蘋(píng)果（Apple）的首席執(zhí)行長(zhǎng)（Tim Cook）說(shuō)，該公司最好的日子還在前頭。
公司首席執(zhí)行長(zhǎng)發(fā)出這樣的訊息并不是特別不同尋常。但蘋(píng)果正在面臨著尖銳的質(zhì)疑：有人認(rèn)為，iPhone的增長(zhǎng)將變慢，該公司的創(chuàng)新勢(shì)頭即將終結(jié)。
周四，庫(kù)克接受了《華爾街日?qǐng)?bào)》記者Daisuke Wakabayashi的獨(dú)家專(zhuān)訪，就一系列涵蓋廣泛的問(wèn)題表達(dá)了自己的看法。以下是經(jīng)過(guò)編輯的訪談?wù)洝?/p>
《華爾街日?qǐng)?bào)》：有人認(rèn)為蘋(píng)果不再是成長(zhǎng)型公司，對(duì)此你有什么回應(yīng)？
庫(kù)克：去年，我們的營(yíng)收增長(zhǎng)了140億至150億美元。的確，與一年前和兩年前以及再往前的年頭相比，百分比增幅已有所下降。但這并不意味著我們就不是一個(gè)成長(zhǎng)型公司了。我們處在“超速增長(zhǎng)”之中，而不僅僅是增長(zhǎng)。我們的營(yíng)收已經(jīng)從650億美元逐年攀升，達(dá)到1,000多億美元、1,500多億美元、1,700多億美元。這樣的數(shù)據(jù)不但是歷史性的，而且前所未有。我沒(méi)見(jiàn)過(guò)有任何其他公司達(dá)到了這種增長(zhǎng)水平。所以，如果你說(shuō)140億到150億美元與那些數(shù)據(jù)相比，很顯然所占比例越來(lái)越小，但從某些環(huán)境來(lái)看，這就相當(dāng)于增加了三個(gè)《財(cái)富》（Fortune）雜志500強(qiáng)企業(yè)。我認(rèn)為，很難說(shuō)蘋(píng)果不是一個(gè)增長(zhǎng)型公司。
從很多方面來(lái)說(shuō)，去年第四季度都是一個(gè)很有意思的季度。這是我們有史以來(lái)營(yíng)收最高的一個(gè)季度，是iPhone銷(xiāo)售最好的一個(gè)季度，是iPad銷(xiāo)售最好的一個(gè)季度，也是Mac銷(xiāo)售最好的季度之一，而且取得這樣成績(jī)的背景是，PC行業(yè)正在不斷萎縮。我們?cè)鲩L(zhǎng)率達(dá)到了19%，這相當(dāng)不錯(cuò)。
《華爾街日?qǐng)?bào)》：新興市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？
庫(kù)克：過(guò)去這幾年，我們的一個(gè)挑戰(zhàn)就是進(jìn)入新興市場(chǎng)。如果你觀察Mac和iPod的情況，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品在發(fā)達(dá)市場(chǎng)表現(xiàn)極好，比如在美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和日本，但iPod在新興市場(chǎng)的銷(xiāo)售始終都沒(méi)有太大起色。Mac在新興市場(chǎng)有一定銷(xiāo)量，但銷(xiāo)量不大。因此可以說(shuō)，在中國(guó)、俄羅斯、巴西、印度、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)和菲律賓，iPhone是蘋(píng)果第一個(gè)真正贏得大量用戶(hù)的產(chǎn)品。上一個(gè)季度，這些國(guó)家的iPhone銷(xiāo)售增長(zhǎng)超過(guò)30%。
在中國(guó)，如果看過(guò)去這12個(gè)月的數(shù)據(jù)的話，我們?cè)诖笾腥A區(qū)的銷(xiāo)售額達(dá)到了290億至300億美元。我不知道還有哪家美國(guó)公司在中國(guó)能達(dá)到這一水平或跟這一水平接近的業(yè)績(jī)。我們真的為此感到自豪，而且我們也真的為此付出了艱苦的努力。
中國(guó)移動(dòng)（China Mobile）推出第四代移動(dòng)通信LTE網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)一年多。不過(guò)就算加上中國(guó)移動(dòng)，我們的產(chǎn)品也只被全球三分之二的用戶(hù)所接觸到。實(shí)際上，本季度我們還將與50家新的運(yùn)營(yíng)商簽下合作協(xié)議。
《華爾街日?qǐng)?bào)》：你曾說(shuō)過(guò)，蘋(píng)果2014年將推出新的產(chǎn)品類(lèi)別，那是否包括對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的新改進(jìn)呢？
庫(kù)克：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)到了點(diǎn)子上，那就是什么是創(chuàng)新。我們走過(guò)了創(chuàng)新特別多的一段時(shí)期，在過(guò)去的幾個(gè)月間，我們推出了大量新產(chǎn)品，包括配備了Retina顯示屏的iPad Air和iPad Mini。我們還推出了新的Macintosh操作系統(tǒng)Mavericks，推出了iOS 7。還有iTunes Radio�；旧蟻�(lái)說(shuō)，我們重新設(shè)計(jì)了整個(gè)Macintosh產(chǎn)品線。我們有史以來(lái)第一次同時(shí)推出了兩款手機(jī)，iPhone 5C和iPhone 5S。使用指紋進(jìn)行身份驗(yàn)證的夢(mèng)想已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)新在蘋(píng)果仍然極富生機(jī)，而且也進(jìn)展得也相當(dāng)好。當(dāng)然話說(shuō)回來(lái)，我們還能做到更多。
我認(rèn)為憑藉對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品類(lèi)別的重大改進(jìn)，以及增加新產(chǎn)品，蘋(píng)果能夠取得很好的增長(zhǎng)。iPhone等產(chǎn)品還沒(méi)有到達(dá)上限。我們?cè)缜罢f(shuō)過(guò)，平板電腦的業(yè)務(wù)將超過(guò)PC業(yè)務(wù)，而且這種情況會(huì)比我們預(yù)期更早出現(xiàn)。
我們也沒(méi)有放棄Mac。很多人已經(jīng)在PC領(lǐng)域放棄了努力。我們還在大量投入人力財(cái)力，為Mac的未來(lái)打拼。
《華爾街日?qǐng)?bào)》：智能手機(jī)的市場(chǎng)份額對(duì)你重要嗎？你常說(shuō)，蘋(píng)果要生產(chǎn)最好的智能手機(jī)，而不是最多的智能手機(jī)。
庫(kù)克：在我看來(lái)，手機(jī)市場(chǎng)上有三種手機(jī)：功能手機(jī)、功能和用途相當(dāng)于功能手機(jī)的智能手機(jī)和真正的智能手機(jī)。我關(guān)心的是最后一種的市場(chǎng)份額。我不在意功能手機(jī)賣(mài)出了多少。這種手機(jī)賣(mài)的越多，我越認(rèn)為是個(gè)好事，因?yàn)檫@些都是真正的智能手機(jī)的未來(lái)用戶(hù)。第二類(lèi)的情形也是如此。我愿意把盡可能多的人轉(zhuǎn)變成真正的智能手機(jī)的用戶(hù)。
再說(shuō)一遍，我非常關(guān)注最后一類(lèi)手機(jī)，而且我們希望在這一類(lèi)別中起到舉足輕重的作用。在真正的智能手機(jī)這一類(lèi)別，蘋(píng)果在美國(guó)是第一名，在加拿大是第一名，在日本是第一名，在西歐是第二名，在東歐是第二名，如果不算日本的話，我們?cè)趤喼奘堑诙�。所以說(shuō)，在大多數(shù)地理位置，在大多數(shù)全球重要的地區(qū)，我們都是數(shù)一數(shù)二的。在排名第二的地區(qū)，我們想不想成為第一呢？當(dāng)然想，這一點(diǎn)請(qǐng)你相信。如果有什么辦法能做到這一點(diǎn)，同時(shí)又不會(huì)改變我們生產(chǎn)偉大產(chǎn)品這一路線，我們就會(huì)這么做。不過(guò)，如果是生產(chǎn)垃圾的話，我們是不會(huì)這么干的。我們不會(huì)把蘋(píng)果的品牌貼到別人設(shè)計(jì)的什么東西上。
我并不認(rèn)為，這就是說(shuō)我們滿(mǎn)足于小規(guī)�；蛟趺礃印２⒉皇钦f(shuō)市場(chǎng)份額就不重要。我從來(lái)沒(méi)有這么說(shuō)過(guò)。我想說(shuō)的是，對(duì)蘋(píng)果而言重要是事是拿出偉大的產(chǎn)品，而且必須做到。
《華爾街日?qǐng)?bào)》：人們都希望擁有一個(gè)大屏iPhone，你不想要大屏iPhone嗎？
庫(kù)克：我們?cè)f(shuō)過(guò)，在技術(shù)成熟之前，我們不想越過(guò)那條線。這并不是說(shuō)我們永遠(yuǎn)不會(huì)生產(chǎn)大屏iPhone。我們希望的是，給客戶(hù)的東西從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是正確的，不僅僅是尺寸，也包括分辨率、清晰度、對(duì)比度和可靠性。衡量顯示屏有很多不同的參數(shù)，對(duì)這些參數(shù)我們都非常關(guān)注，因?yàn)槲覀冎溃@示屏是軟件的窗戶(hù)。
《華爾街日?qǐng)?bào)》：你怎么看谷歌（Google）將摩托羅拉（Motorola）出售給聯(lián)想（Lenovo）這件事？
庫(kù)克：我并不感到意外。這看起來(lái)是個(gè)合乎邏輯的交易。谷歌擺脫了賠錢(qián)的業(yè)務(wù)，他們也沒(méi)有真正投入手機(jī)業(yè)務(wù)。我認(rèn)為，做硬件、軟件、服務(wù)并把這些東西整合到一起很難。這也正是蘋(píng)果如此特別的原因。這真的很難，所以說(shuō)，如果他們選擇不做了，我并不感到意外。
《華爾街日?qǐng)?bào)》：蘋(píng)果從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)規(guī)模數(shù)十億美元的收購(gòu)。谷歌正不斷進(jìn)行收購(gòu)，包括你老朋友創(chuàng)建的Nest。這是否改變了你對(duì)大規(guī)模收購(gòu)的看法？
庫(kù)克：我們一直在關(guān)注大公司。我們并沒(méi)有一條戒律，說(shuō)不能收購(gòu)大公司。同時(shí)，我們也不是有錢(qián)就要馬上花掉的公司，非要列出10個(gè)公司，然后選擇最好的一家收購(gòu)。我們不會(huì)這么做。對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，為合適的公司、長(zhǎng)期而言符合蘋(píng)果最佳利益的公司花上幾十億美元沒(méi)有問(wèn)題。但如果沒(méi)有這樣的公司，那就一分錢(qián)不花。
但我們不會(huì)僅僅因?yàn)橄胱兇蠖奶幨召?gòu)。我們的收購(gòu)對(duì)象是能夠帶來(lái)更多了不起的產(chǎn)品的公司，是非常具有戰(zhàn)略意義的公司，我們對(duì)這些公司很感興趣，而且我們也在一直在尋找這些公司，不管它們的規(guī)模如何。
