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XTools CRM:未來移動辦公先行者

2012-12-13 14:36:41   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


XTools CRM移動云服務(wù),未來辦公生力軍

  不論從國內(nèi)還是國外來看,移動云將成為2013年的主流命題。隨著蘋果、Android的移動造勢,移動設(shè)備被越來越多的人視為人體器官的一部分,許多需要現(xiàn)場作業(yè)的銷售人員和服務(wù)人員期望,他們不必回到辦公室只需在Pad或者手機上點擊幾下就可以完成自己的工作。因此企業(yè)辦公越來越需要移動元素的加入,在可預(yù)見的未來辦公發(fā)展中,移動表現(xiàn)出的市場化非常明朗。

  XTools在CRM領(lǐng)域里率先看到了移動云辦公帶來的巨大潛力,因此在CRM移動云服務(wù)中做了非常大的嘗試和努力,對主流的Android系統(tǒng)進行了CRM云端開發(fā),Android已經(jīng)可以流暢運行XTools的手機版服務(wù)。其后,XTools又在移動云服務(wù)中融入多元的云應(yīng)用升級,加入定位功能,研發(fā)出 “打天下”移動云管理服務(wù),開啟中國移動云的新紀元。

XTools CRM手機版 銷售業(yè)績飆升的新路徑

  在移動化辦公廣闊的市場需求下,XTools開發(fā)出基于手機的行銷人員解決方案,“打天下”和“隨身行”兩個產(chǎn)品,像兩只手包圍著移動網(wǎng)絡(luò)在CRM可能存在的應(yīng)用價值。讓企業(yè)管理脫離固定辦公室,隨心隨欲,打開了移動CRM的另一個新體系,新模式,輕松搞定客戶關(guān)系管理和銷售管理。

  隨身行,是行銷人員快速上報數(shù)據(jù)工具。主要功能包括速記:快速點選速記模板同步至CRM,速錄:簡單有效的聲音同步上傳,快拍:快捷直觀的采集影像信息,商務(wù)授權(quán):靈活機動的獲取上級的商務(wù)授權(quán),手機CRM:為行銷提供更詳盡的客戶信息。

  隨身行的這些移動設(shè)備功能,打破了過去辦公室的局限,不管何時何地,即便身在外地,也都可以自由辦公。無論對于老板還是行銷人員都極為便捷,大大提高了工作效率。更讓用戶欣喜的一點是,XTools隨身行是免費的!只需要在手機上下載XTools隨身行的軟件即可。

  打天下,是行銷人員的位置服務(wù)助理。功能主要包括:可按理位置精確地展現(xiàn)周邊客戶,隨時隨地上報外勤的客戶拜訪工作,實時采集談判細節(jié)、店面陳列、活動現(xiàn)場等終端數(shù)據(jù),也可按時間段搜集外勤人員的行動軌跡,可在LBS位置管理的同時在手機登入CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

  手機下載了XTools打天下客戶端后,只要輕點手機幾下,考勤簽到,周邊客戶,客戶拜訪,拍照上傳,請假申請,這些辦公需求都可以輕松實現(xiàn)。而且沒有辦公室地域限制,隨心隨欲通過手持設(shè)備實時將多個團隊成員聯(lián)系在一起,即便是其中有一些工作人員在路上或在進行遠程辦公,大大提高了工作效率。

  除了隨身行和打天下這兩款銷售管理工具之外,XTools還開發(fā)出了來電精靈CTI。其主要功能有:來電自動匹配客戶,來電時可打開客戶視圖或客服視圖,還可記錄來電日志,在客戶視圖中查看該客戶來電歷史日志,如果是X800還可支持來電錄音,為客戶管理錦上添花。

  手機下載了來電精靈客戶端后,在處理客戶來電辦公室,能快速有效了解客戶信息,從而更順利愉快地與客戶交談,完成企業(yè)與客戶之間的信息傳遞。對于管理人員來說,來電精靈無疑是一位隨身移動助理。

移動將是XTools的一個里程碑

  在移動化辦公的大趨勢下,XTools CRM(www.xtools.cn)的移動化,對企業(yè)用戶來說,實施成本非常低,移動辦公必須要用移動網(wǎng)絡(luò),而實施移動型的CRM,用戶一般都會得到移動網(wǎng)絡(luò)運營商的補貼,這種補貼可以是體現(xiàn)在話費、網(wǎng)絡(luò)流量或硬件設(shè)備的形式,對企業(yè)來說,只需要在原有CRM的基礎(chǔ)上添加移動化,便可實現(xiàn)多種復(fù)合移動功能的使用,實施快捷,成本低廉,只要移動化的CRM產(chǎn)品比較成熟,成熟的移動CRM產(chǎn)品,企業(yè)用戶的運行風(fēng)險降至為零。

  相信通過產(chǎn)品更新,XTools將會在移動化的道路上呈現(xiàn)異于往常的CRM服務(wù)。一種人性企業(yè)服務(wù)逐漸彰顯,當然,XTools也會在移動云時代里,越飛越高。

  XTools作為國內(nèi)第一在線CRM品牌,立足本土化的服務(wù)理念,依托頂尖互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品支持,為中國所有中小企業(yè)搭建一個快速、高效、低成本的信息服務(wù)平臺。通過在線CRM服務(wù)的方式,務(wù)求為中小企業(yè)解決客戶關(guān)系管理、銷售管理過程中遇到的諸多問題,為中小企業(yè)成長,攝入必不可少的企業(yè)維生素,為中國中小企業(yè)的規(guī)模化增長打下堅實的基礎(chǔ)。

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