由于對此類事件的準備不足，各公司不得不重新評估工作的未來狀況。思科認為這是一個非常重要的話題，這家合作公司最近與行業(yè)分析師Zeus Kerravala進行了虛擬聊天，Dave Michels和思科協(xié)作首席營銷官Aruna Ravichandra一起考慮了COVID-19后世界中的工作情況。
Kerravala是一位在家里工作了將近50年的分析師，他說他確實不得不適應(yīng)像Webex這樣的平臺，這是他協(xié)作的主要方式，而面對面的會議已不再是一種選擇。他指出，春季技術(shù)會議季節(jié)已經(jīng)永遠改變，增加了許多數(shù)字化，取消或推遲的會議，希望最終減少已記錄的病例數(shù)。
"過去幾周發(fā)生的變化和破壞數(shù)量巨大"
根據(jù)進一步分享的Michels的說法，正是這種混亂促使他考慮那些從未在遠程辦公過的人如何適應(yīng)活躍的通信。伸出手，跟進，適應(yīng)不同的時區(qū)，不再依賴午餐室的談話。他說："雇主需要留出時間模仿飲水機對話，這些事情至關(guān)重要，因為人們需要社交互動，而協(xié)作工具可以幫助員工提高生產(chǎn)力和社交性。"
思科合作實驗室負責(zé)人Ravichandra認為，由于人們渴望在工作場所中進行社交互動，因此視頻適應(yīng)性正在提高，而Michels說，我們在過去幾年中看到了協(xié)作方面的巨大增長，特別是在擁擠的房間空間中，冠狀病毒只是提高了這一水平。
沒有對話的參與者認為，一旦全球旅行限制解除后，飛行將完全趨于平穩(wěn)，但請謹慎行事，因為人們已經(jīng)意識到在家中可能發(fā)生的事情，音頻通話可能會被視頻通話所取代。航班很可能會恢復(fù)，但往常一樣，業(yè)務(wù)可能永遠不會一樣。Michels說："沒人愿意在辦公室里，這將是更大的文化變革的一部分，在這個文化變革中，人們會更愿意使用視頻聚會來了解同事的生活。"
他甚至預(yù)測說，專用的立方工作隔間和桌子的想法在不久的將來不會成為"流行的選擇，這些日子肯定已經(jīng)過去了。"Ravichandra說，思科看到了視頻流量的激增，這是相當(dāng)可觀的和巨大的：
"人們更加自在，這就是我們看到視頻會議記錄增加，人們渴望個性化的原因，并且在我們的指標(biāo)中顯示，過去兩周中，這一比例增長了166％。"此外，"冠狀病毒迫使人們重新評估技術(shù)的簡單程度，企業(yè)將獲得附帶的好處。"
因為現(xiàn)在我們有了不去辦公室的可行選擇，并且人們意識到了這一點，所以任何人都可以訪問通常基于云且價格合理的協(xié)作軟件。更不用說低成本的設(shè)備，白板技術(shù)以及該技術(shù)比以前更加直觀的事實。到目前為止，尚未感受到或看到COVID-19的真正影響，而未來"規(guī)范"的概念還無法預(yù)測。 "這取決于我們從COVID-19出現(xiàn)時的'正常'狀態(tài)'，"Michels補充道。
幾乎可以肯定的是，在這種情況下，經(jīng)理們將不得不形成新的管理風(fēng)格。公司應(yīng)該更多地考慮透明度。員工需要放心，他們可以照顧孩子，經(jīng)常休息。此外，公司應(yīng)提供協(xié)議，以便員工了解什么可以接受，什么不能接受。
對于從未在家工作過的人尤其如此。而且，公司甚至可以通過協(xié)助建立家庭辦公室（例如物流，照明，設(shè)備等）來進一步走這條路。三人認為，最重要的是，學(xué)習(xí)曲線有些許彎曲。確實如此，但與導(dǎo)致日常工作效率低下和浪費時間的日常辦公環(huán)境中遇到的障礙相比，這沒有什么太大的紀念意義。
"我們需要擁抱一切，安排時間表，為工作做好準備，這就是您如何更快過渡的方式"
Michels在Kerravala講話時插話說："沒有對與錯，這取決于組織或個人。"到處都有跡象表明，遠程辦公尚未充分發(fā)揮潛力。Shopify給每位員工1,000美元，以提供一個家庭辦公室，這意味著該電子商務(wù)公司可以長期存在。
隨著員工更快樂，生活更加平衡，以及一路上遇到的一些挑戰(zhàn)，遠程辦公是前進的最安全，最可行的選擇，并且公司以及設(shè)法說服公司制定遠程辦公政策的個人可能會看到回報。生活質(zhì)量方面的投資。
值得注意的是，根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局（Bureau of Labor Statistics）編制的《美國時間使用調(diào)查》，只有四分之一的美國工人可以在家工作。這項調(diào)查于2017-18年度進行，調(diào)查對象是15年工齡以上的人員：您的工作是否可以在家工作？只有28％的人回答"是"。
盡管今天這個數(shù)字可能會增加，但是并不是每個人都喜歡在家工作，因為他們的工作并不圍繞計算機進行。對于無法在全球范圍內(nèi)在家工作的數(shù)百萬人而言，更大的問題是廣泛的失業(yè)問題，這對世界經(jīng)濟構(gòu)成了重大威脅。因此，各國政府必須加緊努力，以確保世界各地的生活質(zhì)量不會受到大流行的嚴重影響。
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作者：MOSHE BEAUFORD
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