時間匆匆，荏苒幾年，驀然回首，五彩斑斕。大家好，我是產品資源中心產品經理林峰。
”得其核心而應萬變“，回望加入優(yōu)音通信的日子，從“新鮮忙碌尋找目標”到現在“目標明確穩(wěn)健前行”，撰寫第一份工作日志的場景還歷歷在目。我當時的首要任務就是優(yōu)化移動云坐席v1.0版本，本以為只是一個簡單的軟終端改版，沒想到最后卻貫穿了整個產品線，雖然辛苦卻也通過這次改版，讓我更加快速且精準的了解了公司全線產品及服務體系，這場意料之外的學習經歷為后期的產品工作打下了堅實的基礎。
時至今日，剛剛升級適配安卓10（AndroidQ）的最新版移動云坐席，已歷經3次大版本升級的打磨，不計其數的小版本迭代，121個新需求覆蓋的全新面孔，目前實時在網客戶數量同比1.0版本翻了3倍。未來，移動云坐席升級的腳步還將繼續(xù)前進，整個產品及系統(tǒng)還將繼續(xù)完善，不僅僅要實現極致發(fā)揮應用的價值，也將更加契合客戶需求，使優(yōu)音通信產品線更加的豐富強健，踐行為企業(yè)通信賦能的品牌理念。當然這些成果更離不開整個集團研發(fā)和運維同事的支持和助推，以及產品部門同事間的互相配合，每個人總會在你最需要的時候出現在你的面前，同你乘風破浪，披荊斬棘。
“眾人劃槳開大船“，相信只要我們團結一致，向著同一個目標努力奮進，任何難題我們都能一一解決。我猶記得微信自服務產品2.0更新上線時，需要在更新公告的時段內完成上線，公告時間是凌晨01:00到凌晨02:00.為了保證效率，優(yōu)音通信整個產品與研發(fā)體系全員在線支持，雖然在這短短的1小時內，有過驚心動魄甚至心驚肉跳的過程，但是我們仍然提前5分鐘完美的完成了整個系統(tǒng)的在線升級動作，同時確保數十萬在網客戶的通信與管理功能同步平穩(wěn)升級，當項目完成通報響起的時候，支持的全體人員都已經興奮到無法入眠，導致第二天公司內部的咖啡供不應求。
如今經過全體產品與研發(fā)體系的共同努力，短短三年內推進了8個新產品以及系統(tǒng)的陸續(xù)上線，團隊也在原班人馬基礎上擴大了4倍，同時，經過幾年的成長與優(yōu)化，整個產品與研發(fā)團隊協作也更加規(guī)范，團隊間的協同支持更加緊湊更加高效，優(yōu)音通信全線產品的優(yōu)化與維護也更有保障，客戶滿意度不斷攀升。有了新的產品及系統(tǒng)解決方案的支持，優(yōu)音通信業(yè)務體系也逐漸的從傳統(tǒng)的語音類業(yè)務體系轉型到了服務類業(yè)務體系，同時我們強大的產品與研發(fā)能力已經輕松支持包括通信產品、CRM產品、會議產品等多項產品的個性化定制和私有化部署服務。我能看到的這些歷歷在目的成績也恰恰的詮釋了優(yōu)音通信在為企業(yè)賦能的同時。始終保持著不忘初心，回歸客戶的理念。
除產品體系外，我所在的產品部門也在不斷豐富，不斷進取，根據公司政策做出了適時的調整，由原來的產品運營中心升級為產品資源中心，核心職能也從產品規(guī)劃和產品運營逐漸轉變?yōu)榧a品規(guī)劃、資源管理、訂單審批、產品運營于一體。變化總是比計劃快，變化不會給你時間讓你適應，這需要你改變自己去適應變化。變化面前，我也曾經歷過不適應，但還是那句話“那都不是事”，是產品就應該隨機應變，就該兵來將擋水來土掩。我和產品同事在這些不斷前進的改變中也都變的更加思維縝密，更加深思熟慮，更加成熟自信。這些改變讓我們更有信心，更有自信的去砥礪前行，去迎接挑戰(zhàn)。用一份責任心和一顆感恩的心，不斷提升自己的崗位技能，成為優(yōu)音通信遠航的風帆！助力優(yōu)音通信明天更輝煌！
邁向2020，中國消費互聯網與產業(yè)互聯網加速雙向融合和相互促進，5G漸進擴大布局，企業(yè)通信市場開拓對方案銷售能力、方案設計及支撐能力、項目交付能力和穩(wěn)定性的要求越來越高，新產品新模式新領域層出不窮。優(yōu)音通信作為企業(yè)通信服務商也一直在不斷適應市場新變化，在品牌、產品、服務、權益等各方面推進提升，以用戶體驗為核心打造自身獨特的差異化優(yōu)勢，為企業(yè)用戶提供更具競爭力的個性化解決方案。
