在主題為“智匯陽(yáng)光  共襄新程  改變未來(lái)  成就夢(mèng)想”的2014年華為中國(guó)區(qū)合作伙伴大會(huì)上，華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)交付與服務(wù)部部長(zhǎng)孫茂錄提到大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)ICT轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型ICT服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)將重構(gòu)服務(wù)市場(chǎng)，端到端的大服務(wù)成為必然--以客戶(hù)需求為先導(dǎo)，服務(wù)能力為基礎(chǔ)，構(gòu)建與合作伙伴為一體的大服務(wù)商業(yè)模式。

　　CTI論壇（ctiforum）3月27日消息（記者 李文杰）：全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為，3月23日-25日在南京隆重舉辦”智匯陽(yáng)光 共襄新程 改變未來(lái) 成就夢(mèng)想--2014華為中國(guó)區(qū)合作伙伴大會(huì)“，華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)交付與服務(wù)部部長(zhǎng)孫茂錄做了”大服務(wù)  大機(jī)會(huì) 大未來(lái)”的主題演講。

　　華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)交付與服務(wù)部部長(zhǎng)孫茂錄做主題為”大服務(wù)  大機(jī)會(huì) 大未來(lái)”的精彩演講

　　大服務(wù)時(shí)代已來(lái)臨

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，全球68億移動(dòng)用戶(hù)和27億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，正驅(qū)動(dòng)著企業(yè)由傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式向用戶(hù)體驗(yàn)為中心的新型模式轉(zhuǎn)型， ICT服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)面臨轉(zhuǎn)型，重構(gòu)ICT服務(wù)市場(chǎng)，端到端的“大服務(wù)”成為必然，這是一種以客戶(hù)需求為先導(dǎo)、服務(wù)能力為基礎(chǔ)、構(gòu)建與合作伙伴為一體的商業(yè)模式。

　　華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略是在未來(lái)3到5年內(nèi)，成為中國(guó)區(qū)企業(yè)ICT市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，服務(wù)將緊緊圍繞這個(gè)戰(zhàn)略，構(gòu)建面向大數(shù)據(jù)時(shí)代”大服務(wù)”平臺(tái)。大服務(wù)包含咨詢(xún)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的全服務(wù)生命周期， 為客戶(hù)信息化頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)提供ICT咨詢(xún)、規(guī)劃、實(shí)施等服務(wù)。在“大服務(wù)”的框架下，實(shí)施、咨詢(xún)、IT外包三駕馬車(chē)引領(lǐng)ICT服務(wù)快速增長(zhǎng)。未來(lái)五年，ICT服務(wù)將快速增長(zhǎng)。根據(jù)Gartner 2013年的報(bào)告顯示， 到2018年， ICT服務(wù)投資年增長(zhǎng)率將超過(guò)15%，到2018年達(dá)到1900億，而實(shí)施、咨詢(xún)和IT外包在整體服務(wù)投資中占比達(dá)到77%。

　　通過(guò)華為“大服務(wù)”平臺(tái)，合作伙伴的服務(wù)產(chǎn)品和能力成為華為服務(wù)解決方案的延伸和補(bǔ)充，享受合作的收益，合作伙伴可以將大服務(wù)的所有產(chǎn)品在平臺(tái)上銷(xiāo)售，享受轉(zhuǎn)售的收益。通過(guò)合作伙伴在服務(wù)能力和資源上的補(bǔ)充， 客戶(hù)減輕在ICT基礎(chǔ)設(shè)施上的投資， 更加聚焦于主航道上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　大機(jī)會(huì)：經(jīng)營(yíng)千億存量，共享百億級(jí)大服務(wù)市場(chǎng)空間

　　未來(lái)五年內(nèi)， 華為服務(wù)市場(chǎng)主要的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)一是存量市場(chǎng)， 在網(wǎng)存量設(shè)備預(yù)計(jì)將達(dá)到千億， 存量維保、網(wǎng)優(yōu)以及IT外包服務(wù)，將成為服務(wù)收入的主要來(lái)源； 二是增量市場(chǎng)， 華為網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、智真、eLTE等主力產(chǎn)品將以30%以上的速度快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)格局逐步確立，智慧城市、智能交通、數(shù)字油田等將帶來(lái)更多的大型網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)規(guī)劃、深化設(shè)計(jì)、集成及工程實(shí)施等超過(guò)200億服務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　隨著華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不斷加大市場(chǎng)覆蓋， 整個(gè)ICT產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)華為技術(shù)人才的需求越來(lái)越迫切。當(dāng)前通過(guò)華為認(rèn)證的授權(quán)培訓(xùn)中心30家，覆蓋了全國(guó)90%以上的省份；華為信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院（簡(jiǎn)稱(chēng)： 華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院）40家，預(yù)計(jì)到2018年完成認(rèn)證300家，累計(jì)15萬(wàn)的華為認(rèn)證工程師，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供合格和優(yōu)秀的人才。伴隨著華為品牌的持續(xù)提升，產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等銷(xiāo)售將每年以40%以上的速度規(guī)模增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2018年， 華為產(chǎn)業(yè)鏈人員將達(dá)30萬(wàn)，帶來(lái)數(shù)十億的ICT培訓(xùn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　大未來(lái)：攜手合作伙伴打造ICT行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展之路

　　未來(lái)五年，華為將攜手合作伙伴，  持續(xù)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品及解決方案。完善基于服務(wù)全生命周期的服務(wù)產(chǎn)品， 發(fā)展ICT規(guī)劃咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)品：包括IT網(wǎng)絡(luò)安全、IT運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)以及ICT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的咨詢(xún)等高端服務(wù)產(chǎn)品， 給客戶(hù)提供端到端服務(wù)解決方案， 使客戶(hù)體驗(yàn)一站式服務(wù)帶來(lái)的主業(yè)務(wù)提升； 完善基于行業(yè)屬性的垂直化和融合化的服務(wù)解決方案， 為行業(yè)客戶(hù)提供定制化服務(wù)解決方案， 滿(mǎn)足行業(yè)客戶(hù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求， 同時(shí)整合合作伙伴能力和資源， 在項(xiàng)目集成、網(wǎng)絡(luò)遷移等領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)解決多廠商、跨產(chǎn)品和復(fù)雜業(yè)務(wù)等場(chǎng)景下帶來(lái)的困難。以及基于在云模式下的服務(wù)產(chǎn)品， 包括：數(shù)據(jù)中心租賃、云計(jì)算租賃、存儲(chǔ)空間租賃和IT基礎(chǔ)架構(gòu)租賃等， 合作伙伴通過(guò)人員租賃和功能模塊外包等， 實(shí)現(xiàn)價(jià)值收益， 客戶(hù)通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的租賃實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)， 大大降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　借助其從電信服務(wù)到ICT服務(wù)20多年來(lái)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，華為正在為合作伙伴搭建一個(gè)強(qiáng)有力的支撐平臺(tái)，構(gòu)建完善的合作伙伴支撐體系；同時(shí)與合作伙伴共同提升服務(wù)滿(mǎn)意度，提升服務(wù)品牌，保障市場(chǎng)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與服務(wù)合作伙伴共贏、共享、共發(fā)展，共同開(kāi)創(chuàng)中國(guó)ICT服務(wù)領(lǐng)域的新篇章。