XTools CRM引領(lǐng)銷售的革命!近日,北京盛世遠(yuǎn)景科技發(fā)展有限公司(下稱盛世遠(yuǎn)景)簽約XTools CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從展會(huì)客戶到供應(yīng)商,項(xiàng)目銷售管理流程的升級(jí)。盛世遠(yuǎn)景于2004年創(chuàng)立于中國北京,是一家專注于文化科技主題的新型產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營集團(tuán)。業(yè)務(wù)布局包括規(guī)劃咨詢顧問、文化產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)、展覽展示工程總包、新媒體藝術(shù)商業(yè)應(yīng)用等板塊。公司擁有中國展覽館協(xié)會(huì)展覽工程一級(jí)資質(zhì),勇于創(chuàng)新商業(yè)模式,在城市公共文化設(shè)施投資建設(shè)、企業(yè)客戶取地模式、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合發(fā)展等過程中,創(chuàng)新 “文化科技+產(chǎn)業(yè)資本+運(yùn)營管理” 模式,在公共文化設(shè)施BT投資建設(shè)、文化主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)等領(lǐng)域展開全面深度合作,成為優(yōu)秀的文化科技整合運(yùn)營商。
針對展會(huì)和媒體項(xiàng)目,企業(yè)銷售往往存在以下問題:
1,客戶數(shù)量少,單個(gè)項(xiàng)目金額大,一旦項(xiàng)目丟失,企業(yè)的損失非常大;
2,項(xiàng)目過程往往難以控制,在銷售跟進(jìn)環(huán)節(jié)往往需要涉及許多人員,如何協(xié)調(diào)并循序漸進(jìn)的完成整個(gè)銷售,對企業(yè)是一大難題;
3,傳統(tǒng)管理模式下,人員流動(dòng)造成客戶資源的流失;
4,工作效率和行動(dòng)力顯得尤為重要,整個(gè)銷售過程從客戶拜訪跟進(jìn)、投標(biāo)招標(biāo)、合同管理、供應(yīng)商管理,交付、客戶關(guān)系管理等等,每一項(xiàng)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及大量決策人,行業(yè)特點(diǎn)決定了銷售人員必須具備極強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
在沒有實(shí)施CRM系統(tǒng)之前,企業(yè)常因?yàn)樾实拖,客戶供?yīng)商人員關(guān)系管理困難,銷售成本高昂而感到無助。經(jīng)過初步的溝通,XTools的資深顧問根據(jù)以上特點(diǎn)為盛世遠(yuǎn)景提出了一套完整完善的解決方案。
利用XTools CRM的項(xiàng)目視圖,企業(yè)可以將管理多方關(guān)系,不同階段針對不同決策人采取不同的跟進(jìn)方法和方案。抽取出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì),在統(tǒng)一的項(xiàng)目試圖中進(jìn)行管理,每次的溝通記錄和推進(jìn)一目了然,項(xiàng)目數(shù)據(jù)及時(shí)共享,各個(gè)環(huán)節(jié)任務(wù)傳遞流暢,大家協(xié)作效率更高。項(xiàng)目跟進(jìn)每個(gè)階段有條不紊推進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,嚴(yán)控項(xiàng)目過程推進(jìn),提前做風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和針對性方案。