2015年,銳捷網(wǎng)絡(luò)的營業(yè)額逆市增長了30%。這個(gè)數(shù)字是《商業(yè)伙伴》記者從銳捷網(wǎng)絡(luò)2016合作伙伴大會(huì)上獲悉的,與銳捷網(wǎng)絡(luò)的母公司星網(wǎng)銳捷的業(yè)績快報(bào)數(shù)字相符。在這份業(yè)績快報(bào)中,星網(wǎng)銳捷去年的營業(yè)收入增長了24%,營業(yè)利潤則暴漲61%,其中銳捷網(wǎng)絡(luò)是最主要的貢獻(xiàn)者。
一向低調(diào)的銳捷網(wǎng)絡(luò),如何能夠取得這么耀眼的成績?銳捷網(wǎng)絡(luò)總裁劉中東將其歸因于過去一年在產(chǎn)品力方面的提升。在本次合作伙伴大會(huì)上,劉中東通篇演講只有一個(gè)主題:如何做產(chǎn)品。
銳捷網(wǎng)絡(luò)總裁 劉中東
戰(zhàn)略調(diào)整為產(chǎn)品
劉中東說,銳捷網(wǎng)絡(luò)過去重視過銷售,重視過市場,如今認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品才是根本。“在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營更要回歸基本面:提供好的產(chǎn)品和服務(wù),并讓它與眾不同”。
其實(shí),早在去年的合作伙伴大會(huì)上,“圍繞應(yīng)用場景做產(chǎn)品創(chuàng)新”就是最主要的話題,而今年,銳捷網(wǎng)絡(luò)更是把“做爆品,王天下”作為主題。為了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性,劉中東的言論甚至有些極端,比如“企業(yè)做好了產(chǎn)品和服務(wù),其他的將紛至沓來”,“不為場景打造的產(chǎn)品與垃圾無異”等等。
劉中東的態(tài)度與銳捷網(wǎng)絡(luò)一貫的作風(fēng)相一致——簡單、直接、務(wù)實(shí),甚至粗暴。在合作伙伴大會(huì)上,沒有遠(yuǎn)大的理念,沒有高深的技術(shù),通篇都是產(chǎn)品和方案,前者按產(chǎn)品線來講,后者按行業(yè)劃分。
組織變革為產(chǎn)品
把產(chǎn)品作為第一生產(chǎn)力,并不是局限在口頭上。去年年初,銳捷網(wǎng)絡(luò)做了近年來最大的組織架構(gòu)調(diào)整,成立了八大產(chǎn)品事業(yè)部。
銳捷網(wǎng)絡(luò)副總裁劉弘瑜介紹說,此前銳捷網(wǎng)絡(luò)的組織架構(gòu)按研發(fā)、產(chǎn)品、市場三大職能來劃分,屬于縱向劃分。成立八大產(chǎn)品事業(yè)部后,不僅整合了研發(fā)和產(chǎn)品部門,而且市場職能也被賦予了產(chǎn)品事業(yè)部。
組織架構(gòu)調(diào)整之后,八大產(chǎn)品事業(yè)部的積極性被充分調(diào)動(dòng)了起來,年輕的事業(yè)部總經(jīng)理們不僅要開發(fā)產(chǎn)品,還要負(fù)責(zé)定義市場、推動(dòng)銷售等工作。“每個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部都像一個(gè)公司,要對(duì)利潤負(fù)責(zé)”,劉弘瑜說。
把產(chǎn)品線分得這么細(xì),會(huì)帶來一個(gè)明顯的不利因素是跨產(chǎn)品線的整合難。尤其是在人人談應(yīng)用、談方案的年代,客戶很少會(huì)只要一個(gè)或一類產(chǎn)品。為解決這個(gè)問題,銳捷網(wǎng)絡(luò)成立了解決方案事業(yè)部,專門負(fù)責(zé)跨產(chǎn)品線的整合。2016年,這個(gè)部門的職責(zé)將進(jìn)一步加強(qiáng)。
銳捷網(wǎng)絡(luò)一直強(qiáng)調(diào)按照應(yīng)用場景來開發(fā)產(chǎn)品,以滿足客戶的定制化需求。那么如何解決定制化與規(guī)模化之間的矛盾呢?劉弘瑜說,銳捷網(wǎng)絡(luò)的做法是要對(duì)客戶需求做減法,找出其中的一兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來做定制開發(fā),而不能面面俱到。這也是對(duì)各產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理的考驗(yàn)。
銳捷網(wǎng)絡(luò)副總裁 劉弘瑜
渠道合作為產(chǎn)品
成都元素科技是銳捷網(wǎng)絡(luò)在四川地區(qū)的核心合作伙伴,成立于10年前。早在五年前,首次接受《商業(yè)伙伴》記者采訪時(shí),元素科技還是一家小公司,如今年?duì)I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到1.63億元,擁有170多名員工。
該公司董事長黃晨陽介紹說,每當(dāng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有新產(chǎn)品推出時(shí),元素科技都當(dāng)作新的市場機(jī)會(huì),積極研究,甚至親自試用。他舉例說,僅云課堂一個(gè)產(chǎn)品去年就給元素科技帶來了1000萬元的銷售增量,今年預(yù)計(jì)可以達(dá)到2000萬元。2015年,元素科技的銳捷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總規(guī)模達(dá)到了8000萬元,位居各合作伙伴前列。
黃晨陽說,與上游廠商的積極合作,不僅給元素科技帶來了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,還使自身能力得到了提升,包括專業(yè)技術(shù)、品牌推廣、項(xiàng)目運(yùn)作、經(jīng)營管理等方面的能力。
他所說的能力提升,正是銳捷網(wǎng)絡(luò)2016年渠道工作的重心。在今年的合作伙伴大會(huì)上,銳捷網(wǎng)絡(luò)沒有推出任何新的渠道政策。銳捷網(wǎng)絡(luò)渠道部總經(jīng)理陳育鋒說,銳捷網(wǎng)絡(luò)將保持渠道政策的穩(wěn)定性,而把主要精力放在提升合作伙伴能力方面,目的是能夠通過合作伙伴,更快更好地把銳捷網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品推向最終用戶。其中支持的重點(diǎn)是像元素科技這樣的核心合作伙伴,幫助他們成為區(qū)域最有影響力的行業(yè)解決方案提供商。