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聯(lián)絡(luò)中心外包商易寶通訊榮獲「商界展關(guān)懷」獎項

2014-03-19 09:29:20   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  易寶通訊成立超逾二十四年,一直重視社會責(zé)任,并積極鼓員工參與小區(qū)公益及慈善活動。希望透過參與,可加深同事間的溝通及凝聚力,培養(yǎng)公司內(nèi)部的關(guān)懷文化。

  易寶通訊于本年度首次榮獲香港社會服務(wù)聯(lián)會嘉許為「商界展關(guān)懷」公司,以表揚本公司于去年積極參與及支持社會公益活動,履行社會企業(yè)公民責(zé)任。 「商界展關(guān)懷」計劃旨在促進商界與社會伙伴合作,推動企業(yè)履行社會責(zé)任,攜手建設(shè)共融文化。而易寶通訊在此計劃的三大評審范疇: 關(guān)懷小區(qū)、關(guān)懷員工及關(guān)懷環(huán)境各方面均展示良好的企業(yè)公民責(zé)任。

  非常感謝「香港心理衛(wèi)生會」提名及協(xié)助本公司獲得「商界展關(guān)懷」之榮譽!赶愀坌睦硇l(wèi)生會」是一個以推廣心理衛(wèi)生為主的非牟利社會服務(wù)機構(gòu),一向致力促進社會人士對心理健康的認識和關(guān)注,并為弱智人士及精神病康復(fù)者提供康復(fù)服務(wù)。易寶通訊透過去年的活動,令各同事更加深入了解香港的特殊教育,從而給予他們多一點關(guān)懷。

  關(guān)于易寶

  易寶通訊成立於1990 年,致力提供客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心外判服務(wù),憑借逾廿年的營運經(jīng)驗,服務(wù)來自多個行業(yè)的企業(yè)客戶,現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)最具實力的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商之一。易寶的集團公司 - 易通訊集團有限公司,為香港創(chuàng)業(yè)板上市公司(股份代號: 8031)。

  易寶于香港24x7x365營運的多媒體外判客戶聯(lián)絡(luò)中心已考獲ISO 9001 及 ISO 27001 認證,設(shè)有超過850個服務(wù)座席,共有逾1,000名的話務(wù)員,為客戶提供專業(yè)的外呼丶內(nèi)呼客戶聯(lián)絡(luò)中心外判服務(wù)丶人員派遣服務(wù)丶客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心設(shè)備管理及托管服務(wù),以及客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。主要客戶包括銀行丶保險公司丶電訊公司及政府部門等。

  憑藉廿多年管理客戶聯(lián)絡(luò)中心的豐富成功經(jīng)驗,易寶現(xiàn)於香港管有多個聯(lián)絡(luò)中心,總營運面積達到43,000平方尺。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺,能同時為多個不同行業(yè)丶不同規(guī)模的企業(yè)機構(gòu)提供最優(yōu)秀的客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)。

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