淘點(diǎn)點(diǎn)希望將餐飲行業(yè)做成“淘寶+天貓”的模式，買(mǎi)賣(mài)雙方直接交易。淘點(diǎn)點(diǎn)2月17日稱(chēng)，今年計(jì)劃在全國(guó)20個(gè)城市招募服務(wù)商合作伙伴，先期補(bǔ)貼上億元。
淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部總經(jīng)理王煜磊稱(chēng)，1月份淘點(diǎn)點(diǎn)日外賣(mài)訂單就超過(guò)了12萬(wàn)單，“我認(rèn)為可以出關(guān)大規(guī)模推廣了。”
在打車(chē)領(lǐng)域，則是以“快的打車(chē)+支付寶”對(duì)陣“嘀嘀打車(chē)+微信支付”，為了搶奪打車(chē)應(yīng)用場(chǎng)景，雙方上演了一場(chǎng)短期不會(huì)停止的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
在服裝領(lǐng)域，淘寶推出微淘，對(duì)陣騰訊微購(gòu)物。目前，微淘正在和部分線(xiàn)下傳統(tǒng)零售企業(yè)商談嘗試O2O項(xiàng)目，合作內(nèi)容包括線(xiàn)下引流、會(huì)員管理、分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化等。
一位服裝公司O2O負(fù)責(zé)人認(rèn)為，微購(gòu)物與微淘打法不同，微信更多是從線(xiàn)下到線(xiàn)上，微淘更多是從線(xiàn)上到線(xiàn)下。“微購(gòu)物以解決缺貨斷碼問(wèn)題作為突破口。微淘起步稍晚一點(diǎn)，什么突破口還不清晰。”
“客戶(hù)總量微信更多一些，消費(fèi)用戶(hù)阿里更多一些。微淘底層是手機(jī)淘寶，我們?cè)谑謾C(jī)淘寶的流量占比30%；微購(gòu)物是從線(xiàn)下反推線(xiàn)上。目前沒(méi)法用交易量去權(quán)衡哪個(gè)渠道好，關(guān)鍵看用戶(hù)更習(xí)慣哪種方式，我們尊重消費(fèi)者。”上述人士說(shuō)。
阿里系的O2O工具有高德地圖、支付寶。地圖是O2O的基礎(chǔ)服務(wù)，支付則助于上述業(yè)務(wù)形成交易閉環(huán)。此外，支付寶作為移動(dòng)支付工具，正在對(duì)陣微信支付，搶奪百貨商場(chǎng)、便利店、打車(chē)、自動(dòng)售賣(mài)機(jī)等支付場(chǎng)景。
馬海平認(rèn)為，阿里巴巴在O2O上各個(gè)點(diǎn)擊破，希望做入口、交易、用戶(hù)關(guān)系全產(chǎn)業(yè)鏈。但背后有一定的戰(zhàn)略焦慮。阿里巴巴面臨兩項(xiàng)壓力，一是上市，需要彌補(bǔ)O2O短板。二是面對(duì)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，在收購(gòu)一些外部資源，挑戰(zhàn)在于消化、整合能力。
“阿里在O2O領(lǐng)域做了很多布局，但目前看不出清晰的思路和邏輯。”洪波點(diǎn)評(píng)。
百度：地圖+團(tuán)購(gòu)
百度O2O圍繞百度地圖展開(kāi)。地圖原本是導(dǎo)航、查找地理位置的工具，百度將其發(fā)展成為生活服務(wù)的入口。
今年1月份，百度全資收購(gòu)糯米網(wǎng)。之后，糯米網(wǎng)將于百度地圖進(jìn)行更深度的整合，形成地圖+團(tuán)購(gòu)的O2O模式。
馬海平認(rèn)為，在O2O大潮中，百度在戰(zhàn)略上是最焦慮的，因?yàn)闆](méi)有特別強(qiáng)勢(shì)的入口資源。百度最強(qiáng)的是信息處理能力。但在O2O產(chǎn)業(yè)鏈中，信息只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。
百度地圖是百度O2O最好的資產(chǎn)。投資公司天灝資本2013年發(fā)布的報(bào)告稱(chēng)，移動(dòng)地圖市場(chǎng)被百度、高德軟件和谷歌瓜分，百度地圖居首，市場(chǎng)份額為35%；高德軟件位居第二，市場(chǎng)份額28.2%；谷歌地圖位居第三，市場(chǎng)份額約為21.3%。
“但地圖產(chǎn)品不足以承擔(dān)起O2O全產(chǎn)業(yè)鏈。地圖作為生活服務(wù)的入口，用戶(hù)習(xí)慣仍待培養(yǎng)。人們更多是用地圖導(dǎo)航，用地圖找餐館的習(xí)慣還沒(méi)有形成。沒(méi)有什么比改變用戶(hù)習(xí)慣更難。”馬海平稱(chēng)。
他認(rèn)為，百度地圖與糯米的結(jié)合，是非常好的一步棋。但難點(diǎn)在于，糯米在團(tuán)購(gòu)行業(yè)排名并不領(lǐng)先，前面有美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)兩座大山。“百度需要通過(guò)強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)趕超兩座大山，有機(jī)會(huì)，但是很難。”
在百度的O2O布局中，仍缺少用戶(hù)關(guān)系，支付工具用戶(hù)規(guī)模也較小。馬海平認(rèn)為，短期來(lái)看，百度O2O最大的焦慮在于沒(méi)有社會(huì)化用戶(hù)關(guān)系、社會(huì)化電商的體系。短期來(lái)看，支付不會(huì)是致命的短板，但長(zhǎng)期會(huì)成為短板。“支付會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的最后一擊。騰訊與阿里的矛盾集中在支付領(lǐng)域，誰(shuí)掌握了支付，就掌握了用戶(hù)現(xiàn)金流。”
不過(guò)，百度并不是可以忽視的對(duì)手。百度是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，具有龐大的流量和商家服務(wù)體系，一旦找到突破點(diǎn)，存在彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
“現(xiàn)在是O2O發(fā)展的博弈期，三家誰(shuí)都可能掉隊(duì)。領(lǐng)先不一定永久領(lǐng)先，落后不一定永久落后。就像當(dāng)年的3721如日中天，反被百度超越。這是一個(gè)變量的商業(yè)環(huán)境。”馬海平評(píng)價(jià)。
騰訊、百度、阿里三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，當(dāng)然不會(huì)放棄將第三產(chǎn)業(yè)電子化的機(jī)會(huì)，各家正基于自身優(yōu)勢(shì)、根據(jù)不同的邏輯進(jìn)行布局。
