阿基米德有一句名言,給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬動(dòng)整個(gè)地球,可見(jiàn)杠桿的力量是巨大的。然而對(duì)于杠桿來(lái)講,既有看得見(jiàn)摸得著的物理杠桿,也有看不見(jiàn)摸不著的無(wú)形杠桿,那么,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,這根杠桿到底是什么,又能撬動(dòng)了什么呢?
對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來(lái)講,小規(guī)模、大市場(chǎng)、跨區(qū)域、重服務(wù);這也許是目前眾多企業(yè)一個(gè)顯著特征,然而企業(yè)在信息化建設(shè)方面還停留在在初級(jí)階段,信息記錄基本上紙質(zhì)的本子記錄,月底的統(tǒng)計(jì)工作基本都是EXCEL統(tǒng)計(jì),管理的方式基本上都為家長(zhǎng)式管理,老板累!員工更累!如何能夠推陳出新,改變現(xiàn)有模式,擁有信息化系統(tǒng),是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題……雙11已結(jié)束,一天之間的銷(xiāo)售額就達(dá)到350多億,在驗(yàn)證了市場(chǎng)需求大的同時(shí),也驗(yàn)證了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,因此更需要服務(wù)型企業(yè)建立先進(jìn)、高效的服務(wù)體系,統(tǒng)一并提高服務(wù)質(zhì)量的方式進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
微呼叫中心是北京華鐵廣通經(jīng)過(guò)8年的精心儲(chǔ)備,自主研發(fā)的微呼叫中心走到萬(wàn)家中小企業(yè)朋面前!他匯集了企業(yè)通信、管理等需求,提供以固話、短信、傳真、郵件、聊天等多種通信方式。集免費(fèi)通話、客戶(hù)服務(wù)、品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)分析等諸多優(yōu)勢(shì)與一身,為企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一、順暢的推廣及溝通渠道提供了全面、經(jīng)濟(jì)、高效的解決方案。
微呼叫中心在2013年4月全面推出市場(chǎng)后,源于呼叫中心設(shè)計(jì)理念、通信信息及互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一融合一屏化(PC屏、手機(jī)屏);目前已經(jīng)在IT行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、教育培訓(xùn)、通訊等付諸應(yīng)用。通過(guò)越來(lái)越多的客戶(hù)不斷地關(guān)注和體驗(yàn),我們有理由相信“給我們一個(gè)支點(diǎn)我們將撬動(dòng)地球”,“給企業(yè)一個(gè)微呼將全面實(shí)現(xiàn)信息化管理”。