管連連科技在穩(wěn)步推進(jìn)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,但是時(shí)間緊迫。林海明表示,結(jié)合連連科技前期市場(chǎng)調(diào)研用戶(hù)反饋的服務(wù)需求,產(chǎn)品還有優(yōu)化空間,爭(zhēng)取做到盡善盡美。

  “我們比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更接地氣,比傳統(tǒng)零售企業(yè)更具互聯(lián)網(wǎng)”。林海明表示,連連科技會(huì)建立用戶(hù)需求響應(yīng)機(jī)制,針對(duì)在試商用階段及上市后反饋的需求和建議,不斷地完善產(chǎn)品和服務(wù)。

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