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《FreeSWITCH 1.2》:支持頁面呼叫控制

2014-05-04 16:51:00   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  相對比較新的一個模塊mod_httapi 可以支持用戶更加動態(tài)控制IVR和其他的應用程序。配合這個模塊,通過用戶輸入的不同可以生成自定義的IVR。FreeSWITCH的mod_httapi采用了一個簡單的HTTP POST操作對頁面應用程序發(fā)送各種信息,通過RESTful的實現(xiàn)方式來控制FreeSWITCH 呼叫流程。在中國章節(jié),我們將討論以下內(nèi)容:

  · HTTAPI 標記語法

  · HTTAPI 配置

  · 基本HTTAPI 操作,包括httapi 撥號規(guī)則應用

  · 一個PHP樣本庫,使得HTTAPI 應用開發(fā)更加簡單

  當用戶閱讀這個章節(jié)時,必須牢記mod_httapi 使用了一個循環(huán)呼叫處理的流程;一個單個的呼叫,對于web服務器來說,有多個重復的HTTP POST請求。

  這樣給了應用開發(fā)人員更大的靈活性來設計他們的應用模塊。沒有必要在單個響應中生成所有可能的呼叫邏輯。一個被httapi應用控制的呼叫將執(zhí)行在HTTP中指定的響應命令,然后對web服務器發(fā)送另外一個HTTP POST請求。實際上,這個httapi 應用獲得從web 服務器端來的指令,處理這些指令,然后對web 服務器端說,"我已經(jīng)完成了那些指令,下一個指令是什么?"。這個循環(huán)會一直進行,直到呼叫結(jié)束或這個呼叫被轉(zhuǎn)接到其他流程,超出了httapi 撥號規(guī)則應用的控制。

  HTTAPI語法

  HTTAPI標志符和原始的XML語法沒有什么不同。大部分情況下,HTTAPI的語法構(gòu)成類似于這樣的:

  <document type="text/freeswitch-httapi">
  <variables/>
  <params/>
  <work/>
  </document>

  Document是從web 服務器HTTP POST請求響應中返回的。

  一個HTTAPI 響應必須有text/xml的content type。所有HTTAPI 響應必須包括document 標簽,這個標簽的類型屬性是text/freeswitch-httapi。在響應的對端,指定的響應中,用戶可以使用任意一個或者所有的子標簽。支持的子標簽如下:

  · params: FreeSWITCH對每個web服務器請求發(fā)送的POST params(那是,"parameters") 。用戶可以使用<params> 標簽通知FreeSWITCH傳遞自定義的POST params。

  · variables: 這些變量是正在呼叫 httapi撥號規(guī)則應用的通道變量。<variables> 標簽支持用戶通道變量,這些變量可以在FreeSWITCH 撥號規(guī)則中使用或讀回到httapi 下一個請求中。(本章后續(xù)將詳細討論。)

  · work: 很多有興趣的事情在這里發(fā)生。有很多不同的action標簽可以作為<work>標簽的子標簽使用,通過這些標簽來控制FreeSWITCH正在進行的呼叫:在后臺進行發(fā)送日志信息,播放語音文件,啟動自動語音識別,采集用戶輸入的DTMF按鍵數(shù)據(jù),和其他的控制。支持的action標簽和屬性響應的每一個action將在下一個部分進行詳細討論。

  以下許多的actions 可以對用戶的程序添加綁定,通過這樣的方式來獲得FreeSWITCH采集的信息,然后傳遞這些信息到用戶的應用程序中。這樣的處理方式非常類似于頁面的HTML格式。每一個元素都有一個名稱,任何相對這個元素采集的數(shù)據(jù)將作為同名稱的POST param 返回到用戶的頁面程序中。這個綁定將支持一個正則表達式來匹配返回的結(jié)果,然后通過可選的數(shù)據(jù)前綴從輸入的值中來提取出最后的結(jié)果。

  Work actions

  HTTAPI work actions 在這個部分進行了描述。在以下的定義中,*DATA* 是標簽tag 的content (格式為, <tag>*DATA*</tag>)。

  所有的work actions 至少支持兩個two標簽:

  · action: 修改新默認目標URL。

  · temp-action: 修改URL提交下一個請求。后續(xù)的請求將使用默認的URL或者使用在action標簽指定的URL。

  以下是一個work actions列表和他們的描述:

  playback

  Playback 播放一個文件,標簽支持可選采集用戶輸入。它具有以下屬性:

  · file: 播放語音文件的路徑
  · name: 指定的Param名稱來保存結(jié)果
  · error-file: 無效輸入時,播放錯誤提示文件
  · digit-timeout: 播放文件完成后的等待輸入的時間 (輸入綁定時)
  · input-timeout: 多數(shù)字輸入時,等待更多數(shù)字時間設置
  · loops: 播放語音文件的最多次數(shù) (輸入綁定時)
  · asr-engine: 啟用自動語音識別(ASR)引擎
  · asr-grammar: 使用的自動語音識別語法(ASR)
  · terminators: 輸入結(jié)束鍵,一旦系統(tǒng)收到這個按鍵消息,立即停止采集,馬上處理采集的結(jié)果數(shù)據(jù)。

  未完待續(xù)······

 

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