正如營銷大師賽斯·高汀的理論一樣，人類之所以從事市場活動其實是管理的需要，個體的行為離不開部落的指導(dǎo)，個人的交易行為最終會形成社會化的商業(yè)動機；企業(yè)的管理與部落的管理別無二致，在部落中一部分人負(fù)責(zé)采集、種植，還有一部分人中經(jīng)常被部落冠以英雄的稱號，就是那些負(fù)責(zé)狩獵工作的人群；對于企業(yè)來說，那些常被寄予厚望或者能帶來巨大財富的職位——銷售，擔(dān)負(fù)起企業(yè)這個部落中至關(guān)重要的角色。
但是目前企業(yè)遇到的問題恰恰出現(xiàn)在這個環(huán)節(jié)，中小企業(yè)面臨銷售的困難分為內(nèi)外兩部分：企業(yè)內(nèi)部的銷售管理太過原始，外部銷售機會難以把握。
淮南的企業(yè)家很愿意學(xué)習(xí)全新的銷售體系
XTools銷售的革命巡展正是從這兩點出發(fā)，幫助中小企業(yè)來發(fā)現(xiàn)自身的原因，修訂部落的內(nèi)部管理規(guī)則，解決外出狩獵的盲目性。XTools來到了安徽淮南，這里的中小企業(yè)留給XTools印象非常深刻，這里的企業(yè)家每一個都充滿了創(chuàng)業(yè)的激情，但是以煤礦工業(yè)為主的市場體系占據(jù)了太多的資源，超過70%的勞動力寧愿去做礦工，只有不到20%的人愿意從事腦力勞動，還有10%的是職業(yè)家庭工作，以高新技術(shù)發(fā)展的程度而言與相對發(fā)達(dá)地區(qū)還存在一段距離，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家都迫切希望打破這種格局，加強銷售活動來爭取市場資源，獲得更多的發(fā)展空間。XTools CRM號召以革命的精神來推動銷售活動，以部落的理念來管理企業(yè)，既然淮南的企業(yè)遇到的問題指向性非常強，XTools給出的解答也非常明確，利用CRM來改善銷售管理，爭取以最小的成本換取最大的市場資源。加強銷售管理即通過CRM來細(xì)化Sales的工作，使單個Sales的工作系統(tǒng)化，明確和系統(tǒng)化的好處是每個人的工作重點可以集合起來成為部落最需要的力量，也能減少新兵的培訓(xùn)成本，從而使團(tuán)隊協(xié)作更突出，不僅可以為企業(yè)帶來更高的銷售額，也能夠使銷售團(tuán)隊更加穩(wěn)定。
通過CRM，首領(lǐng)可以向不同的職能部門中層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令，而中層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的工作內(nèi)容繼續(xù)向下布置工作內(nèi)容，最終到達(dá)狩獵者的信息就非常明確——比如首領(lǐng)決定要打鹿，此時獵手的工作已經(jīng)非常確定要么是布置陷阱、要么是驅(qū)趕鹿群，各司其職。當(dāng)每一級的工作都圓滿完成的時候，企業(yè)BOSS可以通過CRM中的數(shù)據(jù)來了解整體的銷售狀況，XTools CRM還能自動形成各種分析圖表，直觀的反映一次狩獵行動的投入產(chǎn)出，市場效果等等。
BOSS還可以在實施這一次銷售活動的過程中直接對每一個員工進(jìn)行指導(dǎo)和推薦工作，不僅可以提高員工的工作積極性，也可以隨時對過程進(jìn)行調(diào)控。其后，對于過程的把控完整以后，再是對銷售機會的分析抓取，在每一次銷售活動的過程中，數(shù)據(jù)已經(jīng)被錄入系統(tǒng)，銷售機會已經(jīng)形成，銷售漏斗就會自動生成，BOSS或中層管理者就會對銷售環(huán)節(jié)了如指掌，發(fā)現(xiàn)問題，最后找出解決方案。
這次的淮南之行讓XTools了解到很多企業(yè)都急需改革銷售體系，很多企業(yè)都在銷售的環(huán)節(jié)讓BOSS廢寢忘食，但是CRM可以幫老板解決很多問題，完全可以成為一個24小時不停歇的工作秘書�；茨系钠髽I(yè)家們可以將企業(yè)經(jīng)營與部落管理嘗試結(jié)合，不管企業(yè)大小最終也只是部落群居效應(yīng)不同罷了。銷售的革命火炬不熄，云端管理的思想接踵傳遞……
