RSUPPORT 大中華區(qū)市場負責人周運德將出席2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會并發(fā)表主題演講《遠程技術在客戶服務中的新實踐》。演講時段：4月17日(星期三)，10:00AM-10:30AM。

 　　周運德畢業(yè)于山東大學(威海)，目前就職于RSUPPORT公司總部，負責該公司大中華區(qū)的市場業(yè)務，同時主導RSUPPORT公司全線產品的中文本地化工作。一直專注于遠程技術在客戶服務領域的研究和應用，對遠程領域有著較深的認識，曾參與了三星電子等多家跨國公司遠程客戶服務系統(tǒng)項目的建設。

　　中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。其前身為中國呼叫中心與客戶關系管理大會（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè) 人士，專業(yè)觀眾人數累計超過8萬人次。

會議時間：4月16日-17日
會議地點：北京 遼寧大廈（北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號）
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專欄：http://m.estzdh.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm