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短信代碼將四網(wǎng)合一 監(jiān)管尋求與SP直接對(duì)話

2006-01-23 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  在前不久出臺(tái)的《信息產(chǎn)業(yè)部2006年工作要點(diǎn)》中,特別提到,2006年要“做好統(tǒng)一短信息服務(wù)代碼調(diào)整分配工作,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)短信網(wǎng)址的應(yīng)用和發(fā)展!
  此前甚至有消息人士稱,今年元月一日就是新舊號(hào)碼的更替時(shí)刻,然而負(fù)責(zé)操作此事的信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局發(fā)展規(guī)劃處一位官員告訴《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者:“當(dāng)前,統(tǒng)一SP接入代碼的具體實(shí)施辦法,還沒有最后確定,現(xiàn)在還不到將結(jié)果公之于眾的最好時(shí)機(jī)!
  統(tǒng)一代碼,將意味著分散于各運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)有SP管理方式會(huì)有大幅度轉(zhuǎn)變,聯(lián)系到即將實(shí)施的手機(jī)實(shí)名制等監(jiān)管措施,給了行業(yè)一個(gè)信號(hào),監(jiān)管部門正在收緊對(duì)增值業(yè)務(wù)的監(jiān)管之權(quán)。
  初窺三大“端倪”
  盡管具體措施尚未水落石出,但《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者多方查證,已經(jīng)初窺端倪。
  首先,最終用于SP接入的代碼很可能不是先前所傳聞的八位,而是九位。其中前五位是該業(yè)務(wù)所采用的接入平臺(tái)的代碼,后四位是業(yè)務(wù)代碼。據(jù)一位知情的電信研究機(jī)構(gòu)專家告訴記者:“之所以采用九位代碼,一方面是為了區(qū)分于現(xiàn)有的電話號(hào)碼,另一方面也是為了更有效地利用監(jiān)管部門手中掌握的碼號(hào)資源!睋(jù)了解,前一階段信息產(chǎn)業(yè)部收回部分號(hào)段的使用權(quán),就與未來(lái)發(fā)展電信增值業(yè)務(wù)有關(guān)。
  其次,提供接入平臺(tái)的所有者可能既不是政府,也不是運(yùn)營(yíng)商,而是第三方的代表,比如中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)。這也使得業(yè)內(nèi)對(duì)統(tǒng)一代碼管理政府過(guò)于大包大攬,或者運(yùn)營(yíng)商管理有失公允這兩種懷疑都不攻自破。
  事實(shí)上,在此之前,中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)下屬機(jī)構(gòu)——短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心,已于去年底首次正式啟用了全網(wǎng)統(tǒng)一的服務(wù)號(hào)碼——50120。中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝麟振告訴《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者:“移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)已經(jīng)開始促成統(tǒng)一代碼的實(shí)現(xiàn),移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)用戶均可發(fā)送短信到50120獲取資訊。未來(lái)還會(huì)有進(jìn)一步動(dòng)作。”另外,電信專家、萬(wàn)方咨詢的研究總監(jiān)付亮分析:“不排除大的SP在接入平臺(tái)中獲得機(jī)會(huì)的可能性!
  另?yè)?jù)信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)人士透露,統(tǒng)一接入號(hào)碼的實(shí)施將采取穩(wěn)步推進(jìn)的方式,分步驟地進(jìn)行,不會(huì)采取“一刀切”的形式,會(huì)充分考慮到對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商和SP業(yè)務(wù)的影響。
  當(dāng)然,所有這些分析都是在最終方案尚未定案的前提下進(jìn)行的,最終實(shí)際情況如何,值得人們期待。
  SP的近憂與遠(yuǎn)景
  事實(shí)上,監(jiān)管部門在實(shí)施統(tǒng)一代碼前思之再三的原因之一,就是它將涉及到多方利益的博弈。其中受影響最為劇烈的,無(wú)疑是眾多SP。
  西伯爾科技集團(tuán)的市場(chǎng)總監(jiān)張蒙猜測(cè):“信息產(chǎn)業(yè)部可能是想借調(diào)整號(hào)碼的時(shí)機(jī),把眾多SP挨個(gè)‘過(guò)一遍篩子’,清理一批違規(guī)操作的小SP!蔽鞑疇柨萍寄壳耙呀(jīng)是視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較成熟的較大SP,因此張蒙并不太擔(dān)心接入代碼的調(diào)整,相反,他告訴記者:“一些小SP擾亂市場(chǎng),早就該被清理了!
  而一家不甚知名的小型SP則對(duì)記者抱怨道:“聽說(shuō)改后的SP代碼不帶擴(kuò)展就有8、9位,試想哪位用戶會(huì)這么用心來(lái)記這么長(zhǎng)號(hào)碼,這讓我們還怎么推廣?”
  而另一家SP則擔(dān)心已有的投資得不到保證:“我們首先掏錢擠破頭進(jìn)入這個(gè)行業(yè),然后又掏錢買了個(gè)好號(hào)碼,現(xiàn)在又要重新排號(hào)……還有很多與手機(jī)廠商的合作,里面的業(yè)務(wù)都是SP提供,如果統(tǒng)一代碼的話,業(yè)務(wù)代碼指令也要跟著改變,這是一筆不小的投入!
  對(duì)此,萬(wàn)方咨詢的付亮表示,對(duì)SP而言,更改服務(wù)代碼雖然會(huì)讓此前已經(jīng)在用戶中形成影響力的號(hào)段形象有所損失,并造成了一些操作上的困難,但“四網(wǎng)合一”卻減少了今后推廣的工作量和成本。
  目前人們常聽到諸如“移動(dòng)用戶發(fā)送短信到A,聯(lián)通用戶發(fā)送短信息到B,小靈通用戶發(fā)送到C……”這類說(shuō)法,實(shí)際上是對(duì)SP同一業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行了人為割裂。付亮告訴記者:“現(xiàn)在的SP業(yè)務(wù)管理權(quán)實(shí)際上是在地方運(yùn)營(yíng)商手里,SP要想在各地推廣一項(xiàng)業(yè)務(wù),要和每一個(gè)省的每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商都談一遍,而每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)又各不相同,這種不合理局面只有在代碼統(tǒng)一后才可改變!
  據(jù)了解,統(tǒng)一代碼后,地方業(yè)務(wù)的SP如具備條件,也有機(jī)會(huì)申請(qǐng)拿到全網(wǎng)代碼和資格,拿到全網(wǎng)資格后,SP到運(yùn)營(yíng)商處要求業(yè)務(wù)接入,各地方運(yùn)營(yíng)商均不能以其他理由設(shè)卡。這對(duì)眾多小SP而言,是一種新的機(jī)遇。
  而且,統(tǒng)一代碼也為開發(fā)新的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用掃清了障礙,未來(lái)的應(yīng)用將會(huì)有很多需要跨平臺(tái)的支持,比如融合網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、IPTV業(yè)務(wù)等等,如果不統(tǒng)一業(yè)務(wù)代碼,也許就會(huì)在什么地方出現(xiàn)問(wèn)題。
  付亮認(rèn)為:“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,統(tǒng)一代碼對(duì)SP的促進(jìn)作用大于損害!
  矛盾之中的運(yùn)營(yíng)商
  也許,真正處于矛盾之中的是運(yùn)營(yíng)商,特別是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。
  中國(guó)移動(dòng)計(jì)費(fèi)中心的一名技術(shù)人員告訴記者,對(duì)于計(jì)費(fèi)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),更改SP的接入代碼,只需對(duì)局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行一些改動(dòng),工作量并不太大。但是在用于接入的短信網(wǎng)關(guān)上,全部的數(shù)據(jù)都需要重新做,將花費(fèi)大量的人力成本和時(shí)間成本。
  更重要的是,統(tǒng)一代碼也許將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商對(duì)SP業(yè)務(wù)管理權(quán)的部分旁落。張蒙告訴記者,目前SP申請(qǐng)業(yè)務(wù)的流程是這樣的:首先把業(yè)務(wù)方案拿到運(yùn)營(yíng)商審議,通過(guò)之后再到信息產(chǎn)業(yè)部那里申請(qǐng)代碼。這是一種運(yùn)營(yíng)商管業(yè)務(wù)內(nèi)容,監(jiān)管部門管碼號(hào)資源的形式,政府對(duì)SP內(nèi)容的監(jiān)管大都停留在與運(yùn)營(yíng)商簽訂的各類“自律性文件”上,針對(duì)SP業(yè)務(wù)幾乎沒有直接約束力。但是統(tǒng)一代碼后,監(jiān)管部門有可能通過(guò)代碼直接找到出問(wèn)題的業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商將失去部分主導(dǎo)權(quán)。
  對(duì)此,263網(wǎng)絡(luò)通信市場(chǎng)總監(jiān)谷欣表示:“運(yùn)營(yíng)商本來(lái)就不應(yīng)是監(jiān)管者!苯y(tǒng)一代碼雖然增加了其操作成本,但也同時(shí)降低了他們的監(jiān)管成本。付亮也認(rèn)為:“管理權(quán)向上移交是大勢(shì)所趨,運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)根據(jù)自身資源特點(diǎn)形成個(gè)性化業(yè)務(wù),而不能靠行政權(quán)力!
  反思“日韓模式”
  事實(shí)上,向更深層次分析,統(tǒng)一代碼的實(shí)施,也是監(jiān)管部門對(duì)現(xiàn)有SP管理模式反思的結(jié)果。
  現(xiàn)有模式在很大程度上是借鑒了日韓增值業(yè)務(wù)的成功發(fā)展模式,在這種模式中,運(yùn)營(yíng)商負(fù)起主要管理之責(zé),各SP依托運(yùn)營(yíng)商提供業(yè)務(wù)。
  然而,日韓管理模式的成功也是根植于其自身的條件的,比如:其國(guó)民習(xí)慣同一性較強(qiáng),對(duì)長(zhǎng)者服從性較大、國(guó)內(nèi)沒有什么“山高皇帝遠(yuǎn)”的地區(qū)等等。目前看來(lái),在中國(guó),這種模式雖然有力地推動(dòng)了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,但在防范違規(guī)違紀(jì)方面卻是失敗的。
  信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶申訴受理中心常務(wù)副主任孟繁勝告訴記者,從2004年下半年起,信息產(chǎn)業(yè)部為防止SP違規(guī),出臺(tái)了一系列措施,比如要求運(yùn)營(yíng)商執(zhí)行服務(wù)定制“二次確認(rèn)”、建立內(nèi)容管理平臺(tái)等等,使截止2005年初,針對(duì)SP的投訴比例略有回落,占總數(shù)的25%。但是到了2005年下半年,情況卻又惡化了,達(dá)到了總數(shù)的30%左右!敖y(tǒng)一代碼對(duì)阻止情況繼續(xù)惡化當(dāng)然是有好處的。”
  有知情人士表示,目前情況惡化的主要原因是運(yùn)營(yíng)商對(duì)監(jiān)管SP的內(nèi)容并非利益相關(guān),監(jiān)管協(xié)議在某些地方運(yùn)營(yíng)商中執(zhí)行起來(lái)已經(jīng)非常松懈。另一方面,監(jiān)管部門也無(wú)法同時(shí)監(jiān)督各個(gè)地方運(yùn)營(yíng)商的執(zhí)行情況,常常是“按下葫蘆起來(lái)瓢”。在這種情況下,監(jiān)管部門尋找與SP直接對(duì)話的途徑也是必然的選擇。
  統(tǒng)一代碼,無(wú)疑是針對(duì)中國(guó)特色問(wèn)題的中國(guó)式解決方案。

通信產(chǎn)業(yè)報(bào)

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